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F
Note : 5 sur 5
La livraison s'est très bien passée. Le matelas est excellent. Il est sans composant animal, laine ou autre ce qui est important pour moi. De plus, très confortable !
Avis clients de LatexBio
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 1 789 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne LatexBio est salué pour la qualité exceptionnelle de ses matelas et autres produits, offrant un confort adapté tant pour les dormeurs sur le dos que pour ceux qui préfèrent une sensation plus moelleuse. Les clients apprécient particulièrement la possibilité de choisir entre différents niveaux de fermeté, ce qui répond à des besoins variés en matière de soutien. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec des délais respectés et des envois soignés.
Tous les avis
D
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon matelas . Service client reactif.
A
Note : 3 sur 5
Le matelas est très confortable cependant il est très très lourd pour un matelas !
Réponse de LatexBio
Bonjour Anna,
Merci pour l'avis. Effectivement le matelas 140x190 cm pèse 46 kg. Une fois posé vous avez juste à le pivoter tête et pied tous les 4 mois grâce aux poignées de chaque côté.
Merci pour l'avis. Effectivement le matelas 140x190 cm pèse 46 kg. Une fois posé vous avez juste à le pivoter tête et pied tous les 4 mois grâce aux poignées de chaque côté.
A
Note : 5 sur 5
Bon produit Seule la livraison sans aucun créneau horaire est compliqué. ... laisser le colis déposé est anormal.... La livraison est un service qui soit s'adapter auX clients. Tout le monde ne télétravaille pas.
Réponse de LatexBio
Bonjour Aurélien,
Merci pour l'avis. Effectivement la livraison des matelas enfants se fait sur une journée de votre choix.
Merci pour l'avis. Effectivement la livraison des matelas enfants se fait sur une journée de votre choix.
Y
Note : 5 sur 5
Société très sérieuse avec un SAV irréprochable, ce qui nous a permis d'avoir une livraison sur un jour où nous étions disponible. Le matelas Latex semble très bien, confortable, il est ferme mais sans que l'accueil soit trop raide, juste ce qu'il faut. Merci encore !
D
Note : 5 sur 5
Excellent produit de qualité
N
Note : 5 sur 5
Matelas très confortable. Nous préférons le côté ferme. Livraison très pro.
F
Note : 5 sur 5
EXTRA
E
Note : 4 sur 5
Matelas acheté pour ma fille en latex et bambou très confortable et qualitatif! Petit bémol pour le délai de livraison un peu long mais c’est la garantie d’éviter le gaspillage donc ça vaut le coup d’attendre 👍🏻
Y
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné et produit conforme. Bébé est ravi de son matelas. Vendeur sérieux à recommander.
A
Note : 5 sur 5
Excellent matelas reçu très rapidement. M'a semblé un peu dur au début, mais après une semaine, j'étais parfaitement adaptée, et ne le changerais pour rien au monde !
I
Note : 5 sur 5
Un service client au top. Conseils fiables et envoi ultra rapide. Les oreillers sont agréables, ni trop mou tout en étant moelleux. Le surmatelas est un bonheur, aéré, souple et moelleux. Pas du tout comme un mémoire de forme qui fait transpirer et qui une fois moulé à notre corps on peine à se tourner. Là, le latex, c'est le contraire. De la souplesse dans l'accueil et du soutien et de l'élasticité juste ce qu'il faut pour se tourner facilement. Depuis que je l'ai, mes douleurs au dos et articulations ont disparu. On se réveille plus léger, décontracté. Et quel plaisir de s'y coucher.
C
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de mon choix c'est un très bon matelas et surtout très confortable. A recommander auprès de ses amis. Félicitations à latexBio. Merci à vous excellent 👍9sur 10
L
Note : 5 sur 5
Parfait de la qualité des références à la ventes à la qualité du service, y compris après-vente ! Je recommande vivement !
P
Note : 5 sur 5
Très bon matelas
D
Note : 5 sur 5
Malgré les problèmes dus au livreur, tout s'est bien passé Merci
Réponse de LatexBio
Bonjour Denis,
Merci pour votre avis
Effectivement du retard dans la livraison pour cause de Covid de l'un des chauffeurs.
Passez de bonnes nuits sur votre matelas naturel!
Merci pour votre avis
Effectivement du retard dans la livraison pour cause de Covid de l'un des chauffeurs.
Passez de bonnes nuits sur votre matelas naturel!
V
Note : 5 sur 5
Après plus de 2 mois d'essai matelas au top, confortable et une superbe indépendance de couchage, nous avons enfin des sommeils vraiment récupérateurs, un grand merci pour nos superbes nuits. Service de vente très efficace, suite a un problème de livraison "perdu" lors de son transport par un prestataire nous avons été relivré très rapidement.
J
Note : 5 sur 5
Le commercial Florent est hyper compétent et aimable. La livraison pile poil dans le délai convenu : 48 h, impécable. Bravo à l'ensemble. Je teste le produit(surmatelas latexBio) en fonction de la pathologie Je recommande à 100%(avis 100% bio) JPL
C
Note : 5 sur 5
Excellent matelas et sommiers tout confort.
L
Note : 5 sur 5
VRAIMENT TRÈS BIEN
C
Note : 5 sur 5
Sommier reçu en temps voulu et en bon état malgré le carton bien déchiré. Produit de bonne qualité. Je recommande. Dommage que ce marchand ne vende qu'un seul modèle de matelas car seul la plus haute densité me convenez donc je ne l'ai pas commandé. Dommage.
Réponse de LatexBio
Bonjour Christian,
Merci pour cet avis. Le sommier est emballé dans une double protection carton + papier bulle pour éviter tout dégât sur le sommier.
Vous pouvez tout à fait prendre notre matelas adulte et rester sur la face la plus ferme. Vous pouvez également le pivoter tête et pied tous les 3-4 mois pour mieux le préserver.
Merci pour cet avis. Le sommier est emballé dans une double protection carton + papier bulle pour éviter tout dégât sur le sommier.
Vous pouvez tout à fait prendre notre matelas adulte et rester sur la face la plus ferme. Vous pouvez également le pivoter tête et pied tous les 3-4 mois pour mieux le préserver.
E
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de ce matelas, qui est ferme tout en restant très confortable, et très respirant. Terminées les douleurs au dos au réveil, et aucune odeur au déballage !
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Produit satisfaisant
D
Note : 5 sur 5
Commande d'un sommier+ matelas + surmatelas + oreillers + housse de drap excellents produits conformes à mes attentes.
K
Note : 5 sur 5
Très bon matelas mérite son prix.
V
Note : 5 sur 5
Le matelas est super. Seul bémol mais je m'y attendais car je ne suis pas la première à qui cela arrive...la livraison. Plusieurs semaines pour trouver un créneau d"une équipe de 2 personnes pour la livraison en étage. Le jour J j'ai du les aider et appeler le service client car sinon ils repartaient avec mon matelas. Très gentil le monsieur au service client. Stressant mais contente du matelas!
Réponse de LatexBio
Merci Valentine pour votre avis. Nous avons livré votre commande en 2 semaines et demi, soit les 15 jours ouvrés annoncés lors de la commande. Pour les livraisons à 2 livreurs, un rendez-vous est donné car ils ne passent pas tous les jours sur tous les secteurs.
A
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite de cette commande , de sa livraison et des produits de grande qualité Matelas sommiers et oreillers De plus le service commercial est au top Je recommande ce site absolument J’ai longtemps cherché et comparé avant de passer commande mais je ne me suis pas trompée Merci Latexbio Nous dormons comme des Bébés
C
Note : 5 sur 5
Formidable j'ai rarement dormi sur un matelas aussi bon le service de livraison et excellent l'excellence à petit prix Bravo latex bio
C
Note : 5 sur 5
conforme à nos attentes
P
Note : 5 sur 5
Super relation clients et SAV
P
Note : 5 sur 5
Satisfaite
S
Note : 5 sur 5
excellent produit, bon rapport qualité/prix, expédition rapide et soignée.
T
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de notre commande d'un matelas latex naturel constitué d'une face ferme et d'une face semi-ferme. Nous avons choisi la face semi-ferme qui nous convient parfaitement, rien à lui reprocher, au contraire.
A
Note : 5 sur 5
Achat de deux oreillers en latex naturel pour mes deux enfants. très satisfaite. Livraison sans problème vers la Belgique.
C
Note : 4 sur 5
Excellent ! Bon suivi, surmatelas confortable, livraison un peu en retard toutefois avec un suivi tardif
Réponse de LatexBio
Bonjour Christine,
Merci de votre avis. Effectivement la livraison par le transporteur DPD a été un peu longue car il a lui été impossible de livrer le premier coup.
Merci de votre avis. Effectivement la livraison par le transporteur DPD a été un peu longue car il a lui été impossible de livrer le premier coup.
E
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité agréable
J
Note : 5 sur 5
Excellent produit, confortable et ferme, juste ce qu'il fallait. Je dors beaucoup mieux et je n'ai plus mal au dos en me réveillant. Livraison réalisée dans les temps avec reprise de l'ancien matelas et sommier. Et un interlocuteur disponible au téléphone.
L
Note : 5 sur 5
Surprenant : Sortant d'un Bultex Nano, ce LatexBio semble bien moins ferme mais a un excellent effet retour (merci le latex) donc bon maintien (j'ai choisi le côté ferme). Il est "frais" car très respirant : j'ai donc mis pour cet hiver une alèze étanche qui "coupe" l'arrivée d'air des alvéoles ! Cet été, ce sera le protège-matelas (super qualité) qui m'a été offert avec. Housse démontable lavable (sans les rebords, du côté ferme) C'est parfait : après qqs semaines, je dors très bien, d'une traite et me réveille en pleine forme : excellent produit
S
Note : 5 sur 5
J'avais mal au dos et maintenant je suis guérie.