Avis clients de La Mine de Fer

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 14 249 avis publiés
5 12,9k 91% 4 971 7% 3 165 1% 2 96 1% 1 107 1%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien emballés, ce qui assure une satisfaction élevée. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues en 48 heures, souvent dans un état impeccable. Le processus de commande est également souligné pour sa simplicité et son efficacité, rendant l'expérience d'achat agréable et fluide.

Tous les avis

R
Raymond B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Très bien
A
Arnaud F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Tout était parfaitement conforme à mes attentes et l’envoi a été très rapide.
R
Raymond P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Très serieux
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
J'ai été effaré par la rapidité et l'efficacité de vos services de la prise de la commande jusqu'à la livraison et le matériel était conforme à ma recherche merci à toute votre équipe et collaborateurs j'espère à très bientôt, très cordialement Christian
J
JACKY G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
traitement rapide et conforme de ma commande. Je regrette que les pièces de jonction n'assurent pas de rigidité au montage. Elles m'ont aidé dans l'assemblage mais j'ai du utiliser des équerres métalliques pour donner de la stabilité au "meuble support" que j'ai réalisé.
F
Francis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
envoi rapide et conforme
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
RAS à peine commandé déjà reçu. Très rapide parfait
B
bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Colis emballé et livré rapidement et aucune erreur nickel
D
david D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
En temps et en heures et de bonnes qualités
H
Hichem E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2022
Service commercial très professionnel. Livraison rapide et conforme. Seul bémol, les frais de port relativement élevés. Je recommande ce site.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.
Sachez que les frais de port peuvent vous être offerts sous conditions*

Nous vous souhaitons bonne chance dans votre projet et une belle journée !

L'équipe de La Mine de Fer
N
Noël D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Commande honorée dans le temps. Service irréprochable. Livraison rapide . Je suis très satisfait.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.

A bientôt !

L’équipe de La Mine de Fer
L
Landry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
la livraison est cher mais justifié
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier votre avis.
Sachez que les frais de transport peuvent vous être offerts sous certaines conditions*

Bien cordialement,

L'équipe de La Mine de Fer

C
Christophe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Très bon service
A
auguste N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Très bon service après vente ,très bonne réactivité ,je recommande vivement la mine de fer
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Merci beaucoup pour ce commentaire fort élogieux de votre part. Nous nous efforcerons de conserver la qualité de notre établissement pour être en mesure de vous satisfaire lors de votre prochaine visite chez nous.

Vous souhaitant bonne chance dans votre projet.

Bien cordialement,

L’équipe La Mine de Fer
G
Gilbert T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Rapidité de service, sérieux dans l'expédition. Très satisfait de cette entreprise et la recommanderai...
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Merci énormément pour la note et votre retour d'expérience !
Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.

Bien cordialement,

L’équipe de La Mine de Fer
P
Pascale M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Très bien. Produit conforme; livraison rapide
M
Marco C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Commande livrée et conforme. Rien à signaler.
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Très professionnel et livraison très rapide. Merci beaucoup !
G
GUILLAUME B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Très bonne communication. Bravo.
R
rené B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
super commande bonne maison rien a redire je recommande
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Produit de qualité, expédition rapide. Très bonne réactivité, pour palier à mon erreur de commande.
M
Martine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Produits d'excellente qualité livrés très rapidement. Je recommande
P
Pierre L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Commande passée et livrée dans les délais, sauf que cela ne correspondait à ma commande. j'ai contacté le SAV qui m'a indiqué la marche à suivre et présenté ses excuses, voici ce que j'ai envoyé par mail, . Bonjour, Voici la photo demandée. Reçu du 25 X 25 pour du 35 X 35. Je compte sur votre remboursement pour le désagrément. Par avance merci. Bien à vous. depuis le 30 août aucune nouvelle. Bien cordialement.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Nous avons procédé au remboursement de la différence tarifaire complété d'un geste commercial peu après le dépôt de votre réclamation.
La somme a été directement reversée sur votre compte bancaire 5 jours avant votre avis.

Veuillez recevoir de nouveau nos excuses pour le désagrément causé.

En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite.

Bien cordialement,

L'équipe de La Mine de Fer
P
pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Parfait, artisan et pas de soucis ni sur colis et transport.
V
Victor D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
Produits conformes et bien emballés. Livraison suivie. Je recommande chaudement !
M
Michel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Rien a dire sur la préparation de la commande, et sur "la mine de fer". par contre question logistique, ça laisse a désirer, ça met plusieurs jours a transiter, rendez vous non respecté, et quand çà arrive, mieux vaut être là toute la journée.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience concernant notre entreprise. Cependant pour la partie transport, nous n'avons malheureusement pas la main dessus, ce qui nous a valut une note de 3/5 de votre part.
Etant simplement expéditeur, nous avons fait notre maximum pour rentrer en contact avec votre transporteur livreur afin d'assurer la bonne mise en livraison de votre marchandise.

Nous vous souhaitons bonne chance dans votre projet et une belle journée.

Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
J
jean-louis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
tres bonne prestation merci
F
FREDERIC A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
bon produit
E
eric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Tout bien comme on aime !
P
Point D'orgue V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Parfait !! Rien à dire d'autre :)
A
Adrien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Réactif, rapide et ingénieux... Très bon service !😀
J
Jean Michel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Ras
L
Loïc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Livraison assurée et pas de problème, livreur au top
M
Mario S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
La livraison est une catastrophe
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des anomalies concernant votre livraison par votre transporteur local.

Sachez que les délais de livraison annoncés sur notre site sont compris entre 8 et 12 jours.
Dans votre cas, vous aviez réceptionné votre marchandise 9 jours après la validation de votre commande en autorisant le transporteur a déposer votre colis dans votre cour. Cependant, nous vous présentons nos excuses si cela a impacté votre projet.

Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
A
AUDREY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Parfait!
J
JEAN-CLAUDE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
livraison très rapide emballage parfait merci
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Produits de qualité livrés dans un délai court.
Y
yann M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Je recommande la Mine de fer malgré le retard de trois jours sur le délai de transport que j'ai subi au mois d'aout...
E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Livraison Ok. Le matériel correspond à mes attentes. Accueil téléphonique très courtois et efficace
G
Gérard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Actions réaction. Super je reviendrai vers vous. Rapide efficace et prix correct.
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