Les avis mettent en avant la qualité des produits, souvent décrits comme conformes aux attentes et bien emballés, ce qui assure une satisfaction élevée. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients notant que leurs commandes ont été reçues en 48 heures, souvent dans un état impeccable. Le processus de commande est également souligné pour sa simplicité et son efficacité, rendant l'expérience d'achat agréable et fluide.
Tous les avis
P
Patrick L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Bonjour, La livraison est conforme à la commande mais les profilés de faible section ne peuvent pas voyager comme vous les avez emballés, ils sont tordus, même en 1 mètre !
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Sachez que nos emballages sont composés de planche de bois coupés à longueur de la barre ainsi que du film thermo rétractable, et le tout, entouré de scotch afin de nous assurer de faire transiter la marchandise en toute sécurité.
Il est probable que votre colis est subi un choc durant le transport et nous tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément.
Si vous constatez que la matière arrive tordue, je vous invite a émettre des réserves sur le récépissé émargé que vous signez en présence du transporteur, nous pourrons alors ouvrir un litige auprès de l'agence et nous pourrons procéder à une nouvelle expédition de la marchandise.
Je vous souhaite une belle journée.
Bien cordialement,
L'équipe de La Mine de Fer
S
Steve V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Vraiment top. J’hésitais a commander du métal en ligne mais je ne suis pas déçu. Préparation très rapide, prix corrects et livraison rapide et gratuite pour 200€ d’achat !
F
François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Expédition rapide et conforme, prix d'expédition raisonnable.
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
rien à dire seul le livreur DHL à été mauvais
S
Stephane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
J ai été agréablement surpris sur la qualité du fer et un emballage au top ! La livraison assez rapide . Merci à toute l équipe 👍
A
AFPA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Super le site internet impeccable la commande rapide et la livraison impeccable
L
Lagniel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Très bon service, aide à la commande, je recommande.
A
anthony Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
tout niquel, livraison annoncée sous semaines mais livrée en quelques jours. tout petit point sur les barres commandés (barreaux de garde corps) il sont légèrement tordu du fait de pièces frappée en usine, cependant rien d’étonnant mais un petit avertissement sur la fiche produit serait sympa… (je suis un particulier bricoleur)
G
Giuseppe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Réception effectué , bien emballé , satisfait du livreur.
J
JEAN CLAUDE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Délai très long et avoir trois transporteurs pour livrer 20kl et être obligé de me déplacer récupérer mes colis la classe merci
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Je vous informe que nos délais indiqués sur notre site de vente en ligne pour de telles longueurs ont bien été respectés.
En effet, votre marchandise a été prise en charge par notre transporteur local via la messagerie pour être remise à l'agence de votre région en charge de la livraison.
Le lieu de déchargement se trouvant dans un chemin trop étroit, celui-ci était inaccessible pour le transporteur livreur.
En espérant vous laisser un meilleur souvenir lors de votre prochaine visite.
A bientôt;
L'équipe de La Mine de Fer
P
Patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Très content , délai et livraison ok
G
GérardMalouy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
rapidité d'expédition
O
Olivier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
super
R
RENE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Commande conforme et reçu rapidement. Averti de la livraison 1/2 heure avant par le Livreur très aimable et professionnel Avec mes remerciements
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Bonjour, Tout s'est très bien passé .La livraison correspond totalement à la commande. Transporteur sympa. Pas de problèmes . Merci
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Très bien
P
PATRICK C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
livraison rapide et sans problème
P
Phil G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Envoi rapide, soigné. Commande conforme à mes attentes. Très bon matériaux. Je recommande les yeux fermés
A
Alexandre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Livraison rapide et de qualité
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Tout Ok Facilité du site Produit et delai conformes Satisfaction totale
D
Didier R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Bien reçu mon colis et je suis très satisfait de ma commande bon produit je vous remercie.
R
RENE L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Plutôt déçu par cette première commande, une partie des tubes carré de 100 acier était très oxydée, visiblement stockés dans de mauvaises conditions.
Réponse de La Mine de Fer
Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour, néanmoins, je tiens à vous informer que nos différents aciers sont stockés à l'intérieur de notre dépôt dans de très bonnes conditions.
Je suis navrée d’apprendre que de l'humidité était présente dans votre colis, cependant la condensation intervient à la suite des différences de température, entre notre atelier, les remorques des poids lourds, lors des chargements/déchargements et l’extérieur sur les quais des plateformes.
J’espère que cela n'a pas impacté votre projet.
Nous allons réfléchir à de nouvelles méthodes d’emballages afin d’éviter ce type d’anomalie.
Je vous souhaite une excellente journée.
L'équipe de La Mine de Fer
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Expédié rapidement Produits conformes
C
Christian H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Top le chat en même temps que l'on commande.
H
hubert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Parfait un bémol sur l'emballage trop important et peu écologique Mais bonne prestation
D
daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Pas de soucis commande conforme et livrée dans les temps
R
RENE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Livraison très rapide, emballage parfait et matériel de qualité conforme à mon attente ; site à recommander sans réserve
O
olivier J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Toujours au top. livraison rapide (2 jours) !! Les dimensions sont respectées parfaitement !
P
Patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Société sérieuse, produit conforme
R
Roselyne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Commande parfaitement traitée et avec rapidité. Merci à vous.
S
stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Rapide,éfficace,je recommande.
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Marchandise livrée dans les temps très bien emballé merci
C
Claude D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Colis reçu rapidement.
J
Jean Luc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Commande reçu rapidement et sav très réactif.
A
André C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Très bon site niveau qualité-prix, j'y trouve toujours ce que je cherche niveau métaux.
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Envoi rapide, bien conditionné; livraison rapide. Erreur de ma part ,mauvaise lecture, pensais avoir commandé une barre de 2 mètres et ai reçu 2 barres de 1 mètre mais c'est bien ce que j'ai commandé.
C
christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
livraison rapide matériel conforme
B
benjamin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
ras
G
gerard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Très professionnel et super rapide, je recommande.
J
Jérôme J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
pro, rapide, efficace, sympathique au téléphone, si seulement tout le monde pouvait être comme eux ...
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