Avis clients de La maison du jardin

Produit de très bonne qualité, Toutes les pièces sont numérotées ce qui facilite le tri et le montage. Prévoir une journée pour l'assemblage complet. Peut-être apporter un peu plus de précision dans l'assemblage porte/rail et sur l'assemblage serre/base-support. Excellent achat

Dommage qu’on soit obligé d’aller chercher la notice que Le site et que la base ne soit pas bien isolé

Produit de grande taille, mais arrivé cassé dans un angle. En attente de solution par le SAV.

Je n'ai rien a signalé , la livraison était rapide.

Parfait zéro problème

malgré quelques soucis de transport a savoir pièces cassées; SAV assez correct ett interlocutrice très bien.

Très mauvais service. Après avoir téléphoné pour être sur d'être livré avant noêl, je n'ai jamais été livré et n'ai eu aucune information. J'ai du téléphoner une dizaine de fois pour m'entendre dire que je ne serais pas livré. BRAVO continuez.

très satisfait
livraison conforme et rapide

Commande suivi liivraison bien mais produit de qualite mediocre tres leger et fragile tres decevant

Excellent pour ma commande je n ai pas encore procéder a l usage car j attends je paysagiste pour l installer mais le suivi de ma commande fut impeccable Anne Hilgert

Produit conforme reçu dans les délais. RAS.

moyen ...colis mal emballer

Le colis était très endommagé. Heureusement toutes les pièces étaient présentes, certaines un peu abîmées (accident du transporteur ?).

Bonne réponse téléphonique mais livraison pas sérieuse et mode d'emploi défectueux et imprécis: 2 jours à deux et pièces manquantes.

Excellente prestation, très satisfait de ma commande

bonne opinion

Maison très sérieuse possibilte de communiquer avec une personne très aimable au téléphone. Pratique .envoi de la commande avec les délais respectes.

C'est ma première commande chez ce commerçant et j'en suis très satisfait.Y compris au niveau livraison.Le produit je connaissais déjà donc pas de mauvaise surprise.

La serre très bien mais le transporteur n'a pas prévenu pour la livraison et surtout n'a pas attendu que l'on vérifie les colis .heureusement tout allait bien mais je n'ai pas apprécié le comportement.

Site fiable,bonne réactivité .C'est aussi la première fois que je le consulte .

Délai plus court que annoncé et livraison ponctuelle après contact téléphonique.

tres bien

Tout à été parfait . L’accueil au téléphone , la prise en charge de ma commande et la livraison’ tres rapide . Merci !!!

rien à dire , très bien

Très déçue. J’ai commandé un coffre de jardin. il manquait 2 pièces (2verins) et j’ai reçu une pièce qui ne correspondait pas au modèle acheté . Après avoir eu recours au service SAV j’ai reçu une nouvelle pièce qui ne correspondait toujours pas. 2mois après ma commande je n’ai toujours pas pu monter mon coffre de jardin

Délai de livraison très long (un mois après oa commande), et aucune information (j’ai reçu un mail m’annonçant la livraison… un mois et demi après celle-ci !). Il faut communiquer clairement avec ses clients, annoncer l’expédition au bon moment, en fournissant un numéro de suivi, bref, le b. a.-ba de la vente en ligne, comme le font à peu près tous les sites marchands, sauf celui-ci !

emballage de certaines pieces de grande longueur (socle de serre hall) trop faible d'ou quelques desagrements au deballage (extremites deformees) tres bon site

Plan pas lisible et correspond pas avec le plan sur internet peux mîeux faire

Commande bien arrivée en bonne condition

très bon produit, même si ce ne serait pas du luxe d'avoir quelques vis supplémentaires.

Très bien, facile à utiliser,

tres bien livre en temps et en heure
manque aucune pièces
notice simples sachet vis fourni

J' avais passé commande au site lamaisondujardin.com pour un article qui était en rupture quasiment partout, j'ai donc pris la précaution de téléphoner avant de commander pour savoir si l'article que je voulais commander était disponible rapidement, il m'a été déclaré qu'il n'y avait pas de problème, j'ai donc passé commande , sans nouvelle au bout de 10 jours, j'ai téléphoné pour avoir des informations, il m'a été répondu que l'article ne serai pas disponible avant plusieurs jours, bien évidemment j'ai annulé la commande et voilà qu'il y a peu on me prévient que l'article est en livraison, la cde avait été passée courant juillet, nous ne sommes que fin octobre, pour conclure, tout cela n'est pas très sérieux.

a eviter

Très bien!.Produit conforme à mes attentes.Livraison après contact chez vous ,parfait. de gentillesse,et livraison impeccable.Merci pour l'ensemble de vos services..

Commande incomplete ;difficulté d'avoir un correspondant pour signaler le probleme

Plan pas trop lisible pour voir le sens des montants ainsi que le plan papier n’est pas 100% le même que le plan sur le site web. Alors sur lequel se fier!

Colis reçu trés bien emballé. Produit d'une excellente qualité. Notice de montage compréhensible.

impécable

Bon site, rapide, facile d'avoir quelqu'un au téléphone (pour renseignements) et livraison dans les délais annoncés et produit conforme à la commande