Avis clients de La Tribu du Carton

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 6 334 avis publiés

Résumé des avis

La Tribu du Carton se distingue par des colis solides et bien dimensionnés, avec un emballage soigné et une livraison rapide et conforme à la commande. Les clients apprécient la qualité des cartons, leur résistance et la rapidité d’expédition, certains soulignant une gestion réactive du service client et un suivi efficace jusqu’au point relais. Le personnel est décrit comme attentif et disponible, et le processus d’achat sur le site est fluide et ergonomique, avec des livraisons qui arrivent dans les délais annoncés. En somme, fiabilité du produit et efficacité de la livraison, associées à un service client réactif et professionnel.

Tous les avis

A
AGNÈS J.
Note : 5 sur 5
Service rapide, conforme à l'annonce.
F
Frederic
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme. Rien n'a bougé dans le camion. Les cartons ne se sont pas écrasés, même les cartons non renforcés.
C
Corinne Y.
Note : 5 sur 5
Commande rapide et livraison top et rapide
J
JULIEN
Note : 5 sur 5
Déménagement de dernière minute. J'ai reçu ma commande rapidement. Les cartons sont de bonnes qualités. Je recommande pour vos, mes prochains déménagement :-)
L
LEJEUNE G.
Note : 5 sur 5
Expedition on ne peut plus rapide.Expedie le jour même dema command. qualite du produit ( bracelets elastiques) parfaite.Rien à redire JE recommanderai dés que le besoi s'en fera sentir.
K
Kathleen
Note : 5 sur 5
Que du plus…+++++
D
delphine C.
Note : 5 sur 5
Parfait envoi rapide
M
Monique M.
Note : 5 sur 5
Réactivité.
D
Deia
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide et efficace!
N
NL
Note : 2 sur 5
Plus d'une semaine pour réceptionner la marchandise un très bon outil lors d'un déménagement. Le transport GLS décline en qualité de prestataire. Conseil : chercher en un autre pour garder votre clientèle. Cordialement NL
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce contre-temps et vous prions de bien vouloir nous excuser. En effet, l'agence de livraison de votre secteur a eu une grosse panne sur la chaine de tri ce qui a engendré un retard de livraison de 2 jours. Cette expérience reste néanmoins une exception vu le nombre important de colis que nous expédions tous les jours. Bien cordialement, Le service client
B
B. C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
C
Caroline W.
Note : 5 sur 5
Efficacité et qualité Rapidité de la prise en charge de la commande et de la livraison malgré des erreurs dans l'adresse sur le paquet Qualité des produits très bonne, à confirmer à l'usage et surtout à la réutilisation éventuelle
P
PAMELA M.
Note : 5 sur 5
Facile a utiliser le site web, facile a payer, livraison tres vite, produit exactement comme vous avez décrit. Merci et a la prochaine!
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
Tout est simple, clair, limpid.
J
Julien
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, de la commande à l'utilisation des cartons de qualité, en passant par l'emballage et l'expédition.
L
Laurence
Note : 4 sur 5
Super cartons mais le pack T4 est un peu insuffisant en nombre de cartons et le scotch marron colle très mal - dommage
C
cliente
Note : 5 sur 5
Très contente d'avoir acheté ces cartons pour emballer mes disques ! Très pratique, je recommande
L
Le D.
Note : 5 sur 5
Ultra rapide Produits conforme
D
delphine C.
Note : 5 sur 5
Tout reçu parfait
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Suite à nos échanges de mails, vous avez retrouvé toute votre marchandise et nous en sommes ravis. En effet, votre colis n'avait pas été ouvert du bon côté et de ce fait le film à bulles et l'adhésif n'étaient pas visibles. Dans tous les cas, nous conseillons à nos clients de vider complètement leur colis afin de retrouver toute la marchandise car chaque accessoire est bien calé dans le colis. Bien cordialement, Le service client
O
Océane
Note : 5 sur 5
Un prix tout à fait abordable pour une étudiante, et en plus on m'a fait une sacoche de fortune avec les cartons pour que je puisse plus facilement les ramener chez moi en transport en commun. Merci à eux!
H
HERVE D.
Note : 5 sur 5
De la commande à la livraison, tout était parfait. Je recommande
H
HERMAND
Note : 5 sur 5
Super C'est ma 3 eme commande Cartons super qualité J'ai pris un mix Cartons 3 R pour stocker Des résistants pour transporter Des cartons livres Et des papiers d'emballage Franchement Parfait
L
Lesly
Note : 3 sur 5
Il manque le marqueur à ma commande ??
N
N L.
Note : 1 sur 5
Scotch qui n'adhère pas au carton ! ?? dommage !!!! 1)Sur la photo du dessus on voit bien qu'en pliant déjà pour la première fois le carton s'abîme et que « c'est tchip » Puisque c'était votre préaucupation première : -c'est bien votre logo, avec les 2 ronds noirs qui représentent 2 grands yeux et une grande vague qui visiblement à l'air d'une bouche. 2)On voit bien que même avec votre propre scotch impossible de coller les 2 bords côtes à côtes, ce n'est donc pas une histoire de remplissage, de non remplissage, de scotch non approprié (tous les scotches se valent sur le marché mais à part certaines que je ne prendrai même pas la peine de citer) Je vous montre votre carton (photo vue du dessus) par dessus puisque que ne me croyez pas ! ?? 3)encore une photo de votre Bonjour Madame, Je vous renvoie des photos de tous les cartons qui proviennent de chez vous « La Tribu du carton ». 1) cartons qui s'affaissent malheureusement tous, qu'ils soient tout seul ou les uns à cotés des autres ne changent rien ! Ils ne gardent aucune tenues ni aucun tonus malgré tout ce que vous pouvez en dire !!!!!! S'il y a rien ou presque rien à l'intérieur. Des habits à l'intérieur mais jamais remplis et de plus bien tous en dessous de trait, ils me semblent que c'est la limite ! JE VOUS PRÉCISE AUSSI UNE CHOSE TRES IMPORTANTE ils n'ont jamais été utilisés auparavant !! Je n'en suis pas à mon tout premier déménagement et j'avoue en être stupéfaite tant par la qualité du matériel que par la qualité du service : -1) cartons très mauvaises qualités, poignées qui se déchirent sans qu'ils n'y ait du poids à l'intérieur, scotchs eux mêmes qui non seulement n'adhèrent pas sur la matière et se délite donc très difficile ! -2)je suis stupéfaite des propos du patron vis à vis « de son client » !!! Il ne cherche à rien à résoudre le problème mais vous rend responsable de ce qu'il se passe…?? - 3)Comment un patron peut-il remettre en cause la qualité de ses produits qu'il connaît visiblement très biens les points faibles de tous ses produits … Tous les commentaires étaient connus j'attends toujours que Monsieur me rembourse la somme de 57 euros ainsi qu'un geste commercial. Dans cette attente, Je vous souhaite une bonne journée, ? Scotch qui n'adhère pas au carton ! ?? dommage !!!! 1)Sur la photo du dessus on voit bien qu'en pliant déjà pour la première fois le carton s'abîme et que « c'est tchip » Puisque c'était votre préaucupation première : -c'est bien votre logo, avec les 2 ronds noirs qui représentent 2 grands yeux et une grande vague qui visiblement à l'air d'une bouche. 2)On voit bien que même avec votre propre scotch impossible de coller les 2 bords côtes à côtes, ce n'est donc pas une histoire de remplissage, de non remplissage, de scotch non approprié (tous les scotches se valent sur le marché mais à part certaines que je ne prendrai même pas la peine de citer) Je vous montre votre carton (photo vue du dessus) par dessus puisque que ne me croyez pas ! ?? 3)encore une photo de votre Bonjour Madame, Je vous renvoie des photos de tous les cartons qui proviennent de chez vous « La Tribu du carton ». 1) cartons qui s'affaissent malheureusement tous, qu'ils soient tout seul ou les uns à cotés des autres ne changent rien ! Ils ne gardent aucune tenues ni aucun tonus malgré tout ce que vous pouvez en dire !!!!!! S'il y a rien ou presque rien à l'intérieur. Des habits à l'intérieur mais jamais remplis et de plus bien tous en dessous de trait, ils me semblent que c'est la limite ! JE VOUS PRÉCISE AUSSI UNE CHOSE TRES IMPORTANTE ils n'ont jamais été utilisés auparavant !! Je n'en suis pas à mon tout premier déménagement et j'avoue en être stupéfaite tant par la qualité du matériel que par la qualité du service : -1) cartons très mauvaises qualités, poignées qui se déchirent sans qu'ils n'y ait du poids à l'intérieur, scotchs eux mêmes qui non seulement n'adhèrent pas sur la matière et se délite donc très difficile ! -2)je suis stupéfaite des propos du patron vis à vis « de son client » !!! Il ne cherche à rien à résoudre le problème mais vous rend responsable de ce qu'il se passe…?? - 3)Comment un patron peut-il remettre en cause la qualité de ses produits qu'il connaît visiblement très biens les points faibles de tous ses produits … Tous les commentaires étaient connus j'attends toujours que Monsieur me rembourse la somme de 57 euros ainsi qu'un geste commercial. Dans cette attente, Je vous souhaite une bonne journée, Nadia Lafarge
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Nous vous avons déjà répondu par mail : Nous vous remercions pour l'envoi des photos demandées. Nous constatons plusieurs points qui attirent notre attention : - Les cartons ne sont pas remplis jusqu'en haut donc forcément s'affaissent avec le poids des autres ce qui est normal. Afin que le carton ne s'affaisse pas, il est indispensable de le remplir jusqu'en haut pour qu'il puisse supporter le poids des autres et que l'adhésif adhère correctement à la fermeture. - La photo des cartons ne montrent pas notre Marque (car photo du carton non prise entièrement, juste sur le dessus) et l'adhésif transparent n'est pas vendu chez nous. - Nos cartons sont visibles que sur le côté d'une de vos photos avec notre adhésif havane. Nous constatons qu'Ils sont empilés et qu'ils se tiennent bien. Dans ce contexte, vous comprendrez bien que nous ne pouvons rembourser votre commande. Cordialement, Le service client
J
JEANNE-CHANTAL N.
Note : 5 sur 5
Les cartons sont de bonne facture et proposés dans différents formats
C
CHRISTIANE -.
Note : 5 sur 5
Ça n est pas une expérience juste une commande de cartons qui s avère être parfaite tant sur le plan qualitatif que sur le plan contenance merci
F
franck H.
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et les cartons de très bonne qualité
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix
Y
Yves
Note : 5 sur 5
Rapidité et respect des délais, tout est bon et suffisamment rare pour être signalé. Seconde expérience et même au cœur de l'été les promesses sont tenues. Bravo et merci.
S
Sylvain P.
Note : 5 sur 5
Cartons commandés 15 min avant récupération. Service rapide et efficace ! Je recommande
N
NR
Note : 5 sur 5
Très bien Merci
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
rapide et efficace
M
Mme L.
Note : 5 sur 5
Toujours très réactive, La Tribu du Carton maîtrise la logistique pour assurer des délais de livraison très courts. En période estivale, mi-août, il faut compter un jour de plus pour être livré.
L
Laura
Note : 5 sur 5
Service client au top et livraison rapide
E
ERIC B.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Rapport qualité prix excellent. Je recommande.
P
PHILIPPE R.
Note : 5 sur 5
TOP DU TOP, AU TOP
S
Sylvie
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, très bons produits
F
francois B.
Note : 2 sur 5
+++ prix, livraison, volumes des cartons --- qualité scotch, cartons un peu fragiles
Réponse de La Tribu du Carton
Bonjour, Il doit s'agir d'une erreur de commande chez un autre fournisseur car votre commande ne comportait pas d'adhésif. La qualité n'a donc pas pu être évaluée. Cordialement, Le service client
D
delphine C.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide produits de qualite
R
Rene G.
Note : 4 sur 5
Cartons solides et on se retrouve avec le prix.