9.3/10
★★★★★
basée sur 1214 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai toujours pas reçu ma commande après plus d'une semaine …

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Nfamara C.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de La Barfumerie
Le
Bonjour,
Chez La Barfumerie, nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, car votre satisfaction est notre priorité.
Avez-vous eu l’occasion de contacter notre service après-vente afin de connaître les démarches à suivre ? Notre équipe est là pour vous guider et vous accompagner dans la résolution de tout incident.

Nous restons disponibles pour toute demande ou information supplémentaire.

La Barfumerie.
5 /5
★★★★★

Envoie rapide, répond aux demandes et produit de qualité.

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Jade Z.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
1 /5
★☆☆☆☆

AUCUNE NOUVELLE DE MA COMMANDE QUI DEVAIT ARRIVER JEUDI 12/09PAS DE REPONSE A MON MAIL

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Cecilia
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de La Barfumerie
Le
Bonjour,

Avez-vous eu l’occasion de contacter notre service après-vente afin de connaître les démarches à suivre ? Notre équipe est là pour vous guider et vous accompagner dans la résolution de tout incident.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, car votre satisfaction est notre priorité.

Nous restons disponibles pour toute demande ou information supplémentaire.

La Barfumerie.
5 /5
★★★★★

Tout a été parfait, la rapidité, l'emballage et le produit ??

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Soraya S.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5 /5
★★★★★

J'ai trop kiffé

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Christelle D.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
5 /5
★★★★★

Parfum et livraison excellent

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Bodziachowska D.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
3 /5
★★★☆☆

Bon site pour commander des parfums authentiques avec un délai de livraison rapide, code promo ou un petit cadeau. Seulement certains parfums arrivent sans tout l'emballage d'origine avec juste la boîte qui la contient sans la couverture transparente. Ceci n'est pas pratique pour les offrir, ça donne l'air de déjà ouverts.

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Fatou N.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
Réponse de La Barfumerie
Le
Bonjour Fatou,
Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits.
Nous prenons bien note de votre retour et le transmettons à notre équipe pour améliorer votre expérience.

Merci encore pour votre retour qui nous aide à progresser.
Votre satisfaction est notre priorité.

La Barfumerie.
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis profondément déçue par mon expérience avec cette boutique. J'ai passé commande de 2 parfums il y a plus d'une semaine, et depuis, mon colis est toujours en préparation sans aucune évolution. J'ai tenté de contacter le service client par e-mail, par Instagram , par WhatsApp pour obtenir des informations, mais je n'ai reçu aucune réponse.Ce manque de professionnalisme et de réactivité reflète une gestion incompétente des commandes. Après avoir lu plusieurs commentaires, il semble que je ne sois malheureusement pas la seule à rencontrer ce type de problème. À l'avenir, je privilégierai des plateformes plus fiables et efficaces.

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Bouchera E.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de La Barfumerie
Bonjour Bouchera, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre site n'a pas été à la hauteur de vos attentes.Chez la Barfumerie, la satisfaction de nos clients est une priorité, et nous tenons à améliorer constamment la qualité de nos services.Malheureusement, nous avons rencontré un problème d'ordre logistique qui a prolongé la livraison de nos colis. Nous travaillons pour y remédier au plus vite afin de vous satisfaire.La grande majorité de nos clients sont satisfaits de nos services et recommandent à plusieurs reprises via notre site.Les problèmes logistiques peuvent survenir cela n'impacte en rien la qualité de nos produits.Nous vous souhaitons bonne réception.L'équipe de la Barfumerie
4 /5
★★★★☆

Qualité garantie

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Alva
Le
suite à un achat du 08/09/2024
2 /5
★★☆☆☆

Je nai toujours pas reçu mon colis pour vous donné mon avis merci

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Laetitia B.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
Réponse de La Barfumerie
Le
Bonjour,

Avez-vous eu l’occasion de contacter notre service après-vente afin de connaître les démarches à suivre ? Notre équipe est là pour vous guider et vous accompagner dans la résolution de tout incident.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, car votre satisfaction est notre priorité.

Nous restons disponibles pour toute demande ou information supplémentaire.

La Barfumerie.
5 /5
★★★★★

Colis toujours reçu en avance avec beaucoup d'échantillons ! Service impeccable ??

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Sarah
Le
suite à un achat du 13/09/2024
5 /5
★★★★★

Livraison parfaite ! Et aussi un petit cadeaux ça fait plaisir de voir de l attention vers les clients :))) Merci beaucoup

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Maria
Le
suite à un achat du 05/09/2024
1 /5
★☆☆☆☆

JE N'AI JAMAIS REÇU MON COLIS ! JE DEMANDE REMBOURSEMENT !

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Katifay H.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
Réponse de La Barfumerie
Le
Bonjour,

Avez-vous eu l’occasion de contacter notre service après-vente afin de connaître les démarches à suivre ? Notre équipe est là pour vous guider et vous accompagner dans la résolution de tout incident.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, car votre satisfaction est notre priorité.

Nous restons disponibles pour toute demande ou information supplémentaire.

La Barfumerie.
5 /5
★★★★★

Au top ?? ,livraison très rapide.Les parfums parfait Merci

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Elodie P.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
5 /5
★★★★★

Au top ?? ,livraison très rapide.Les parfums parfait Merci

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Elodie P.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
5 /5
★★★★★

Très très bonne découverte, livraison parfaite, délais plus respecté ! Je recommande vraiment ce site de confiance.Je vous remercie infiniment pour le cadeau offert dans ma commande cela me touche énormément.Je repasserai commande très vite ??

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Naima
Le
suite à un achat du 06/09/2024
5 /5
★★★★★

Très bons produits

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Isabelle T.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
3 /5
★★★☆☆

J'ai pas encore reçu ma commande en point relais pourtant c'est 4 jours depuis le 9 septembre

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Ama
Le
suite à un achat du 09/09/2024
Réponse de La Barfumerie
Le
Bonjour Ama,

Notre équipe est là pour vous guider et vous accompagner dans la résolution de tout incident. Avez-vous eu l’occasion de contacter notre service après-vente afin de connaître les démarches à suivre ?

Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité, car votre satisfaction est notre priorité.
Nous restons disponibles pour toute demande ou information supplémentaire.

La Barfumerie.
5 /5
★★★★★

Vous êtes commercial Merci pour l'échantillon de parfum que j'ai reçu ??

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Mounir T.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
5 /5
★★★★★

Réception rapide après commande.Emballage soigné et petit cadeau de bienvenue avec bon de réduction de 10% sur ma prochaine commande.Je suis ravie de mes achats et recommande ce site .

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Titi35
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide colis très bien emballé

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Solene A.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5 /5
★★★★★

Colis arrivé très rapidement et service client irréprochable

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Cecilia A.
Le
suite à un achat du 02/09/2024
5 /5
★★★★★

Rien à dire !

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Maissa S.
Le
suite à un achat du 09/09/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et bien emballé !

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Aurelie
Le
suite à un achat du 08/09/2024
5 /5
★★★★★

Colis très bien emballés Petite cadeau envoyé avec Livraison rapide

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Hadjila
Le
suite à un achat du 31/08/2024
5 /5
★★★★★

Très contente de mon achat, la livraison était rapide en plus d'un cadeau offert.

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Ines
Le
suite à un achat du 07/09/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide, produits bien emballés + cadeaux offert

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Sara R.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
1 /5
★☆☆☆☆

C de la merte

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Nabil T.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et soigner merci au top!!Je recommande sans hésiter aucunes hésitations!! A très vite.

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Adn 9.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
5 /5
★★★★★

Très bien, livraison rapide et j'ai reçu en cadeau un mini parfum

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Mamma F.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
5 /5
★★★★★

Très contente de mon expérience avec cette société. J'ai eu des soucis avec la société de livraison et La Barfumerie a réglé ce souci très rapidement... Je conseille +++

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Laetitia C.
Le
suite à un achat du 31/08/2024
5 /5
★★★★★

Réactivité

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Sophie F.
Le
suite à un achat du 07/09/2024
5 /5
★★★★★

J'ai reçu ma commande à temps réel

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Dado S.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
5 /5
★★★★★

Produits impeccable qualité impeccable emballage impeccable prix impeccable.merci

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Nordin M.
Le
suite à un achat du 30/08/2024
5 /5
★★★★★

Au top livraison rapide service client à écoute et très gentille

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Samche Z.
Le
suite à un achat du 06/09/2024
5 /5
★★★★★

Bon rapport qualité prix ??

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Sandro
Le
suite à un achat du 06/09/2024
5 /5
★★★★★

Livraison rapide , parfum excellent je recommande

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Sabrina
Le
suite à un achat du 30/08/2024
3 /5
★★★☆☆

Il manque des informations importantes pour les clients qui récupèrent en click and collect ( l'heure et les jours disponibles)

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Wass
Le
suite à un achat du 05/09/2024
Réponse de La Barfumerie
Le
Bonjour Wass,

Nous vous remercions pour votre commande chez La Barfumerie.
Le click and collect est disponible du lundi au vendredi (sauf jours férié), de 10h30 à 18h.
L'adresse vous est envoyé par mail.

Pour toute information ou demande complémentaire nous restons disponible pour vous accompagner.
Votre satisfaction est notre priorité.

La Barfumerie.
5 /5
★★★★★

Trop contente de mon achat. La livraison est très rapide et merci pour le petit cadeau j'en ferai bon usage. Désormais vous avez une nouvelle cliente. ??.

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Ndatte D.
Le
suite à un achat du 05/09/2024
5 /5
★★★★★

Reçu très rapidement et super bien emballé. Très contente

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Isabelle T.
Le
suite à un achat du 03/09/2024