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basée sur 3482 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Le saucisson n'est pas assez sec
Je n'ai pas reçu ma commande et personne ne me répond malgré les nombreuses réclamation que j'ai faite. C'est une honte
Il est vendu de la "Coppa Corse" et du "Lonzu Corse" qui, par définition, ne peuvent être produits qu'à partir de porcs de l'espèce "Nustrale". Les produits vendus sont des coppas et des lonzu tranchés, fabriqués à partir de porcs "français" auxquels sont ajoutés des antioxydants et des conservateurs . Les questions posées sur la page d'accueil sont restées sans réponse à ce jour ! Je n'achèterai plus jamais ici !
J'ai commandé 2 kilos et j'ai reçu 1 kilos
Commande (2x500gr de mini saucissons) reçue le 29/03 avec un DLC au 02/04!! , malgré 2 mails de réclamation aucune réponse ! On ne m'y reprendra plus.
Prevue 4kls et recu 3klx
J ai reçu mon colis le 15 et la date de consomation limite du jambon est le 18
Je n’ai toujours pas réceptionné ma commande ! Le fournisseur ne répond pas aux messages
Commande avec suivi chronopost , en date du 06 02 24 et a ce jour ,rien n a bougé( En préparation chez l expéditeur) voila ce qui est marqué Informations concernant votre envoi XA350605100FR InformationColis en cours de préparation chez l'expéditeur mercredi 06/03/2024 à 16:45
Commande jamais reçu. Service client inexistant, ne répondent pas aux emails. Aucun remboursement à ce jour.
Je ne peux pas donner mon avis sur les produits commandés car je n'ai toujours pas reçu mon colis..
Le colis n'est toujours pas arrivé..
Sans plus par rapport à la grande distribution. Aucun intérêt déçu
Les grignottes aux olives noires sont arrivés dans un sachet plastique hermétique. Ces grignottes sont poisseuses et très humide, loin d’être du saucisson sec. J’ai contacté le service client par mail et aucune réponse
3 saucissons sont impossibles à couper sans tronçonneuse, cela fait la troisième fois que je vous le signale...lisez vos mails svp !!!!!!!
Coppa corse très très grasse
Peu de variété différentes et en plus ils ressemblent a du caoutchouc en bouche et pas de gout Déçu
Désolé mais dans le lot un seul était bon car encore tendre. Les autres sont fins et bien trop durs pour être apprécié. J'ai voulu essayer votre site mais malheureusement je ne commanderai plus chez vous.
Charcuterie tellement sèche qu'il a été impossibble de la couper !
Bonjour j'ai commandé plusieurs box dobt une avec des saucisson déclassé et lorsque nous l'avons offert et ouverte une odeur d urine sans dégageait les saucisson avaient un aspect gluant et sentaient l urine. Nous avons dû jeter la boîte entière. Mais aucun soucis avec les autres box.
Très déçue. Je n'ai pas encore goûté les saucissons donc je ne jugerais pas le produit mais alors l'emballage alimentaire et chrono frzsh c'est zéro !!! Retard colis bas de gamme dans un vulgaire carton .... Pour une soirée disant box 1 offrir c'est limite. Mes saucissons étaient exposés car l'emballage écrasé sous les colis du point relais !!! Il faut penser un minimum au transport et voyage que vos aliments vont faire !!!!! Les cartons rigides ça existe !!!!! Donc clairement pas contente et j'ai fais deux emails je n'ai eu aucune réponse donc sav inexistant !
Produits livrés non conformes à l'offre
Mauvaise surprise à la découverte de mon colis. J'ai trouvé des vers dans mon paquet de cookies. Litige toujours en cours avec le vendeur...
Produits très mal emballés. Lieu de livraison pas respecté. Première et dernière commande
La commande des produits ( coppa ,lonzo )ne correspond pas à ma commande , j ai reçu des produit fumé et non tradistionnel .
Saucisson trop gras
Je n’ai jamais reçu ma commande.
Commande jamais reçue + zéro retour de la part du vendeur = 40€ de perdu Je ne recommande VRAIMENT PAS
J’avais commandé 2 saucissons sanglier et j’ai reçu sanglier et porc
Colis jamais reçu! Tous les jours on me dit qu’il sera livré dans 24h… Le chauffeur m’appelle en me disant qu’il arrive mais personne ne vient. Cela fait plus de 10 jours que tous les jours on me promet mon colis… Évidement personne ne prend la responsabilité d’assumer que le colis est perdu et me rembourser!! Bref. Site à éviter!!
Je vous ai envoyé un message auquel vous n'avez pas répondu. Les saucissons étaient durs comme du bois et immangeable. Je suis très déçu et très surpris que l'on puisse livrer de tels produits. Les autres produits étaient très bons.
Un des 2 saucissons achetés était tout poreux sans aucun goût à part un goût de rance …immangeable …très déçu ….
Colis reçu ouvert . Envoi de réclamation auprès du sav. Mode autruche du sav. Aucune réponse. Inadmissible.
Bonjour, je ne suis vraiment pas contente de ce que j’ai commandé dans votre boutique. J’ai récupéré l’emballage ouvert et il n’y a rien pour protéger les saucissons, aucun emballage. J’ai commandé cela pour offrir à une amie. C’est vraiment incorrect, irrespectueux d’avoir envoyé cela comme ça! C’est vraiment pas professionnel, et non hygiénique. J’espère au moins, pour mon amie que le goût sera au RDV. Cordialement. Melle Diaw
Nous sommes désolé de cette mauvaise expérience. Nous nous excusons de tout cela et prenons en compte votre avis pour améliorer votre expérience client.
Au niveau des emballages, nous avons en effet fait le choix de vendre nos produits "nus" pour limiter le recours aux emballages.
Nous espérons tout de même que vous avez été satisfait du goût et vous revoir sur notre site.
Bonne journée à vous,
La Boutique des Saucissons
Deux mails envoyés, jamais de réponse
A la limite de l’arnaque. J’envisage de faire une analyse de la viande Ma Cde est partie à la poubelle
J'ai envoyé votre avis à mon service réclamation qui va vous contacter pour voir pourquoi comment étaient vos produits et envisager de vous renvoyer des produits.
Bonne journée à vous et désolé de n'avoir pas répondus à vos attentes.
Dommage que le livreur de chronofresch soit totalement malhonnête le colis apporté seulement le jeudi 7 juillet a été JETE par dessus la grille dans le jardin où la température était de 31°, heureusement nous l'avons récupéré avant la nuit Je crois que vous êtes obligé de prévenir ce service, de mon côté j'ai fait 3 réclamations pour l'instant sans réponse je réfléchis avant d'utiliser ce service dommage pour votre maison bien à vous S.Lupé
Je me rends compte que je me suis fait avoir, en tout cas merci bien jouer en contre partie, je vais vous faire de la mauvaise pub !!
Pas de réel avis, le colis étant arrivé vide (vidé durant le transport vraisemblablement). En revanche, j'attends toujours des nouvelles de la boutique des saucissons sur la suite.
Bonjour j'ai commandais mon colis le 7/04 et je devais le recevoir le 12/04malheureusement je n'étais pas chez moi a ce moment la donc la commande et repartie pour listant aucun problème mais j'ai du attendre le 25/04 pour recevoir un mail de l'entreprise qui me dit que mon colis est arriver chez moi comme sa n'étais pas le cas j'ai donc appuyais sur le bouton "je n'ai pas reçu mon colis" mais la sa 4 jour que je n'ai pas de nouvelle