Avis clients de La Tribu du Carton

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 371 avis publiés

Résumé des avis

La Tribu du Carton se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien emballés et des cartons conformes à la description, adaptés à diverses utilisations et souvent livrés dans les temps. La qualité des cartons est régulièrement mentionnée comme solide et adaptée, certains clients appréciant même des designs sympathiques et des dimensions bien adaptées à leurs besoins. Le service client et l’écoute semblent aussi valorisés, avec des livraisons gérées efficacement et des réclamations traitées de manière positive lorsque nécessaire. Des commandes répétées et des niveaux de satisfaction élevés témoignent d’une expérience globale positive et régulière.

Tous les avis

U
Umarty
Note : 5 sur 5
Super! carton bien emballé, livraison rapide
L
Lucie N.
Note : 5 sur 5
Très bien et livraison vraiment rapide merci
P
Pascale T.
Note : 5 sur 5
Parfait , envoi rapide, bien emballé
L
La C.
Note : 5 sur 5
Produits conformes à mes souhaits. Mise à disposition rapide. J'ai récupéré ma commande à l'entrepôt de Vénissieux... super accueil. Parfait
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
Très satisfait
A
Andre J.
Note : 5 sur 5
...............................................................................................
K
Karine G.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide !
G
Gicquel T.
Note : 5 sur 5
commande recu tres rapidement. tres bien proteger
M
Marie-Dominique O.
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience, interlocuteurs efficaces et courtois, produits conformes.
Z
Zaza
Note : 5 sur 5
Très réactif, rapide et efficace d'un professionnalisme au top du top dans leur domaine !
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps donnés, produots boen emballés , rien à redire . C etait parfait.
P
Pioch
Note : 3 sur 5
Livraison Le livreur n est même pas venu . Il a fallu aller chercher le colis (assez lourd) sur la route principale
G
Georges G.
Note : 5 sur 5
Bonjour. La commande reçue est conforme en tous points à celle-passée. Les produits sont bien emballés et protégés, cerclages, cartons et plastiques de protection. Les délais ont été respectés, le chauffeur de GLS appelle et prévient de son arrivée. Fait rare de nos jours, une excellente pratique de la langue, assortie d'une politesse d'usage devenue rare. Je recommande La Tribu du Carton pour cette première expérience sans failles.
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
Ras rien a dire le personnel est accueillant a l'entrepôt
M
Madame C.
Note : 5 sur 5
RAS; livraison rapide, cartons de qualité
M
Marc
Note : 5 sur 5
Précis. Carré. Dans les temps. Solide
J
Jennifer L.
Note : 5 sur 5
Le matériels est de bonne qualités, bien emballé. Commande livrée rapidement Je recommande
L
Laurent M.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
F
Frederic L.
Note : 3 sur 5
La date de livraison devait être le vendredi 14/05 car a cette date j'étais en vacances, aucun colis n'est arrivé. J'ai reçu un message le lundi 17/05 me précisant que je serai livré "prochainement" sans plus de précisions. Hors quand on travaille, on a pas forcément l'opportunité de se déplacer pour réceptionner un colis. De plus le livreur m'a contacté en me disant que si je ne lui confirmer pas mon adresse, il ne livrait pas. Très moyen !!
A
Althea S.
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme, idéal pour un déménagement
L
La G.
Note : 5 sur 5
Livraisons rapide, très bon service client. Nous passons toutes nos commandes auprès de la Tribu du Carton pour nos clients.
M
Marjorie L.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande, sauf point négatif la livraison, la commande devait arriver le 11mai et elle a été livrée le 12 mai, pas bien grave étant à la maison , mais juste pour le principe sachant que je trouve les frais de livraison élevés 14,15€ .
C
Chloe C.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide Cartons bien emballés qui ont l'air bien costauds
S
Steff.m
Note : 5 sur 5
équipe au top je recommande vivement et produit top qualité scotch parfait première fois que je tombe sur un scotch de cette qualité
E
Eugene
Note : 5 sur 5
Livrzison tres rapide.Bravo.
A
Andrée C.
Note : 5 sur 5
j etais tres deçu par ma premiere commande pensant qu il me manquait des cartons mais je me suis excusee en voyant mon erreurj ai recommande depuis et je suis tres contente de ma livraison,rapide et tres bien emballee aucun carton n est abimé
J
Jean-Luc H.
Note : 5 sur 5
Nickel, j'ai reçu rapidement, le colis, manque peut-être un rouleau de scotch et du plastique à bulles... car rapidement en défaut
G
Gbess
Note : 4 sur 5
Pack T3 commandé pour un déménagement avec quelques éléments supplémentaires. Commande livrée rapidement et en bon état. Petit bémol sur la livraison faite en 2 fois sans information préalable du livreur ou du site, d'où une incompréhension de commande incomplète le premier jour. Au final les cartons sont propres, faciles à monter et relativement solides (au moins pour les versions cartons à livres et renforcés, en tous les cas pas de casse ou mauvaise surprise pendant le déménagement.
O
Olivier V.
Note : 5 sur 5
Rien à redire
C
Chantal B.
Note : 5 sur 5
Juste parfait. Merci.
E
Edmonde A.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du service et des produits Merci pour votre compétence et votre réactivité
J
Josette J.
Note : 5 sur 5
Je recommande la Tribu du Carton : choix de l'offre, qualité des produits, prix compétitifs et, surtout, un très bon point pour sa réactivité (commande passée dimanche vers 21 h 30 et livrée mardi matin). Bravo !
M
Magali
Note : 5 sur 5
Commande conforme, envoi rapide et soigné. Le service client très sympathique
C
Carquin
Note : 5 sur 5
LA TRIBU DU CARTON EST COMPÉTENTE ET EFFICACE A DES PRIX TRÈS RAISONNABLES ENCORE MERCI
C
Caroline
Note : 4 sur 5
Bonjour Il manquait quand même des pochettes bulles! Sinon, parfait, dans les délais Cdt
J
Jean F.
Note : 5 sur 5
PRODUITS CONFORMES A LA DEMANDE ET DÉLAI RESPECTE . BONNE EXPÉRIENCE .
H
Hervé L.
Note : 5 sur 5
Très satisfait Les cartons sont de bonne qualité, prix compétitif. Très bien emballé, reçu tres rapidement. Je recommande.
L
Loïs
Note : 1 sur 5
Simple cannelure au lieu de double et livraison au bas de mon immeuble de 3 étages alors que je suis malade. Réponse du SAV "On peut rien faire". Mes cartons sont restés dans l'entrée de l'immeuble et j'ai mis 2h à remonter les deux ENORMES lots... Service client nullissime.
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Dans la communauté LA TRIBU DU CARTON nous essayons d'être honnête, juste et mesuré. Au total: 1- vous avez été livré en 24h 2- Les produits sont conformes (nos renforcés sont en simple cannelure mais avec du carton renforcé sur les côtés - cf. Notre descriptif sur le notre site) 3- vous avez été livré en bas de votre habitation conformément aux mesures Covid gouvernementales par le transporteur. ....C'est ce service que vous appelez "service client nullissime"; j'espère que vos clients, puisque vous êtes un professionnel, seront plus mesurés avec vous. En vous souhaitant un prompt rétablissement, bien respectueusement Le service clients
S
Stephanie
Note : 2 sur 5
C'est le transporteur DPD qui fait baisser la note ! Une première confirmation de livraison 48h après commande, le Mardi. Le jour prévu, annulation du transporteur : livraison impossible. Après appel chez DPD, on me confirme une livraison pour le lendemain, Mercredi : 2è annulation.... Second appel chez DPD : on me confirme, comme les 2 jours précédents, la livraison pour le Jeudi..... et effectivement, j'ai bien été livrée, avec 3 jours de retard sur les engagements du transporteur. Pas pro, et ce manque de professionnalisme dessert La Tribu du Carton, qui m'a pourtant fourni une commande complète et de qualité....très dommage.
S
Solenne
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage de ma commande OK. J'ai cependant eu un soucis avec ma commande et le service client a été plus que réactif. Le soucis a été réglé. Sav au top. Merci Latribuducarton !