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★★★★★
basée sur 1363 avis publiés
Derniers avis clients
Rapide et efficace ! Très bon prix
Tres bien
Les parfums conformes mais gros délais de livraison. Le colis a mis 15 jours avant d’être expédié sans aucune information ou explication malgré 2 mails envoyés. De plus ayant demandé la livraison colissimo à mon domicile, elle a été réalisée via chronopost à un point relais à 1,5 kilomètres de chez moi. C’est pas normal de laisser le client sans information sur sa commande pendant 15 jours..
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour cette expérience.
Nous regrettons tout particulièrement le manque de communication de notre part durant le traitement de votre commande.
Comme expliqué précédemment, nous avons malheureusement rencontré un incident technique sur notre site, qui a fortement impacté nos délais de préparation et d’expédition.
Nous sommes néanmoins ravis d’apprendre que les produits vous plaisent, et espérons qu’ils répondent pleinement à vos attentes.
Notre site ouvrira très prochainement dans de meilleures conditions. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante à l’avenir.
Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe SAV
Pire expérience d’achat en ligne dans ma vie. 1 mois après ma commande #27578 elle a jamais été expédiée. Pas de possibilité de les contacter. Pas de numéro de téléphone et ils ne répondent pas au mails. On peut pas annuler la commande. Personne de répond. 60€ de voler. Attention ce site est de l’arnaque !!! Je porterai plainte
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce manque de communication.
Comme indiqué précédemment par email, un incident technique sur notre site a entraîné des retards dans le traitement et l’expédition des commandes.
Nous reconnaissons que notre communication n’a pas été à la hauteur et avons néanmoins fait de notre mieux pour répondre à l’ensemble de nos clients.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est bien parvenue et espérons que les produits vous apportent entière satisfaction.
Notre site sera de nouveau accessible dans les prochains jours. Nous mettons tout en œuvre afin de vous offrir une expérience optimale et un service client irréprochable.
Cordialement,
L'équipe SAV
J'adore
Nul . La commande n'est toujours pas expédié . 2eme fois que je commande chez eux et 2eme galère
Merci pour votre retour précieux.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce retard d’expédition.
En raison d’un incident technique, notre site internet a dû être temporairement placé en maintenance, ce qui a entraîné un retard dans le traitement de votre commande.
Nous sommes heureux que votre commande vous soit finalement parvenue et espérons que les produits sont à la hauteur de vos attentes.
Nous serons de nouveau pleinement disponibles dans les prochains jours et espérons avoir le plaisir de vous offrir une expérience nettement améliorée.
Cordialement,
L'équipe SAV
Jusqu'ici j'ai toujours reçu mes colis sans problème, jusqu'à mon achat du 7 mars, #27560 sans nouvelles, le 18 mars je reçois un numéro de suivi qui est toujours en préparation, impossible de vous joindre, téléphone, e-mail, insta et tiktok rien ! Donc je tente en avis ! Je ne comprends pas, il s'agissait de cadeau pour l'aid jamais reçu ! C'est dommage !
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre frustration.
Nous avons rencontré un incident technique qui a fortement impacté nos délais ainsi que notre capacité à répondre rapidement sur nos différents canaux
Cela n’excuse pas le manque de communication que vous avez subi et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous sommes toutefois soulagés de savoir que vous avez bien reçu votre commande depuis et nous espérons que les produits vous apporteront satisfaction malgré ce contexte.
Notre site rouvrira très prochainement dans de meilleures conditions et nous espérons sincèrement pouvoir vous offrir une expérience bien plus fluide et à la hauteur de vos attentes lors d’une prochaine commande.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe SAV
Parfait comme d habitude. Produit de qualité. Livraison rapide. Je recommande a 100%
👍👍👍
Au top
Commande Livrée dans des delais raisonnables Bon Rapport Qualite PRIX
Satisfait
Super
Tutto benissimo
Un Parfum magnifique
Mon premier achat sur cette boutique , tout a été parfait, livraison rapide et bien protégé. 100% satisfait.
Tres bien malgre beaucoup de rupture de stock sur le site merci cdt
Très bien
Colis livrée a une autre adresse et qui a été retiré! je n'est rien retiré et rien reçue !
De plus, le colis ne peut être retiré qu’avec un code de retrait que le transporteur envoie directement par e-mail au destinataire. Sans ce code, il n’est normalement pas possible de récupérer le colis.
Nous avons également tenté de vous contacter afin d’obtenir plus d’informations concernant cette situation.
Nous vous invitons à vérifier vos e-mails (y compris les courriers indésirables) et à revenir vers nous afin que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
Service Client
Tres contât
Toujours satisfaisant acheter chez eux
Cool
Superr merci
Bien
Parfait comme toujours 😊
Bonjour En premier la livraison en France c'est super mal passé ! Vous avez dit qu'il serait livré a domicile et ça n'a pas été le cas! En 2eme la boîte à été ouverte,cassé et pour finir vous disiez dans le email que il aurait des échantillons qu'il n'y avait absolument pas!!
Pour l’état du colis à réception, nous sommes vraiment navrés. Nos équipes apportent pourtant un soin particulier à la préparation et à l’emballage, mais un incident durant le transport peut malheureusement survenir. Nous vous invitons à nous contacter par mail en nous envoyant des photos du parfum cassé afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Concernant la livraison, après vérification, le colis a bien été présenté à votre domicile. En votre absence, et comme personne n’a pu réceptionner le colis, celui-ci a été redirigé vers le point relais le plus proche par le transporteur.
Votre satisfaction reste notre priorité. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L’équipe La Barfumerie Paris
Magnifique
Ce que j'attendais
Commande confirmé et très vite reçue. Merci
Bonne
Livraison super rapide parfum excellent
Bonjour se bien passé
Parfait
Achat effectué livraison parfait avec malheureusement un oubli d'article mais le service après vente a vite réagi et a réexpédié l'article avec un présent .
Sa fai 2 fois ke je reçois pas de cadeau dans les commandes
Merci pour votre fidélité. N’hésitez pas à contacter notre service client avec votre numéro de commande, nous ferons un geste pour votre prochaine commande.
Cordialement,
Parfait Sympa les différents désodorisants, des senteurs orientales
C’est vraiment trop ! Dommage que j’ai pas pu avoir le spectre Wraigt qui a été finalement en rupture de stock.
J ai reçu une eau de toilette au lieu d une eau de parfum ça me déçoit énormément 😡😡😢
Après vérification, le parfum de la gamme Armaf commandé correspond bien à la version Eau de Parfum, conforme à votre commande et à notre fiche produit.
Toutefois, afin de lever tout doute et de vous apporter une réponse claire, nous vous invitons à nous transmettre une photo du flacon et de l’emballage reçu. Cela nous permettra de vérifier précisément et de vous apporter une solution adaptée si nécessaire.
Nous restons à votre écoute et souhaitons sincèrement vous apporter entière satisfaction.
LaBarfumerie.
Super
Colis arrivé rapidement. Commande conforme à mon achat.