★★★★★
basée sur 4364 avis publiés
Derniers avis clients
Délicieuse un régal
Rien à dire sur la qualité des tartes Tropézienne qui indéniablement sont les meilleures. Toutefois, suite à ma demande de modification de date de livraison, une erreur de communication interne a conduit à me livrer ma commande à une mauvaise date. Rien de grave au sens où il est possible auprès de chronofresh de corriger le tir, mais j’aurai apprécié (je précise que je commande régulièrement par internet chaque année), un geste commercial symbolique sous la forme d’un code de réduction à valoir sur une prochaine commande. Mais rien n’est venu. Dommage!
Réception en moins de 24h. Un avant goût des vacances.
Seul souci, la tarte commandée pour le samedi est arrivée le vendredi...
J'ai commandé 2 tartes livrées à 2 adresses différentes. L'une est arrivée bien fraîche, l'autre pas du tout. La tarte est toujours délicieuse comme en magasin, mais celle qui est arrivée à température ambiante n'a pas été consommée par peur de rupture de la chaine du froid. Mme Pigeot Sandra.
Livraison effectuée à la date souhaitée et au créneau horaire annoncé. Les tartes étaient bien fraîches et de qualité égale à un achat sur place. Belle surprise pour le dessert, que nous réitérons.
Très bon et livraison parfaite !
Très contente. Ils ont respecté la date de livraison. Et la tarte était trop bonne elle n'a pas fait 24h
On connaît la qualité du produit, Livraison et emballage nickel. A faire plus souvent.
Toujours très bien, livraison en temps et en heure, soignée, respectant la chaîne du froid. A recommander.
Très déçu . livraison avec 48h de retard . SAV inexistant le samedi
Nous sommes désolés pour le retard de livraison de la part de Chonofresh. Malheureusement, la livraison n'est jamais certaine à 100% et surtout pendant cette période compliquée.
Pour le service client, nous travaillons effectivement du lundi au vendredi.
Comme indiqué dans nos CGV, une fois le colis parti de notre laboratoire, il est sous la responsabilité de Chronofresh et nous ne pouvons pas faire mieux que vous ... C'est à dire les contacter pour suivre le colis. Nous n'avons pas la main sur la livraison et ne pouvons pas l'accélérer.
De plus, Chronofresh (période COVID) refuse les remboursements et s'octroie 5 jours de livraison, vue la conjoncture actuelle.
Comme nous sommes professionnels et que nous ne souhaitons pas que nos produits voyagent trop longtemps, nous vous avons remboursé la commande et fait un bon d'achat le lundi suivant la non réception du colis (commande de produits + livraison que nous payons à 50% du prix que nous faisons à nos clients : à notre charge + bon d'achat pour nous excuser).
Nous sommes donc très surpris de cette note car même si nous ne travaillons pas le samedi, nous avons été très réactifs et plutôt généreux.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
Arrivée à temps, tartes toujours aussi bonnes, la " "brioche était cependant un peu sèche .
Excellente tarte !
CETTE FOIS CI, la tarte devait être livrée le vendredi, elle est arrivée le samedi à 12h30 juste au moment du repas0. j'ai eu chaud!!!! Ce que je ne comprends pas, un moment ma tarte s'est retouvée à CHILLY MAZARIN!!!! elle a parcouru la FRANCE, quoi!!!! lol
Tout est parfait de la commande à la livraison en passant par la qualité des produits bien sûr. J ai déjà commandé plusieurs fois c est top👌Je recommande vivement cette enseigne ❤️
Livraison très rapide comme annoncé; bonne communication en amont sur les horaires de livraison. Produit excellent!!!!!!
Très bon mais je trouve que la crème n’ est assez onctueuse
Cliente depuis quelques années, je suis toujours autant satisfaite de la maison. La tarte est succulente, la livraison est sans surprise, dans les délais et très soignée.
Ce n est pas la première fois que je commande toujours EXTRA en attendant de la retrouver en septembre prochain à st Tropez.
Parfait!
Très bien comme d’habitude
Magique il ne manquait plus que la mer
Tarte délicieuse, arrivée à la date et à l heure prévue. Copieuse et généreuse. J en recommanderai avec plaisir
Très bonne mais cela ne vaut fraîche quand même
Meilleur Tarte Tropézienne au monde
Comme sortie du magasin Je suis bluffée
Super site, les produits excellents la livraison ok
Super service, tarte délicieuse! Un peu cher...
J ai l impression que les tropeziennes ont bien diminué en dix ans.de plus en plus petites mais de plus en plus chères.dommage et regrettable
Parfaite comme toujours
Toujours au top
Toujours aussi bonne juste un peu déçu de ne pas avoir commandé le cœur et les fraises sur le site pas proposé quand j ai passer ma commande
Le top !
Je me suis régalée en dégustant vos gâteaux !! Merci !!
Livraison rapide. Produit unique. Un moment d'escapade "délicieux" à partager sans modération, seul ou en bonne compagnie.
Très bon et super livraison rapide et reçu en parfait état
Au top, merci à vous
Génial ! Bravo ! De très beaux moments et beaux souvenirs grâce au service de la Tarte Tropézienne !
J’ai commandé une tarte tropezienne le mardi pour le samedi, ma tarte est arrivée que le lundi d’après. Vraiment dommage et déçu !!!! L’aspect était identique aux tarte trop’ fraîche mais la brioche commençait à être sèche et la crème plus solide. Nous l’aurions reçu le samedi comme demandé, peut être que la tar aurait était moins sèche.
Excellente qualité Livraison ultra rapide