La qualité des produits proposés par "Le Monde du Lit" est souvent mise en avant, avec des clients soulignant la robustesse et l'esthétique des lits, en particulier ceux en chêne massif qui offrent une finition soignée et une belle odeur de bois. La livraison est généralement jugée efficace et ponctuelle, les clients notant que leurs commandes arrivent dans les délais prévus, souvent même plus tôt que prévu. De plus, le service client est apprécié pour sa réactivité et ses conseils pertinents lors de l'achat.
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A
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Note : 4 sur 5
satisfait par le lit livraison nul je ne sais pas si je reviendrai chez vous
Réponse de Le Monde du Lit
Suite à votre avis, nous vous avons contacté.Vous avez expliqué:délai trop long et que les livreurs n'avaient pas voulu monter le sommier car un meuble bloquait l'accès au 1er étage. Nous vous avons répondu:Le délai affiché sur notre site a été respecté.Les livreurs ne sont pas autorisés à manipuler vos meubles pour des raisons de responsabilité.L’accès doit être rendu possible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
petite erreur sur la première livraison mas commercialement très bien.Produit de bonne qualité et un personnel très agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour,Très bon produit, correspond parfaitement à mes attentes.Livraison très au top (déballage, contrôle de la marchandise + débarras des cartons).Cordialement, HK
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Nous sommes Très déçus car nous avions choisi le Lit mambo Cola et les 2 Chevets pour la charme du BAMBOU TIGRE Comme indiqué dans l'annonce Quelle déception lors du déballage, pas de BAMBOU TIGRE mais des projections ridicules et maladroites de peinture sur un Bambou classique. Nous pouvons vous assurer que cela n'a rien à voir les photos du site et nous estimons que l'annonce est mensongère
Réponse de Le Monde du Lit
Vos photos sont bien conformes aux photos du lit Mambo cola présentées sur notre site internet. Elles montrent bien un bambou clair avec un décor tigré, bien différent d'un bambou tigré naturel avec un aspect brun noir. Cette chambre est donc conforme. Ce modèle a toujours rencontré la satisfaction de nos clients. Il ne peut pas être considéré que cette annonce soit mensongère.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
livraison impeccable avec appel téléphonique du livreur pour précision de l'heuremeuble correspondant à l'achat , très beau
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Une esthétique correcte,mais une qualité moyenne. Des trous mal percés obligeant à se servir de la perceuse au montage de certaines pièces, une notice très sommaire et pas toujours explicite. A côté, ikea est beaucoup plus facile à monter....
Réponse de Le Monde du Lit
Normalement il s'agit de trous pré-percés suffisamment pour recevoir les vis à bois et nécessitant pas l'utilisation d'une perceuse. Si vous aviez contacté notre service client, celui-ci aurait pu vous conseiller pour le montage de votre lit. Nos lits en bois massif sont d'un très bon rapport qualité/prix. Néanmoins nous vous accordons une remise de 10% à titre de dédommagement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il y a eu une erreur lors de la commande très stressante .Les meubles n'ont pas la teinte vue sur le site et le bois n'est pas lisse. Mais surtout les Trous dans les meubles lors du montage ne correspondaient pas aux vis. Ça a été une horreur pour monter le lit. Il a fallu deux jours et améliorer les Trous. L'enfer.
Réponse de Le Monde du Lit
Nous n'avons eu aucun échange sur une erreur de commande, vous avez reçu les meubles conformes à votre commande. Les photos sont très proches de la réalité, par ailleurs un bois massif huilé ne peut pas avoir un aspect complétement lisse. Vous aviez notre service client à votre disposition. Cependant nous vous accordons une remise de 10% à titre de dédommagement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapport qualité prix très bien.Site sérieux avec un bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Ce lit est comme je l'avais vu sur le site. Les livreurs sont agréables, le délai de livraison a été respecté. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait de notre achat: le meuble correspond à nos attentes, la commande et la livraison se sont passées sans aucun problème.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
NOUS ATTENDONS TOUJOURS UN COUP DE FIL DU TRANSPORTEUR POUR LA LIVRAISON.
Réponse de Le Monde du Lit
Nous avons reçu votre commande début Août dans le délai initialement prévu mais n'avons pas organisé votre livraison en raison de votre absence tout le mois d'Août. Notre transporteur n'a donc pas pu vous appeler pendant votre période d'absence, il vous contactera cette semaine pour convenir du rendez vous. Votre commentaire et votre note ne sont pas justifiés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci, très satisfaits. Cet ensemble lit/chevets est magnifique, d'une qualité irréprochable. Encore plus beau que sur la photo et nous sommes enchantés de notre commande.Le service clients est particulièrement professionnel, efficace et d'une très grande disponibilité. La livraison a été impeccable.Nous recommandons ce site sans hésitation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour information, deux petites remarques :- sur un bois pour le tiroir un trou assez important n'a pas été percé- ll manquait une vis dans un paquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Ravie de la qualité de la commode et des 2 tables de chevet..les poignées de la commode n'étaient pas du tout à mon goût, je les ai donc changées.. et maintenant, tout est parfait pour moi Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service client impeccable, j'avais besoin de renseignements et ils ont été très réactif Livraison pas mal, dans les temps et créneau horaire pour livraison de 2h (et pas toute la journée comme certains...) Donc super et enfin meubles assez chers mais vraiment de bonne qualités Je repasserai commande pour une commode sur leur site (une fois l'argent de côté... -)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Avant l'achat, aide à la décision excellente.Livraison très fiable nous avons été prévenus par SMS et les délais ont été respectés.Seul un petit bémol: le lit, qui est très beau, a été difficile à monter (presque 4 heures) et les consignes ont été un peu succinctes.
Réponse de Le Monde du Lit
Le temps de montage pour ce lit est estimé à 50 mn. Nous vendons régulièrement ce modèle et n'avons jamais eu ce retour de nos clients.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tête de lit, miroir et banc bout de lit correspondant à notre attente. Livraison soignée assurée par 2 personnes. Un petit bémol l'emballage carton un peu fragile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de très bonne qualité et livraison impeccable. Par contre, au montage les pré trous pour fixer la barre centrale du sommier et les lattes n'étaient pas au bon endroit. Rien de gênant mais étonnant au vu de la qualité du bois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Même si j'ai mis 5 partout il y a un point sur lequel je ne suis pas satisfaite.demande de paiement en 3 mensualité. Le 1/7 appel de vos services virement le 2eme prélèvement refusé par ma banque. Paiement en CB du solde sinon livraison annulée le lendemain. Au final désagréable surprise de 2me paiement est bien été débitée sur mon compte. Au final pas de bénéfice du paiement en 3 fois mais 2...
Réponse de Le Monde du Lit
Le fait de ne pas avoir pû bénéficier du paiement en 3 fois est de la responsabilité de votre banque qui a refusé le paiement de la 2ème échéance la veille de votre livraison. Notre système de paiement en 3 fois sans frais fonctionne parfaitement, nous n'avons jamais rencontré ce type de problème auparavant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
BONJOUR, JE SUIS TRES SATISFAITE D'AVOIR COMMANDER LES MEUBLES CHEZ VOUS. TRES GRANDE QUALITE DES PRODUITS EMBALLES TRES SERIEUSEMENT. LE SERVICE DE LIVRAISON EST TRES PROFESSIONNEL. JE VOUS REMERCIE. CHRISTINE DRUON
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Au montage du lit il manque des vis dans chaque catégories, certain trou de vis ne sont pas en face impossible de visser. J'ai était malgré tout assez déçu car pour un lit a ce prix je pouvez m'attendre a une qualité supérieur.
Réponse de Le Monde du Lit
Notre service client, reconnu comme efficace par nos clients, était à votre disposition afin de vous fournir les vis manquantes si cela était nécessaire. Nous vendons régulièrement ce modèle qui n'a jamais présenté de type de problème.Nous sommes désolés pour ce désagrément et vous proposons à titre de dédommagement une remise de 5% sur le montant de votre lit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Service client très réactif et aimable.Livraison dans la pièce comme stipulée sur le site.Meubles de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très grande réactivité du service clientèle ,très satisfait de la livraison ainsi que de la qualité des meubles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nous avons été très agréablement surpris par la qualité du produit qui correspond parfaitement aux descriptif et visuel du Site.Excellent contact téléphonique avec tous les Interlocuteurs.Excellent contact également avec les "livreurs" Partenaires Exceptionnels.Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable grâce au livreur malgré certaines instructions que nous avions données mais non retransmises par son patron.Le produit est superbe et conforme à nos attentes, montage facile et visserie de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis dans l'ensemble très satisfaitbien que le montage qui avait été commandé n'est pas été mentionné sur le bon de livraison l'oubli a été très rapidement rattrapé après un bref et courtois échange téléphoniquedonc dans l'ensemble très bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
NOTRE COMMANDE CORRESPOND A NOTRE PROJET. QUALITE DE LA COMMODE ET TETE DE LIT. PLUS TARD NOUS PENSONS COMMANDER DEUX CHEVETS EN METAL COMME LA TETE DE LIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Revendeur de l'excellente marque suisse Hasena, l'intégralité de leur catalogue est disponible (malheureusement ce n'est pas mis en avant sur le site).Le service client est très agréable et réactif. Aucun souci concernant les délais de livraison (respectés), les livreurs étaient ponctuels et sympathiques.Je renouvellerai l'expérience prochainement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très beau produit. Livraison rapide et soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bien. Produit correspondant a mes attentes. Beau produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la chambre (correspond à mes attentes), belle qualité.Service client joignable, réactif et cordialMalgré un délai de livraison un peu plus long que prévu, je reste entièrement satisfait. Marchandise très bien emballée, rdv avec transporteur nickel ainsi que la livraison en soi (Livreurs - dépose à l'endroit voulu etc)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. La livraison à même eu lieu avant le délai annoncé. C'est un produit très bien fini et original.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit bien fini et de bonne qualité Montage facile et solide sauf pour la tête de lit qu'il faut fixer (difficilement) avec vis et tourne vis directement dans le bois sans pré-perçage Délais de livraison respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Beaux produits mais délai d'attente beaucoup trop long.
Réponse de Le Monde du Lit
Le délai annoncé pour les produits que vous avez commandé était de 6 semaines. Votre livraison a été réalisée avec un délai de 4,5 semaines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que je commande sur le site "Le monde du lit" et j'en suis très satisfaite.Commode et chevets en rotin blanc sont encore plus jolis que sur les photos.La qualité est à la hauteur de ce que j'attendais. Mobilier soigneusement emballé. Livraison très correcte et installation faite dans la pièce de mon choix.Je recommande vraiment "le monde du lit".
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
je viens de recevoir mon lit tropic.... tres beau conforme a la photo livraison dans les temps installation dans la chambre gentils polis rien a redire sinon merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjour,L'ensemble de literie est de qualité, matelas confortables,Par contre pour le prix une livraison dans la pièce avec montage serait logique au lieu d'un dépot au bas du pavillon.CordialementPatrick Blanchet
Réponse de Le Monde du Lit
Bonjour, la livraison aurait dû se faire jusqu'à la pièce de destination. Nous allons en référer à notre transporteur. La prestation de montage est possible pour les lits, mais la fixation des têtes de lit au mur n'est pas une prestation réalisée par notre transporteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livré dans les délais. Belle qualité.Petit bémol, j'ai du mal à fermer un tiroir des chevets, alors que tous les autres glissent parfaitement, je dois soulever le tiroir afin qu'il rentre parfaitement, j'ai interchangé avec un autre, mais le problème reste le même. le problème est à l'intérieur du chevet. C'est minime mais cela mérite d'être signalé vu le prix.Sinon très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
très contente de la rapidité du transporteur et de la gentillesse du livreur qui a bien voulu contrôler les colis ( sans rechigner )
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