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basée sur 4314 avis publiés
Derniers avis clients
Tarte reçue dès le lendemain Très bien emballée et excellente
Parfait ! Délicieux ! Livraison au top ainsi que le service client.
Merci de votre témoignage, un plaisir de commencer la semaine en lisant ce gentil commentaire!
Belle journée,
La Tarte Tropézienne
Toujours aussi bonne et reçue en temps et heure
Produits faciles à trouver
Site très serieux
Un vrai régal, ne changez rien! À bientôt
A très bientôt,
La Tarte Tropézienne
Excellente ! Comme si nous étions à Cavalaite où nous avons nos habitudes chez Micka! A refaire.
Tarte de qualité à l’opposé du prestataire de livraison toujours en dessous de tout
Nous vous remercions et sommes ravis que nos produits vous aient plu!
En revanche, nous vous présentons aussi nos excuses les plus sincères pour la livraison Chronofresh qui n'a pas été à la hauteur de l'image que nous souhaitons envoyer. Nous allons bien évidemment leur faire remarquer afin qu'ils puissent s'améliorer.
A très bientôt!
La Tarte Tropézienne
Parfait!
La seule vraie tarte tropézienne. Rapidement commandé et rapidement livré. Que du bonheur. Merci
Livraison parfaite, produits excellents
Je recommande car très serieux et très bon produits
Tout c'est très bien passé. Les tartes était a l‘heure livré et très bonne
Merci d'avoir mis en place ce service de livraison . J'ai voyagé dans mon passé. Livraison topissime avec suivi sérieux et arrivée parfaitement à Lyon et a ravi tout le monde. Merci qui? Merci La Tarte Tropézienne ❤
Rien ne peut nous faire plus plaisir que de savoir nos clients satisfaits de notre travail et heureux.
A très vite !
Le concept est tres bien , mais la qualité de la brioche n'est pas la même que lorsqu'on la mange sur place. C'est dommage... La creme elle est parfaite.
Parfait, livraison dans les temps, le petit mot comme prévu dans la boite (et même manuscrit !!!) et en plus une inscription joyeux anniversaire sur la tarte !!! J'adore !!!!
Parfait
Une petite erreur dans la commande mais rien de grave. le service chronofresh a été au top.
Impeccable
Livraison dans les temps et tarte très bonne, peut-être un tout petit peu moins gourmande à cause du trajet (300km)
Plusieurs commandes avec Livraison chronofresh sans aucun problème juste un peu cher!
Nous vous remercions de votre commentaire positif ... 🙂 Effectivement les frais de port sont un peu élevés mais offerts dès 60€ d'achats. Nous allons faire plus d'opérations (comme en ce moment où la livraison est offerte dès 30€) afin de satisfaire nos clients et permettre à tous de profiter de nos pâtisseries!
Belle journée,
La Tarte Tropézienne
Très bien. Cependant la tarte était encore un peu trop fraîche quand je l'ai servie. Il manque peut-être une petite info précisant de la sortir du frigo tant de temps avant le service mais on s'est régalés.
Merci de votre commentaire positif, nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien déroulé.
Nous insérons dans nos colis un petit flyer "Merci" avec la recommandation de laisser La Tarte Tropézienne à température ambiante une vingtaine de minutes avant dégustation afin qu'elle retrouve toute sa saveur (le transport entre 0 et 4° peut parfois la refroidir un peu trop..).
Nous espérons que vous vous êtes tout de même régalée!
Belle journée,
La Tarte Tropézienne
Très bien
SAV réactif et compétent, livraison dans les délais et une très bonne qualité du produit
Produits de grande qualité. A noter un emballage très soigné qui protège les pâtisseries.
Site pas très convivial. Difficulté de choisir son point de vente ; manque récapitulatif avant paiement......A revoir......mais tropézienne trooooop bonne.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'expérience a été positive et que notre Tarte Tropézienne était délicieuse !
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous vous remercions de nous aider à améliorer notre site internet.
Belle journée,
La Tarte Tropézienne
Très bien
Tarte arrivée congelé et les macarons sur la bûche n' étaient plus sur la bûche mais avaient glissé sur le côté
Site très claire (il pourrait être plus pro en terme d'illustration par exemple) paiement sécurisé, attestation de paiement Ok par retour email, praticité du choix de retrait (jour heure lieu ...) commande conforme aux photos et accueil et remise du produit conforme également et en plus c'est bon. Merci
Tarte divine même après tous ces kilomètres
Très bons produits
Pas decue connaissions la tarte tropezienne de saint aygulf et nous apprecions mes invites ont été tres satisfaits
Livraison très bien effectuée et la tarte tropézienne, toujours aussi succulente et très bonne appréciée par la famille
La tarte ne semblait pas fraiche car le gâteau était sec et la crème limite gelée. Les frais de livraison très chers.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de votre commande.
Les frais de livraisons élevés sont malheureusement fixés par notre prestataire Chronofresh mais nous les offrons (à notre charge) dès 60€ d'achats.
Pour ce qui est de La Tarte Tropézienne, je vous confirme que celle-ci part fraiche de notre laboratoire du Var.
La livraison se faisant entre 0 et 4 °, elle peut donc trop "rafraîchir" la brioche ainsi que la crème, c'est pourquoi nous insérons un petit flyer dans toutes les commandes sur lequel nous recommandons de laisser la Tarte Tropézienne une vingtaine de minutes à température ambiante, dans son alvéole de transport, afin que la brioche retrouve son moelleux et la crème sa consistance naturelle.
Nous espérons tout de même que vous vous laisserez tenté par une nouvelle expérience bientôt.
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
Produit frais. Mais souci avec le transporteur 1 jour de retard.
Nous vous remercions de votre confiance et vous présentons nos excuses pour ce retard d'une journée de livraison. Malheureusement, cela peut arriver mais sachez que les produits sont bien conservés (même avec retard de livraison) dans le respect de la chaine du froid.
Nous vous souhaitons une excellente année 2018 !
Compliqué sur le site entre adresse de facturation et celle de livraison; obligée de passer par téléphone: compliqué car mauvaise réception dans l'usine: problèmes pour enregistrer paiement par carte car problèmes d'internet... mais très bon accueil de la jeune femme au bout du fil qui a tout fait pour que l'on y arrive enfin. Mais super pour livraison et présentation et fraîcheur du produit. a vérifier donc peut-être problèmes sur le site, mais peut-être dus à la période encombrée des fêtes
Je vous remercie pour votre témoignage et vos gentils mots sur mon accueil et mon aide.
Effectivement, nous avons été pris de court sur cette période de fête et malheureusement, les problèmes de réseaux sont fréquents dans le sud de la France lorsque la population de notre petit village augmente d'un coup!
Nous allons tout mettre en oeuvre pour faciliter les prises de commandes en décalé et nous prenons vos remarques très à coeur.
Nous sommes en tout cas ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée et que nos produits vous ont satisfaits.
Excellente année 2018 et à très bientôt!
Tarte tropezienne excellente comme d'habitude et la livraison en chronofresh s' est trés bien passée
L'une des meilleures pâtisseries du monde, avec un service clientèle à la hauteur. Un sans faute à chaque commande, bravo !
A très bientôt et belle année 2018 pleine de gourmandises 🙂
Livraison conforme à l'annonce sur site, produit excellent
Super service. La livraison par Chronofresh est formidable !