la boutique des saucissons 9.5/10
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basée sur 770 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

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J’avais commandé 2 saucissons sanglier et j’ai reçu sanglier et porc
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Colis jamais reçu! Tous les jours on me dit qu’il sera livré dans 24h… Le chauffeur m’appelle en me disant qu’il arrive mais personne ne vient. Cela fait plus de 10 jours que tous les jours on me promet mon colis… Évidement personne ne prend la responsabilité d’assumer que le colis est perdu et me rembourser!! Bref. Site à éviter!!
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Je vous ai envoyé un message auquel vous n'avez pas répondu. Les saucissons étaient durs comme du bois et immangeable. Je suis très déçu et très surpris que l'on puisse livrer de tels produits. Les autres produits étaient très bons.
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Un des 2 saucissons achetés était tout poreux sans aucun goût à part un goût de rance …immangeable …très déçu ….
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Colis reçu ouvert . Envoi de réclamation auprès du sav. Mode autruche du sav. Aucune réponse. Inadmissible.
Réponse de la boutique des saucissons
Le
Merci pour votre avis. Nous sommes navrés que votre colis ai été ouvert lors du transport. Nous vous avons répondus rapidement et avons renvoyé les éléments manquants. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question.
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Bonjour, je ne suis vraiment pas contente de ce que j’ai commandé dans votre boutique. J’ai récupéré l’emballage ouvert et il n’y a rien pour protéger les saucissons, aucun emballage. J’ai commandé cela pour offrir à une amie. C’est vraiment incorrect, irrespectueux d’avoir envoyé cela comme ça! C’est vraiment pas professionnel, et non hygiénique. J’espère au moins, pour mon amie que le goût sera au RDV. Cordialement. Melle Diaw
Réponse de la boutique des saucissons
Le
Bonjour,
Nous sommes désolé de cette mauvaise expérience. Nous nous excusons de tout cela et prenons en compte votre avis pour améliorer votre expérience client.
Au niveau des emballages, nous avons en effet fait le choix de vendre nos produits "nus" pour limiter le recours aux emballages.
Nous espérons tout de même que vous avez été satisfait du goût et vous revoir sur notre site.

Bonne journée à vous,
La Boutique des Saucissons
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Deux mails envoyés, jamais de réponse
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A la limite de l’arnaque. J’envisage de faire une analyse de la viande Ma Cde est partie à la poubelle
Réponse de la boutique des saucissons
Le
Bonjour Mr,

J'ai envoyé votre avis à mon service réclamation qui va vous contacter pour voir pourquoi comment étaient vos produits et envisager de vous renvoyer des produits.
Bonne journée à vous et désolé de n'avoir pas répondus à vos attentes.
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Dommage que le livreur de chronofresch soit totalement malhonnête le colis apporté seulement le jeudi 7 juillet a été JETE par dessus la grille dans le jardin où la température était de 31°, heureusement nous l'avons récupéré avant la nuit Je crois que vous êtes obligé de prévenir ce service, de mon côté j'ai fait 3 réclamations pour l'instant sans réponse je réfléchis avant d'utiliser ce service dommage pour votre maison bien à vous S.Lupé
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Je me rends compte que je me suis fait avoir, en tout cas merci bien jouer en contre partie, je vais vous faire de la mauvaise pub !!
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Pas de réel avis, le colis étant arrivé vide (vidé durant le transport vraisemblablement). En revanche, j'attends toujours des nouvelles de la boutique des saucissons sur la suite.
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Bonjour j'ai commandais mon colis le 7/04 et je devais le recevoir le 12/04malheureusement je n'étais pas chez moi a ce moment la donc la commande et repartie pour listant aucun problème mais j'ai du attendre le 25/04 pour recevoir un mail de l'entreprise qui me dit que mon colis est arriver chez moi comme sa n'étais pas le cas j'ai donc appuyais sur le bouton "je n'ai pas reçu mon colis" mais la sa 4 jour que je n'ai pas de nouvelle
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Dernier colis le gros saucissons pleins de gras pas terrible
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Aucune indication sur le produit et sa conservation, produit mis en carton, livraison en relais alors que j'ai demander la livraison à domicile!
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Déçue de la présentation pour une box à offrir. Un emballage bien présenté n'aurait pas été de trop.
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Site trompeur, c'est très loin de l'artisanal. Voir 60 millions de consommateurs.
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Livraison arrivée plus de 5 jours après la commande. Qualité des saucissons/saucisses sèches un peu meilleure que celle que l'on trouve en grande surface mais cela reste cher. Je ne repasserai pas de commande chez eux, il y a possibilité de trouver du saucisson artisanal pour le même prix dans d'autres boutiques en ligne