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O
Note : 5 sur 5
Peut être pourrait on recevoir un produit surprise lorsque l on passe une grosse commande
Avis clients de Le Comptoir de Mathilde
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 439 avis publiés
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Top
V
Note : 5 sur 5
Ravie des produits, de la livraison Tout est ok pour moi!
L
Note : 1 sur 5
Article déjà ouvert, réclamation restée sans réponse
C
Note : 5 sur 5
Le cadeau est très apprécié
J
Note : 1 sur 5
Commande passée le 29 novembre, reçue en moins d'une semaine le 6 décembre malgré des délais rallongés annoncés. Mauvaise surprise a l'ouverture du colis un article est casse (ce sont des choses qui arrivent). Envoi d'un mail le 7 décembre au service client mais pas de retour, je relance le service client le 14 décembre a ce jour toujours aucune nouvelle. Service client inexistant.
M
Note : 3 sur 5
envoi très long!!!
E
Note : 1 sur 5
Commande incomplète. 2 mails de relance toujours sans réponse. Injoignable par téléphone.
M
Note : 5 sur 5
Superbe produit bien protégé à l'arrivée. Très satisfaite de mon achat
L
Note : 5 sur 5
De très bon produit je l'ai recommandé
L
Note : 5 sur 5
Bien
R
Note : 1 sur 5
J'ai fait une réclamation car une boîte de chocolat était cassée. Je n'ai pas eu de réponse.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 2 sur 5
commande reçue tardivement, avec un calendrier de l'avent détruit à l'intérieur, rien ne tenait dans les cases.
S
Note : 5 sur 5
parfait
S
Note : 5 sur 5
Rien à signaler. Produits reçu parfait Livraison dans les délais
C
Note : 5 sur 5
Excellent site, excellents produits, le top!
C
Note : 5 sur 5
Ras
S
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 2 sur 5
Les tablettes sont toutes arrivées cassées. L’emballage de protection intérieure n’était pas suffisant.
P
Note : 5 sur 5
Très bien
L
Note : 3 sur 5
Bonjour, un peu déçue de ma commande, j ai reçu la tablette de chocolat aux billes caramel déjà cassée, pour un cadeau c est pas top!!
E
Note : 1 sur 5
Les 3 chocolats à casser sont arrivés cassés, 1 est arrivé dans un état déplorable (bout de chocolat partout sur les bords, sur le « maillet » bref honteux d’offrir ça pour Noël !), j’ai envoyé les photos au service client le 6/12 et 0 réponse
M
Note : 5 sur 5
Ok conforme
L
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé dans les temps mais une grande partie du contenu est cassé (3 articles sur 5). Mail fait au service client et actuellement aucun retour
E
Note : 3 sur 5
Je suis toujours en attente de la réponse au service client concernant un produit qui n'était pas disponible que je devais avoir gratuitement et que je n'ai pas eu à l'intérieur
C
Note : 5 sur 5
Hautement recommandé, l'ouverture de leurs calendriers est devenue une tradition de Noël. Nous reviendrons l'année prochaine.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Le contenu de ma commande était tout à fait conforme à ce que j'avais commandé. De plus, j'ai eu un problème de livraison de colis et le service client a été réactif.
M
Note : 5 sur 5
J'adore cette marque d'excellente qualité je suis une fan de Noël autant vous dire que les produits de Noël sont très apprécié. Joyeux Noël à vous
C
Note : 3 sur 5
Le chocolat est très bon, les pâtes à tartiner sont originales. Le prix reste néanmoins très élevé et les calendriers de l'avent c'est une grosse arnaque car dedans vraiment ce n'est pas terrible c'est gros pour pas grand-chose
É
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième année consécutive que je commande ( pendant le black friday) , les produits sont de qualité . Je pense que pour fidéliser la clientèle il devrait y avoir encore plus de nouveautés ou produits personnalisables.
S
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Produits bien emballés. Il ne reste plus qu'à les goûter.
V
Note : 3 sur 5
J ai envoyé 2 messages concernant 2 produits de ma commande arrivés cassés, je n ai toujours pas reçu de retour
C
Note : 1 sur 5
Colis reçu avec les 3/4 des chocolats cassés. J’ai fais 2 mails qui sont resté sans réponses je tente de contacter par téléphone cela ne répond pas et sur Facebook idem, je ne recommande pas du tout
V
Note : 5 sur 5
Très bons produits, commande bien emballée. Rien à redire
I
Note : 5 sur 5
.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite de la commande en ligne et de la livraison en point relais.
L
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
D
Note : 1 sur 5
Normalement un cadeau surprise des 75€ d'achat, j'ai acheté pour plus de 150€ je n'ai rien eu, je l'ai signalé mais rien reçu par la suite juste un désolé. Ne dites pas des choses si a la fin vous respectez pas vos engagements.