Ladybel Note globale

9.8/10
★★★★★
basée sur 244 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Vos produits sont super! Parcontre le flacon spray du demelant "demelex" est trop fragil, 2eme flacon acheté 2eme cassé après 3 utilisations, dommage car le vaporisateur est bien pratique. Mais sinon j'adore vos produits pour mon spitz loup
3/5
★★★☆☆
Très bon produit ! Très satisfaite Frais de port beaucoup trop cher !!!!
Réponse de Ladybel :
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis.
Ladybel ne facture que le montant (approximatif) du transport facturé par DPD en espérant proposer une livraison de bonne qualité. Il est à noter que nous offrons les frais de port dès 50€ d'achats
Le
3/5
★★★☆☆
Commandé un joli collier et laisse en cuir, très satisfaite. Par-contre habitant en Suisse, frais de port très élevé et mauvaise surprise encore 20 Frs de dédouanement à la réception du colis. Pour cette raison je ne commanderai plus
Réponse de Ladybel :
Bonjour.
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis.
Les frais de port sont malheureusement élevés car ce sont ceux que nous payons auprès de la société de transport. Nous ne gagnons globalement pas d'argent sur les transport (de petits écarts en + ou en - peuvent exister dans certains cas par soucis de simplification des tarifs)
Les frais douaniers sont impératifs lors de l'exportation. Vous n'avez en contrepartie pas payé la TVA Française.
Le