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basée sur 3338 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Nous avons commandé une sous couche qu'il était marquée dispo sur le site. Une semaine après la commande rien reçu et quand on a appelé on nous a répondu qu'elle n était finalement pas dispo. On devait nous rappeler et pas de nouvelles !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2016
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★☆☆☆☆
Très mauvais service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2016
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★☆☆☆☆
4 produits commandé 3 produits reçus.
J'ai envoyé un mail, pas de réponse, j'ai appelé, pas de réponse.
Pas professionnel du tout j'ose espèrer que c'est un oubli de leur part.
Si je n'ai pas de réponse d'ici 1 semaine j'engagerais des poursuites.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2016
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★☆☆☆☆
Jamais reçu ma commande. Le service de livraison dpd n'étant meme pas capable de donner un simple colis a une gardienne comme indiqué! Plus d ´ un mois d'attente pour rien finalement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/05/2016
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★☆☆☆☆
Nul. Une semaine après je n'ai toujours pas reçu ma commande!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2016
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★☆☆☆☆
Expérience désastreuse. Mon colis est arrivé complètement endommagé et ce n'est pas à cause du transport. le pot de blanchon était à la base endommagé car du papier collant se trouvait sur le couvercle pour le recoller. cela a été mal fait donc tout avait coulé. comment peut on envoyer un produit déjà ouvert et tout cabossé? j'ai appelé la boutique du parquet et ai expliqué la situation. ils ont refusé de me le reprendre et m'ont ensuite raccroché au nez! comment un commerçant peut il agir de la sorte en 2016? je voulais favoriser un petit commerce avec ma commande au lieu d'amazon; mais il faut bien reconnaitre qu'on est bien loin du sérieux d'amazon qui envoie toujours des produits super bien conditionnés et qui accepte les retours jusqu'à 30 jours après l'achat, meme si on a accepté le colis. je déconseille DONC vivement la boutique du parquet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2016
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★☆☆☆☆
Produit non conforme à la commande, bidon de 1 l au lieu de 5L
et aucune réponse à mon mail de contestation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2016
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★☆☆☆☆
J'ai été oblige de téléphoner !15jours pour la livraison!debit effectué mais à priori lil y a eu un problème avec le transporteur si je n'avais pas appelé je suis sûr que mon colis ne serait toujours pas arrivé.pas serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2016
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★☆☆☆☆
Produit dispo lorsque l'on le valide au moment du paiement puis une semaine après on vous dis qu'ils sont en attente du produit ..........????
Commandé il y a 3 semaines toujours pas reçu et aucune compensation commerciales .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2015
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★☆☆☆☆
J'ai commandé un bidon de saturateur blanchon 20litres teinte ipé, suivi par mail tres bon, cependant lorsque je me suis fait livrer ma commande ( tres bien emballée) je m'aperçois que c'est un bidon de 5 litres blanchon(la marque est la seule chose sur laquelle il n'y a pas d'erreur ) teinte naturel. Je décide donc d'appeler le service client une dizaine de fois sans reponse... Je réessaierai donc la semaine prochaine de contacter le service client en espérant qu'une personne pourra régler mon litige...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/04/2015