Avis clients de LatexBio

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 842 avis publiés
5 1 662 90% 4 156 8% 3 22 1% 2 1 0% 1 1 0%

Résumé des avis

LatexBio recueille des retours destacando la qualité et le confort des matelas et surmatelas en latex, avec des expériences de sommeil réparateur et une amélioration notable de douleurs cervicales et lombaires. Les clients apprécient la livraison rapide et fiable, la communication efficace et les conseils personnalisés, ainsi que l’installation et le service après-vente. Ils soulignent également la perception de produits sans substances nocives, des finitions soignées et des prix compétitifs pour du naturel et du sur-mesure. Dans l’ensemble, l’expérience client est décrite comme professionnelle, rassurante et satisfaisante sur le long terme.

Tous les avis

M
Maxime P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Rien à dire, tout est parfait. Contact, délai de livraison…
F
Fanny C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Très bien. Service client très réactif lorsqu'on a une question.
A
Alexandra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
SAV efficace et facilement accessible. La personne au téléphone est super agréable. Produits de qualité. Je recommande les yeux fermés !
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Livraison dans les temps. Produit répondant à mon attente.
S
Sophie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Temps de fabrication annoncé respecté. Livraison ok. Très bonne qualité de produit. N'a pas eu tout l'effet escompté sur un matelas trop ferme mais apporte un réel mieux.
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Très bon matelas ferme et doux parfait pour mon dos
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
J'apprécie la qualité et le service. Ce qui serait un plus serait de prévoir des lamelles de latex bio d'environ 3 cm d'épaisseur adaptées aux différentes tailles d'oreillers, afin d'ajuster l'épaisseur à sa convenance. Ceci avec, bien sûr, des enveloppes de protections adaptées. Personnellement, l'épaisseur qui me convient est entre l'oreiller enfant et l'oreiller adulte. J'ai acheté un oreiller enfant que j'ai emballé dans une serviette de bain...
Réponse de LatexBio
Bonjour,

Nous prenons note de vos remarques sur l'oreiller. Souhaitez vous testé l'oreiller adulte ? Merci de nous contacter à contact@latexb.io
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Beau produit écologique, confortable. suivi de commande efficace, interlocuteur compétent Je recommande :-)
M
Marie-Laure S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Tout s’est parfaitement passé et le matelas est un délice. Je projette de remplacer les autres… Bravo à tous !
G
Geoffrey R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Parfait , livraison simple , très beau sommier de qualité rien à redire a part peut-être la fixation entre les deux sommiers qui pourrait être revu sinon tout est parfait ce n'est qu'un petit détail qui ne change en rien la qualité du produit .
Réponse de LatexBio
Bonjour Richard,
Merci pour l'avis. Les pièces de liaison s'enfilent avec les pieds de lit et se s'unissent avec le velcro. Revenez vers vous si vous avez besoin.
S
Sarah S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Cela fait quelques semaines que je dors sur le matelas et le coussin latexbio, je n'ai plus de douleur au réveil. Pour le moment je suis très satisfaite de la qualité et du confort, à voir sur le long terme.
J
Jean Noël S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Comme médecin je voulais du Latex Bio et je n'en trouvais pas à Valencia en Espagne. J'ai trouvé LatexBio sur internet et j'ai commandé 4 matelas qui ont été livrés en 15 jours en Espagne. Matelas très confortables avec un côté "dur" et un côté "mou". Je suis très satisfait des prestations.
S
Stéphane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Super matelas. Remplace mon ancien en latex de 17 ans.
F
Florence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
La livraison s'est très bien passée. Le matelas est excellent. Il est sans composant animal, laine ou autre ce qui est important pour moi. De plus, très confortable !
D
Damien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Tout est parfait
A
Agnès E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2022
Très satisfaite de mon matelas . Service client reactif.
A
Anna M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Le matelas est très confortable cependant il est très très lourd pour un matelas !
Réponse de LatexBio
Bonjour Anna,

Merci pour l'avis. Effectivement le matelas 140x190 cm pèse 46 kg. Une fois posé vous avez juste à le pivoter tête et pied tous les 4 mois grâce aux poignées de chaque côté.
A
Aurelie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2022
Bon produit Seule la livraison sans aucun créneau horaire est compliqué. ... laisser le colis déposé est anormal.... La livraison est un service qui soit s'adapter auX clients. Tout le monde ne télétravaille pas.
Réponse de LatexBio
Bonjour Aurélien,

Merci pour l'avis. Effectivement la livraison des matelas enfants se fait sur une journée de votre choix.
Y
Yusuf C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Société très sérieuse avec un SAV irréprochable, ce qui nous a permis d'avoir une livraison sur un jour où nous étions disponible. Le matelas Latex semble très bien, confortable, il est ferme mais sans que l'accueil soit trop raide, juste ce qu'il faut. Merci encore !
D
Diana T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Excellent produit de qualité
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Matelas très confortable. Nous préférons le côté ferme. Livraison très pro.
F
Fabienne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
EXTRA
E
Estelle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Matelas acheté pour ma fille en latex et bambou très confortable et qualitatif! Petit bémol pour le délai de livraison un peu long mais c’est la garantie d’éviter le gaspillage donc ça vaut le coup d’attendre 👍🏻
Y
Yves-Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Livraison rapide, emballage soigné et produit conforme. Bébé est ravi de son matelas. Vendeur sérieux à recommander.
A
Angharad R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Excellent matelas reçu très rapidement. M'a semblé un peu dur au début, mais après une semaine, j'étais parfaitement adaptée, et ne le changerais pour rien au monde !
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
Un service client au top. Conseils fiables et envoi ultra rapide. Les oreillers sont agréables, ni trop mou tout en étant moelleux. Le surmatelas est un bonheur, aéré, souple et moelleux. Pas du tout comme un mémoire de forme qui fait transpirer et qui une fois moulé à notre corps on peine à se tourner. Là, le latex, c'est le contraire. De la souplesse dans l'accueil et du soutien et de l'élasticité juste ce qu'il faut pour se tourner facilement. Depuis que je l'ai, mes douleurs au dos et articulations ont disparu. On se réveille plus léger, décontracté. Et quel plaisir de s'y coucher.
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Je suis satisfaite de mon choix c'est un très bon matelas et surtout très confortable. A recommander auprès de ses amis. Félicitations à latexBio. Merci à vous excellent 👍9sur 10
L
Laetitia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Parfait de la qualité des références à la ventes à la qualité du service, y compris après-vente ! Je recommande vivement !
P
Pascal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très bon matelas
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Malgré les problèmes dus au livreur, tout s'est bien passé Merci
Réponse de LatexBio
Bonjour Denis,
Merci pour votre avis
Effectivement du retard dans la livraison pour cause de Covid de l'un des chauffeurs.
Passez de bonnes nuits sur votre matelas naturel!
V
Virgile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Après plus de 2 mois d'essai matelas au top, confortable et une superbe indépendance de couchage, nous avons enfin des sommeils vraiment récupérateurs, un grand merci pour nos superbes nuits. Service de vente très efficace, suite a un problème de livraison "perdu" lors de son transport par un prestataire nous avons été relivré très rapidement.
J
Jacques L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Le commercial Florent est hyper compétent et aimable. La livraison pile poil dans le délai convenu : 48 h, impécable. Bravo à l'ensemble. Je teste le produit(surmatelas latexBio) en fonction de la pathologie Je recommande à 100%(avis 100% bio) JPL
C
Christine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Excellent matelas et sommiers tout confort.
L
Laurent J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
VRAIMENT TRÈS BIEN
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Sommier reçu en temps voulu et en bon état malgré le carton bien déchiré. Produit de bonne qualité. Je recommande. Dommage que ce marchand ne vende qu'un seul modèle de matelas car seul la plus haute densité me convenez donc je ne l'ai pas commandé. Dommage.
Réponse de LatexBio
Bonjour Christian,

Merci pour cet avis. Le sommier est emballé dans une double protection carton + papier bulle pour éviter tout dégât sur le sommier.
Vous pouvez tout à fait prendre notre matelas adulte et rester sur la face la plus ferme. Vous pouvez également le pivoter tête et pied tous les 3-4 mois pour mieux le préserver.
E
Emmanuelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Nous sommes très satisfaits de ce matelas, qui est ferme tout en restant très confortable, et très respirant. Terminées les douleurs au dos au réveil, et aucune odeur au déballage !
M
Mireille J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Livraison rapide Produit satisfaisant
D
Didier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Commande d'un sommier+ matelas + surmatelas + oreillers + housse de drap excellents produits conformes à mes attentes.
K
Karima B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Très bon matelas mérite son prix.
V
Valentine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2022
Le matelas est super. Seul bémol mais je m'y attendais car je ne suis pas la première à qui cela arrive...la livraison. Plusieurs semaines pour trouver un créneau d"une équipe de 2 personnes pour la livraison en étage. Le jour J j'ai du les aider et appeler le service client car sinon ils repartaient avec mon matelas. Très gentil le monsieur au service client. Stressant mais contente du matelas!
Réponse de LatexBio
Merci Valentine pour votre avis. Nous avons livré votre commande en 2 semaines et demi, soit les 15 jours ouvrés annoncés lors de la commande. Pour les livraisons à 2 livreurs, un rendez-vous est donné car ils ne passent pas tous les jours sur tous les secteurs.
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