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★★★★★
basée sur 232 avis publiés
Résumé des avis
La Croquetterie se distingue par la qualité supérieure de ses produits, qui sont particulièrement appréciés par les animaux, comme en témoignent les retours positifs concernant les croquettes et pâtés. Les clients soulignent également la rapidité et l'efficacité de la livraison, mentionnant que leurs commandes arrivent généralement dans les délais annoncés et bien emballées. La fiabilité de l'envoi est un autre point fort ; de nombreux avis mettent en avant un service sérieux qui respecte les délais de livraison.
Derniers avis clients
Achat en ligne. Parfait
Nous sommes ravis que votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne ait été satisfaisante ! Merci beaucoup pour votre confiance.
À très bientôt
L'équipe La Croquetterie
Superbe comme d habitude
Merci de votre retour sur la qualité de nos croquettes ainsi que sur notre boutique en ligne. Ravis de savoir que votre chat est satisfait de son alimentation 🙂
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Livraison très rapide, top merci
Merci beaucoup pour ce retour plus que positif sur la livraison et le processus de commande, c'est notre service logistique qui va être content !
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Croquettes excellentes, j’utilise depuis 15 ans, animaux en excellente santé. Service client très sympa, je recommande vivement
Ravis de lire votre avis si positif 🙂
Un grand MERCI pour votre fidélité depuis toutes ces années ! Nous sommes heureux de contribuer à la santé et au bien-être de vos animaux.
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Le produitest très bon. Dommage que le produit livré ne soit pas celui commandé. La formule du produit livré étant très proche de celui commandè, nous avons décidé de le garder.
4 étoiles pour la simplicité à commander et la rapidité de livraison, pour l'instant les croquettes sont en phase de test par mes rois félins... C'est plutôt bien parti...
Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre e-boutique vous ai satisfait.
Nous sommes impatients d'entendre le retour de vos chats sur nos croquettes LC03. N'hésitez pas à nous tenir informés !
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Je recommande ce site
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis très positif. Nous sommes ravis de votre satisfaction.
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Parfait
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre e-boutique La Croquetterie
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Mon chien Oréo à une digestion sensible mais avec la gamme "Relax" d'André d'Artagnac, j'ai pu repasser de croquettes vétérinaires coûteuses à leurs croquettes avec une meilleure composition et un prix correct ! Merci pour lui et pour mon porte monnaie !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller et trouver ensemble une solution plus abordable tout en préservant la santé d'Oréo. Un grand merci pour votre confiance !
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Service parfait bravo l'équipe
Un grand merci pour vos éloges ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre parfaitement à vos attentes et à celles de votre animal. Votre satisfaction est notre priorité.
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Comme toujours tout est parfait La commande a été livrée dans le temps indiqué. Très bon rapport qualité prix
Un grand merci pour votre retour positif sur la qualité de nos croquettes et notre service logistique. Et un immense merci pour votre fidélité !
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Croquette validée par la minette, conditionnement pratique et costaud
Un grand merci pour nous avoir fait part de cette expérience client si positive. Ravis que votre minette apprécie toujours autant ses croquettes au poisson.
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Rien à dire au sujet de la qualité des croquettes. Par contre, nous avons eu des soucis avec la livraison. Le colis était intact, mais à l’intérieur le pot de croquettes pour chats était explosé . Depuis que nous sommes clients, le livreur devait nous livrer le vendredi, il n’est pas passé sous prétexte que l’adresse était incorrecte (c’est la même depuis le début). Résultat, nous avons été livrés le lundi.
Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes liés à la livraison. Nous prenons cela très au sérieux et allons immédiatement faire remonter ces informations pour résoudre au mieux les problèmes logistiques. Votre fidélité compte énormément pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des recommandations à nous faire par téléphone au 05.56.71.36.75 ou par e-mail commande@lacroquetterie.com .
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
La commande en ligne se passe bien même s'il n'est pas toujours facile du moins en ce qui me concerne d'accéder à la page choix des croquettes désirées ; elles conviennent bien à mon petit chien mais comme il a 10 ans, il a qqfois du mal à les croquer en raison de leur taille (un peu trop grosses) ; les conditions de livraison sont optimales.
Merci pour votre confiance et votre précieux commentaire qui contribue à améliorer constamment nos services. La satisfaction de votre chien est notre priorité, et nous prenons en compte votre appréciation pour continuer à améliorer nos produits et notre gestion logistique afin d'assurer des livraisons rapides et sécurisées.
Si vous avez d'autres suggestions ou des besoins particuliers, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05.56.71.36.75 ou par e-mail commande@lacroquetterie.com
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Très satisfaite
Un grand merci pour ces 5 étoiles et cette belle appréciation. Cela va rassurer nos futurs clients 🙂
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Envoie rapide mon chat adore c croquettes je recommande
Merci de votre retour sur la qualité de nos produits et notre service logistique. Ravis que votre chat apprécie autant ses croquettes. Votre avis va permettre de rassurer de futurs clients 😉
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Livraison rapide
Merci pour votre commentaire sur la partie logistique et l'envoi de votre commande. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé si rapidement.
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Commande reçue très rapidement
Merci pour votre retour plus que positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de commande dans notre e-boutique ait été autant apprécié.
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Très bien
Merci pour votre commentaire et vos 5 étoiles ! Nous sommes très contents que la diversité et la qualité de nos produits répondent à vos attentes.
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Très bon service croquettes de qualité avec un très bon rapport qualité prix dommage nous n'avons pide boutique près de chez nous mais la commande sur internet ce fait bien
Un grand merci pour votre retour sur la qualité de nos croquettes. Nous comprenons la contrainte de l'absence de boutique physique près de chez vous, mais nous sommes heureux que la commande en ligne se fasse aussi facilement.
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Commande au top Livraison rapide et au top Croquettes (perso j'ai pas gouté) Mais ma chatte ADORE Merci
Merci pour cet avis plus que positif qui illumine notre journée. Et un grand merci à votre chatte qui fait partie de nos Croquetteurs Addicts !
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Livraison rapide
Merci pour ce retour si positif sur notre service de livraison. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Livraison rapide
Merci d'avoir laissé un commentaire très positif sur la livraison et le processus de commande, c'est notre service logistique qui va être content !
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Très bien et sérieux
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur nos croquettes pour chien. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits.
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Site clair, livraison rapide et efficace.
Nous vous remercions pour votre commentaire plus que positif !
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre boutique en ligne a pleinement répondu à vos attentes.
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Comme toujours rapidité perfection sérieux
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes ravis de votre satisfaction.
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Livraison dans les temps, sans aucun problème
Merci de votre appréciation très positive sur la gestion des envois des produits, c'est notre service logistique qui va aimer votre avis 🙂
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Clients à Toulouse où nous adorions passer à la boutique car vendeur au top, nous continuons nos achats en nous faisant livrer à distance.
Merci pour votre retour très positif sur vos expériences en magasin et en e-boutique. C'est grâce à des clients fidèles comme vous que nous aimons ce que nous faisons et que nous avons envie de sélectionner encore plus de produits de qualité.
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Bonjour, croquettes de bonne qualité. Notre chien adore comme d’habitude. Ne changez rien.
Un grand merci à vous pour ce retour client plus que positif.
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Livraison ds les temps 👍
Un grand merci d’avoir choisi notre boutique en ligne pour l’achat de vos croquettes Casa Fera Light. Ravi que la gestion de nos envois vous satisfasse. Bon point pour notre service logistique 😉
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Très belle réactivité! Commandé à l'arrache par ma faute, livré deux jours après. Chatte contente et maitre soulagé. En plus, elle les adore Merci beaucoup JiM
Merci à vous pour ce retour très positif sur notre boutique en ligne. N'hésitez pas à remercier, de notre part, l'ami de votre fille pour cette excellente recommandation 😉 !
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Super rapide et carton soigné Je recommande La Croquetterie
Merci pour votre appréciation très positive sur la partie logistique et l'envoi de votre commande. Cela va rassurer les clients qui ne nous connaissent pas encore 🙂 !
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Changer vite de service de livraison Sans aucune explication colis livré le mardi 8 août pour une commande le 31 juillet !! Très déçue je ne commanderai plus chez vous
Nous tenons à vous remercier d’avoir choisi notre boutique en ligne pour l’achat de vos croquettes.
Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de la livraison de votre commande.
Nous sommes, malheureusement, dépendants de notre prestataire GLS, qui nous tient normalement informé des délais de livraison, et nous communiquons rapidement leurs coordonnés à nos clients pour n’importe quelle question sur le suivi des commandes.
Nous avons, bien entendu, fait remonter votre expérience au service logistique qui nous a certifié que vous auriez du être livré le 4 août. Cependant, vous n’étiez pas présente à votre domicile au moment du passage du livreur, et celui-ci a été contraint de repousser votre livraison dû aux congés du mois d’août. Vous avez donc été livré 8jours après avoir passé commande sur notre site.
Nous voulons que vous sachiez que nous partageons votre déception face à cette situation et nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que cela a pu causer. Votre expérience est inacceptable et ne reflète pas nos valeurs en matière de service client.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons regagner votre confiance. Nous aimerions faire un geste pour votre prochaine commande, en plus du frisbee offert que vous avez reçu dernièrement.
En espérant que cette difficulté de livraison et ces désagréments n’entacheront pas durablement notre relation.
Pour toutes informations, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone 05.56.71.36.75 ou par email commande@lacroquetterie.com.
A très bientôt
L’Equipe La Croquetterie
Croquettes de très bonnes qualité que j'avais arrêtées d'acheter pour ma chienne suite à la fermeture du magasin de Vannes. Résultat : ma chienne a fait une intolérance alimentaire avec d'autres croquettes ce qui m'a décidé de passer une commande à la Croquetterie pour lui prendre les LC69 qui lui vont parfaitement. En plus, la livraison est très rapide : en 48 heures.
Merci d'avoir pris le temps de nous mettre une appréciation très positive. Ravi de savoir que nous avons répondus à vos attentes et que nos croquettes correspondent parfaitement à votre chienne. Cela nous conforte dans notre démarche de sélection de produits conforme à notre éthique: la qualité et indépendance par rapport aux majors de l'alimentation.
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Rapidité de traitement de la commande. Livraison rapide et très bon produits, que ma chienne apprecie énormément
Merci pour ce commentaire très positif. Ravi de voir que votre chienne apprécie 🙂 Le partage de vos expériences conforte le travail de nos équipes et nous motive dans notre démarche de sélection de produits de qualités et notre indépendance par rapport aux majors de l'alimentation animale.
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Très bien, bons produits, bon sav, bon service de livraison
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur notre service logistique. Nous sommes ravis de savoir que cette expérience de boutique en ligne vous ait plu.
A très bientôt
L'Equipe La Croqueterie
Commande livrée rapidement. Génial. Merci
Merci d'avoir donné votre avis très positif sur la gestion de nos envois. C'est important d'avoir le retour de nos clients et de savoir que tout se passe bien !
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Délai de livraison impeccable ; s'agissant d'un nouveau produit en remplacement de Décisiv'diet je ne peux pas affirmer avec certitude qu'il convient mais la phase de transition (mélangées aux précédentes) semble ne présenter aucun problème d'assimilation pour le.
Merci pour votre commentaire très positif sur notre service logistique. Effectivement, la gamme Décisiv’diet a été interrompu. Nous avons fait ce choix pour maintenir des prix toujours compétitifs et intéressants pour nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question concernant vos nouvelles croquettes Pattoon Chien Saumon.
A très bientôt
L’Equipe La Croquetterie
Bien
Merci pour cette appréciation très positive.
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
Pour les croquettes, ma féline y est fidèle depuis plusieurs années. Pour la livraison, je n’ai pas été avertie par le transporteur GLS, le colis à failli repartir avant de pouvoir le récupérer.
Merci pour votre retour et votre fidélité. Ravi que nos croquettes plaisent à votre petite féline.
Normalement, GLS prévient toujours des délais de livraison. Nous faisons remonter votre commentaire auprès du service logistique. J’espère que vous nous excuserez ce désagrément.
A très bientôt
L’Equipe La Croquetterie