Ladybel 9.8/10
★★★★★
basée sur 350 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

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Très bon produit. J'ai eu des difficultés à me connecter sur internet. J ai changé d ordi et problème de mot de passe. J'ai donc envoyé ma cde papier. Sinon, impeccable.
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Sauf l livraison, ne passer plus par DPD pour la livraison, colis jeter dans un relais colis alors qu’il devait y avoir une livraison domicile et payé en plus. Pas d’excuses juste colis déposé à tel relais colis. J’ai du demander à un voisin pour qu’il me récupère le colis. Sinon produit nickel
Réponse de Ladybel
Le
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu des problèmes avec la livraison de votre colis par DPD. Au nom de notre entreprise, je tiens à présenter nos excuses pour les inconvénients que cela a pu causer.
Nous comprenons que cela peut être frustrant de ne pas recevoir votre colis à domicile comme prévu et que cela vous a obligé à vous rendre dans un relais colis pour le récupérer.
Nous avons malheureusement peu de prises sur les conditions de livraison des derniers kilomètres car c'est très dépendant de la personne qui a pris en charge le colis. J'espère que vous ne rencontrerez plus de telles difficultés.
J'ai pris soin de vous créer un coupon de réduction de -10% pour votre prochaine commande.
Vous remerciant pour votre bienveillance, Cordialement
Clément - Ladybel
5/5
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Très bien 👍
5/5
★★★★★
Commande arrivée très rapidement. Emballage parfait digne de haute couture.
5/5
★★★★★
Produits au top et rapidement reçus Je suis très satisfaite de ma commande Je recommande vivement ces produits
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Livraison très rapide
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Produits de qualité
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Impeccable à tous points de vue. J ai mis un mot à M.Clement dans ce sens
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Je suis très satisfait de la livraison de la commande.
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Colis livré tres rapidement en parfait état. Merci beaucoup
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Commande sans surprise, les produits Ladybel me donnent une entière satisfaction. Et à ma petite Tara aussi...
5/5
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Bonjour, après une livraison non conforme tout est rentre dans l'ordre dans un temps record merci a vous pour votre professionnalisme cordialement Mme puech Liliane
Réponse de Ladybel
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Mme Puech. Nous sommes heureux de voir que notre service client a répondu à vos attentes et que vous êtes satisfaite. Nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients un service de qualité et nous sommes ravis que vous en ayez bénéficié. Merci encore pour ce commentaire !
5/5
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Erreur dans la commande très vite solutionnée par le renvoi gratuitement des bons produits. Produits au top.
Réponse de Ladybel
Le
Merci beaucoup Isabelle pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite de notre service et des produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations ou assistance.
5/5
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Tout a bien fonctionné, j'ai acheté ce shampoing pour une amie qui n'a plus d'ordinateur mais qui est très satisfaite de ce produit qu'elle utilise pour sa petite chienne yorkshire de 16 ans.
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De bons conseils, de bons produits et une livraison rapide !
Réponse de Ladybel
Le
Merci pour votre avis et votre satisfaction, Helene. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité des produits et des services Ladybel.
5/5
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Livraison rapide, produits toujours efficaces. Merci.
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Excellents produits
5/5
★★★★★
Parcours client sur le sitebm parfait, conseils téléphonique parfaits, livraison rapide et soignée,... Que dire de mieux ? A bientôt
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Très bien expédition rapide.
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★★★★★
Très bien