Avis clients de La Mine de Fer

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 15 434 avis publiés
5 14k 91% 4 1 019 7% 3 179 1% 2 102 1% 1 118 1%

Résumé des avis

La Mine de Fer se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis bien emballés et des produits conformes à la description, ce qui permet une réception sans encombre et une mise en œuvre fluide des projets. Les clients louent la fiabilité et la rapidité du service, la diversité et la qualité des articles, ainsi que le sérieux et le contact client réactif et professionnel. Ils apprécient particulièrement la facilité de trouver les produits sur le catalogue, les tarifs compétitifs et la précision des longueurs et coupes des produits, qui répondent exactement à leurs besoins et chantiers.

Tous les avis

J
Jean-Luc H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Transaction inpéccable et produits de qualité, bien emballés. Merci pour tout. Cdt.
P
Pascal J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
bien reçu mon colis sans problème emballage parfait .
P
Philippe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
parfait
P
Pascal N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Parfait, je recommande.
K
Kurt H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
rapide et bon tarif
J
Jean R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
J'ai enlevé 1 étoile pour le gaspillage du packaging genre poupée russe (décidément !) : gros carton de 30 x 30 x 30 cm dans lequel de la garniture et dans ce fatras un plus petit carton 5 x 5 x 5 cm recouvert et embobiné de scotch, quasi impossible à défaire et contenant in fine un flacon de 15 ml. Une enveloppe à bulle aurait suffit. Moins 1 étoile encore pour le prix du transport et les frais d'envoi qui auraient pu ainsi être réduits et le temps de message lui même raccourci.
O
Olivier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Commande reçue rapidement et conforme à la commande. Très bien.
F
Franck D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Top de chez top!!!
D
Damien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Les tarifs sont très compétitifs. Délai de livraison : une semaine Colis très très bien emballé avec protection renforcée pour des profilés de deux mètres de longueur. Transporteur à l'écoute et très aimable.
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Commande conforme à l'attendu , livraison effectuée dans les délais impartis, bonne communication par message du livreur.
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Très bien. Je recommande.
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Livraison super rapide 👍
L
Ludovic G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
livraison rapide, interlocuteur à l écoute au téléphone, colis bien emballé
D
Denis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Super
M
Marcel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Prix compétitifs, livraison rapide, produits de qualité et bien empaquetés : excellent.
M
Mohamed B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2022
Excellente prestation
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Très bon rapport qualité prix, grande réactivité et délais respectés. Parfait!
G
Guillaume K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Nickel
A
Axel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Parfait , rien a dire ! Marchandises est arrivée très rapidement et très bien emballée.
C
Christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Parfait , envoi rapide, très bien emballé, je n’ai pas encore utilisé les cornières reçues.
H
Herve J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Livraison très rapide mais le transporteur n a pas laissé d avis de passage et a amené directement le colis en point relais. Pas de vis de fixation livrées avec le colis. Le produit fourni est conforme aux attentes
S
Stephane Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Rien à dire très professionnel
D
Didier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Excellent service et produit conforme . Merci.
J
Jean-Marc E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Produit finalement reçu en bon état et qualité ok, mais : - Pas d'information claire sur le stock lors de la commande, - Expédition une semaine après la commande, - Pas de numéro de suivi du colis.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour Monsieur Esnault,

Sachez que nos délais pour la réception des colis sont compris entre 3 et 12 jours ouvrés en fonction du contenu de votre commande. Le numéro de suivi vous est communiqué directement sur votre boite mail suite à l'expédition.
Pour votre commande, c'est le transporteur Schenker qui était en charge de la livraison.
Pour toute question concernant votre commande, n'hésitez pas à vous rapprochez de notre service client par téléphone au 0563792207, par t'chat ou par mail à l'adresse: contact@laminedefer.fr

Bien cordialement,

Lauriane
Service Client La Mine de Fer
N
Nicolas W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Très bon site je recommande à 200%
J
Joel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Supports de main courante reçus conforme à la commande. Bruts d'atelier finition nécessaire.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Nos aciers sont effectivement bruts, comme indiqué dans les fiches produits.
Celui-ci peut-être peint ou thermolaqué, la finition est nécessaire pour la protection de l'acier contre la corrosion et particulièrement en extérieur.
La qualité de nos produits est, pour nous, très importante, de même que la satisfaction client.

Bien cordialement

L'équipe de La Mine de Fer
A
Alexandre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2022
Très bien rien a dire
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Merci pour votre visite et votre appréciation.

À très bientôt !

L'équipe de La Mine de Fer
F
Francois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
livraison rapide , conforme à l'attendu
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous nous efforcerons de conserver la qualité de notre établissement pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite chez nous.
A bientôt.

L’équipe La Mine de Fer
D
David H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Très bien emballé. Très satisfait
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier votre avis.
Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint notre objectif et que vous êtes pleinement satisfait.

A bientôt !

L'équipe de La Mine de Fer
R
Raymond K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Bonjour, je n'ai pas de commentaire, tout s'est déroulé normalement, la livraison a été plutôt rapide, quoique un peu chère, mais je suis satisfait.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Les frais de port varient selon le poids total de la commande mais également de la longueur des barres.

Afin de bénéficier de la gratuité des frais de transport, 3 conditions sont requises :

• Le montant total de votre commande doit être supérieur à 200€
• Le poids total doit être inférieur à 100Kgs
• Les barres ne doivent pas être supérieur à 4 mètres linéaires.

Bien cordialement,

L'équipe de La Mine de Fer
F
Francois F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
PARFAIT
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.

A bientôt !

L’équipe de La Mine de Fer
G
Guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Très satisfaisant
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Merci énormément pour ce retour d’expérience,

A bientôt,

L’équipe de La Mine de Fer
J
Jean-Louis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
conforme a mon attente en produit et delais
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour d’expérience,

A bientôt,

L’équipe de La Mine de Fer
T
Thibaut W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Top qualité
S
Stéphane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
JE SUIS CONTENT DE LA FERRAILLE
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux attentes de nos clients.
Nous sommes heureux de savoir que nous avons atteint notre objectif et que vous êtes pleinement satisfait.

A bientôt !

L'équipe de La Mine de Fer
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
livraison très rapide et article de bonne qualité. très bonne communication et réponses rapide. cordialement
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.

A bientôt !

L’équipe La Mine de Fer
G
Gerard W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
bon produit et livré rapidement merci
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Poids bien calculé,pas de rab un peu déçu de l expérience rond déformé au début merci
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Les différents lots de chutes proposés à la vente sont évidemment pesés avant emballage.
Si vous rencontrez un article non-conforme à votre attente à la réception, merci de prendre contact avec le service client par mail, t'chat ou par téléphone au 0563792207, nous prendrons en compte votre réclamation.

Bien cordialement,

L'équipe de La Mine de Fer
A
Alai C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Une équipe sympa, du choix et un super service ! Ne cherchez plus !
C
Claudie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
parfait
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