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basée sur 616 avis publiés
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Derniers avis clients
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Rapide efficace et bien emballé. Tout ce que l'on attend d'un caviste online.
Frederic C.
Le
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★★☆☆☆
Déçus par le produit, mais la commande s'est déroulée correctement.
Gilbert M.
Le
Réponse de La Bouteille Dorée
Le
Bonjour, nous prenons connaissance de votre avis concernant deux bouteilles de vin rouge géorgien du domaine Khareba, le Saperavi Premium 2013 que nous regrettons bien sincèrement. La première bouteille que vous aviez reçu en cadeau et que vous aviez aimée provient également de notre cave (achetée en mai 2019). Par ailleurs, elle provient exactement du même lot que le domaine nous avait expédié en 2017 et toutes les bouteilles ont été depuis stockées au même endroit, dans un entrepôt à température et humidité contrôlée. Lorsque vous indiquez que les deux bouteilles reçues en juillet sont imbuvables, il nous est donc difficile d'en comprendre la cause. Vous serait-il possible de préciser votre avis en nous indiquant si vous avez détecté un défaut particulier dans le vin ou bien si la qualité du vin de ces deux bouteilles était sensiblement différente de la première, en apportant quelques précisions ? Nous vous remercions par avance de votre réponse. Bien cordialement.
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Rien à ajouter ,je conserve précieusement cette adresse.
Christiane R.
Le
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Simple d'utilisation et tres clair
Xavier C.
Le
5
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Rapide, sympathique, simple
Christophe R.
Le
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Site agréable
Valerie P.
Le
5
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Service rapide et commande conforme. Parfait.
André M.
Le
4
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★★★★☆
Compliqué sur téléphone mais bien sur ordinateur
Emmanuelle Eugénie C.
Le
5
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Très réactif. Parfait de la commande à la livraison !
Frédéric H.
Le
5
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Un bon site.
Pierre P.
Le
4
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★★★★☆
Bien
Philippe M.
Le
5
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Cédric C.
Le
5
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Les transactions depuis l'etranger ne sont pas toujours evidentes (je vis aux Etats-Unis). Mais il n'y a eu absolument aucun probleme, la livraison s'est deroulee comme prevu et mon pere a ete tres heureux de recevoir son magnifique coffret de vin. La seleciton est aussi tres bonne!
Lise A.
Le
5
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Bon choix de coffret cadeau
Sebastien B.
Le
5
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Très bien pour faire un joli cadeau
Sébastien G.
Le
4
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★★★★☆
Suite à une erreur de saisie, je me suis rendu compte, dans mon suivi de commande, que l'adresse de livraison n'avait pas été correctement enregistrée. J'ai envoyé un message sur le site qui a été très réactif et m'a répondu dans la demi heure ! Livraison rapide et sans aucun soucis.
Karine G.
Le
5
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Sérieux ,bon choix et ponctuel dans la livraison .je recommanderais sans hésiter .
Walter C.
Le
5
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Ce qui a été dommage c est la livraison avec un jour de retard et mal livré. Mon effet de surprise est tombé à l eau
Maria A.
Le
Réponse de La Bouteille Dorée
Le
Nous avions pourtant bien expédié votre colis le 6 juin comme vous l'aviez demandé et nous sommes donc déçus comme vous de cette livraison retardée. Le transporteur a reconnu son erreur et en dédommagement, nous vous remboursons donc les frais de port. Bien cordialement. Le Service Clients
5
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Très rapide et très bien emballé : il ne reste plus qu’à boire !
Julien B.
Le
4
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★★★★☆
Le site est très bien. la seul chose qui m'a un peu agacé c'est le nombre de mail reçu (5 mails) pour une commande.
Samuel L.
Le
5
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Propose un grand choix de whisky
Arnaud E.
Le
5
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Site sérieux , respectant les délais de livraison . Etat impeccable du colis et du contenu. Les vins proposés sont dispos et les stocks sont corrigés en temps réel . Bravo ! Rien à redire
Alain F.
Le
5
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Facile et fiable
Raluca A.
Le
5
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Facile a naviguer
Valérie V.
Le
5
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Rapide efficace
Julie H.
Le
5
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Première commande livrée à la date prévue, très beaux coffrets et grand choix de vins... à faire connaître.
Dominique H.
Le
4
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★★★★☆
Bien
Nicolas B.
Le
5
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Excellent service y compris le contact téléphonique avant de passer commande.
Florence B.
Le
5
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★★★★★
Très bon service client. Réception très rapide.
Sophie H.
Le
5
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★★★★★
Rien à redire, tout c'est très bien passé de la commande à la livraison.
Clara C.
Le