Avis clients de Le Comptoir de Mathilde

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 357 avis publiés
5 5 272 83% 4 561 9% 3 246 4% 2 117 2% 1 161 3%

Résumé des avis

Les produits du Comptoir de Mathilde sont souvent décrits comme originaux et délicieux, avec une mention particulière pour l'offre anti-gaspillage qui est jugée excellente. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, soulignant que leurs commandes arrivent rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné, incluant des solutions pour maintenir les produits au frais. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, avec des retours rapides en cas de problème et un suivi personnalisé.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
BIEN RECU UNE BOUTEILLE DE VINAIGRE CASSE MAIS REMPLACEE DE SUITE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Super magasin, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Pas de communication claire lorsque le colis arrive au point relais. Pas grave mais dommage. Sinon rien à redire.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
livraison très rapide, colis très bien confectionné, merci beaucoup
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Envoi très rapide et soigné, et les produits sont juste délicieux ! J'adore et je recommande à 100%
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
Produits reçus très rapidement ! En revanche les pots en verre ne risquaient pas de se casser vu la quantité d’emballage et de protection autour ! Il est peut-être possible de réduire un peu la quantité avec un carton plus petit pour éviter tout cet emballage à la poubelle ?
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Livré dans les temps et mets toujours aussi délicieux !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
très bons produits, ai déjà commandé plusieurs fois, rien à dire, tout est parfait, les produits, l'emballage, la rapidité de livraison. Je recommande le comptoir de Mathilde.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Rapidité de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2020
Très mauvaise gestion de la commande très mauvais suivi client et aucune relation commerciale encore moins de dédommagement...très déçu
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Madame CHARLET,
Notre service client étant disponible 5 jours/7, nous n'avons pu répondre à votre demande durant le week-end. Cependant après vérification auprès de notre service, une réponse vous a été apportée le lundi suivant, en vous indiquant que votre commande était bien prise en compte et nous excusant de nos délais de réponse.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et espérons néanmoins que vous avez pu profiter avec plaisir de vos produits commandés !
Bien cordialement,
L'équipe Le Comptoir de Mathilde
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Je trouve les frais de livraison juste exhorbitant... je voulais commander plus mais en voyant qu’en ajoutant juste quelques cuillères au chocolat, le montant grimpait grave!!!! C’est dommage....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Service client irréprochable, livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Par contre certains articles comme les moutardes aromatisées étaient indisponibles et je n'ai pas compris il n'y avait pas d'explications
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Très contente je recommanderais
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Le colis n’a pas été remis contre signature, il a été laissé devant la porte d’entrée de la maison.
Réponse de Le Comptoir de Mathilde
Bonjour Madame Mathisse,
Nous sommes désolés pour la façon dont vous avez réceptionné votre colis.
Cette procédure est gérée par La poste et nous n'avons en aucun validé ce type de manœuvre.
Nous ferons la remontée à notre prestataire.
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Parfait !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2019
Envoi rapide, emballage particulièrement soigné ce qui est rare!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Très bons produits, envoie rapide et soigné.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Je suis tres satisfaite de ma commande. Tout est arrive' complet et entier. Le temps de livraison a ete bref. Parfait!!! Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
,,,,
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
Commande reçue rapidement et dans les délais impartis. Produits de qualité, je commanderai à nouveau d’ici peu !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Petite frayeur de ne pas l'avoir pour Noël...Mais reçu le jour J le 24/12 donc très contente
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Des produits originaux et variés. La gamme du comptoir de Mathilde est assez vaste pour trouver un cadeau ou un quelque chose pour une surprise !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
DOMMAGE PRODUIT COMMANDE EN JUILLET N EXISTE PLUS EN OCTOBRE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2019
Je suis allée au magasin de Tulette plusieurs fois. C’est très chaleureux. J’ai commandé facilement sur internet en connaissant les produits. Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2019
Commande facile, délais rapides, emballage ultra protégé ... tout est parfait. Rien ne manque, tout est arrivé en parfait état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
superbe
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
site agréable livraison parfaite et rapide!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2019
Bon produit Bien emballé
Commande arrivée très rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Produits de très bonne qualité. Très bien emballés.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2019
Je suis de l'Ile de la Reunion livraison très rapide surprise de recevoir aussi rapidement, super bien emballé les produit ! Gout excellent !! Je recommande vivement au vue des prix en boutique ici chez nous !! Ravie de mes achats
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/09/2019
La livraison a été très rapide, meme en Espagne! Le site est très clair, j'ai trouvé tout ce que je cherchais. Je vais acheter dans l'avenir, bien sûr!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2019
Livraison rapide bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2019
commande très bien emballée , livraison impeccable rien a redire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
J’etais une habituée de la boutique pendant les vacances au ski. Les produits sont excellents. Je suis contente d’etre en mesure d’en acheter et d’etre livrer les reste de l’annee.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Des produits d exceptions complètement gourmands et addictifs
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2019
Livraison toujours impeccable
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