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basée sur 42211 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Bonjour . Service et produits commandés top ! Par contre les gadgets non demandés et envoyés /offerts , sont pour moi inutiles, non ciblés et surtout non consentis ......donc jetés poubelle et c'est fort négatif . Ce qui me fait donner 3 étoiles au lieu de 5 ,
Très bien
J'ai commandé un pod et j'en ai reçu un autre ! Et selon eux je me suis trompé, alors qu'il n'y avait pas possibilité de confondre. J'espère trouver avec eux un arrangement !
Je n'ai pas reçu l'article ëmojito'
Les promos ne sont pas honorer j ai été déçu j ai pas pu profiter de la réduction sur les liquides
Le site manque d'information.. sinon le délais de livraison est très bien, pour ce qui est des cadeaux d'échantillon c'est très sympathique mais triste car nou ne pouvons pas retrouver ces produits ahah ( pour certain)
Pas mal
Très bien, mais j'ai l'impression qu'un algorithme ne nous propose pas tout les produits et c'est embêtant, j'aime bien prendre mon temps et tout regarder
Déçu car j'ai commandé des liquides sur ( les bons plans) en faisant attention que la DDM ne soit pas passé (emblème rond bleu) et j'ai reçu en 2 commandes 12 flacons de 10 ml avec la date passée de 3 mois j'ai commencé à vapoter je peux vous dire que le goût je le cherche encore dommage
Moins de choix niveau liquide et matériel, je reste fidèle à Kmls
Colis arrivé reconditionné par la Poste mais beaucoup d articles manquant. Kumulusvape m a contacté pour trouver un arrangement. J attends leur réponse
Bonjour, Pour ce qui est de la marchandise, c'est très bien Par contre la livraison via colissimo c'est déplorable, et chaque fois que j'ai commandé chez vous c'est chaque fois une pénitence pour recevoir mes colis. Je dois chaque fois faire une réclamation chez vous pour que cela bouge un peu chez eux, et cela ne fonctionne pas chaque fois. Vous feriez peut-être mieux de faire vos livraisons par Mondial Relay qui est bcp plus fiable. J'ai déjà commandé sur d'autre sites, et avec Mondial Relay, jamais eus aucun soucis. Bien cordialement,
J'attends toujours un retour, concernant une compatibilité produit.
Dernière commande non respectée
Délai de réception du colis retardé. Ce n'est pas dû à Kumulusvape mais à Colissimo.
Bonjour, service parfais part contre revoir les emballages le miens avait un coter déchirer, manquais un 30 ml mais ces pas graves, photo a votre disposition.
Le site est très bien, la livraison aussi.
Je n'ai pas réussi le cadeau demander. Si non tous va bien merci
Trop peu d'info qui induisent facilement en erreur Il manque le diamètre du top cap .. chose essentielle pour savoir sur quel modèle le monter dommage
Nikel. Envoi de commande rapide. Complète. En bon état.
Désolée mais il manquait un produit à ma commande. J'ai du vous écrire pour régulariser cela.
Livraison rapide et produits conforme, mais colis très abimé et cadeau manquant...
Les produits sont arrivés sont dégât même si le carton de colis était endommagé , mais la durée de livraison ???? 33jours au total , la durée indiqué dans votre site n'est jamais respecter colis international 4-6j ouvert la 33j ????
Le site est bien. Vaste choix de produits. Si il manque un produit, il hésite pas à téléphoner pour remplacer le produits. Gros bémol pour le service de livraison. Le strict minimum c'est le papier bulle. Dans ma commande, il n'y avais aucune protection. Un des produits a fuité de moitié, je comprends mieux le retard de livraison qui s'en suivit.
Tjrs très contente de mes produits ,juste la livraison un peu longue 😉
La commande c'est bien passé, mais la livraison par la poste est de plus en plus lente. Sinon ,on m'a offert un liquide en cadeau, merci, c'est simpa, on m'a même fait choisir, j'ai pris un liquide aux fruits rouge en 3mg de nicotine, en suite ils m'ont appelé pour me dire qu'ils n'en avaient plus, c'est pas grave,je leurs ai dit de m'envoyer un truc équivalent... Mais le liquide en 20 mg de nicotine qu'ils m'ont envoyé n'était pas équivalent et inutilisable pour moi. J'ai commandé ici car c'était les moins cher à disposer de la dragx pnp x et du plateau à ce jour pour ce prix. Le deal à été réalisé , c'est tout ce que je voulais, sans plus ni moins...
La description des produits est pas toujours au top sinon très bon site
Decu
Vos prix ont honteusement augmenté comparé aux autres sites, c'est dommage. Vous avez les même prix qu'en shop physique mais sans l'accompagnement, je commanderai donc ailleurs tant que vos prix ne seront pas revenus à la normal.
Un peu labyrinthique...
A mis plus de temps pour venir
Le colis est retourné à cause d'un problème d'adresse, et la boite du produit déchirée sur le côté de l'ouverture.
J'ai acheté la drag x pro de voopoo et le caoutchouc du clearomiser à casser en moins d'un mois d'utilisation j'en ai donc racheté un et le même problème persiste (cartouche pnp voopoo) je ne recommande pas du tout ce modèle je vais donc devoir acheter une nouvelle cigarette électronique
J'ai reçu un produit incompatible avec mon équipement mais il s'agit peut-être d'une erreur de ma part? 3 étoiles quand même car la description du produit dans la commande ne me permet pas de vérifier! J'adore le site et les produits sinon donc j'espère qu'ils vont améliorer ce point.
Site impeccable, livraison express, produits attirants et prix correctes mais un des produit existe en deux variantes très proches et bien que listées séparément j'ai reçu la mauvaise variante 2 fois! malgré avoir laissé un message à la commande la seconde foi et les avoir avertit dans mon avis sur le produit commandé la première foi... à amélioer : description du produit incluant la variante, lire les messages à la commande et porter une meilleure attention à la constitution de la commande.
They shipped my order pretty fast, got a little gift as well, my only complaint is that the VTC6 battery they sell is pretty much crap/fake.
Livraison à revoir. Livraison prévu le lendemain 13h si commande avant 16h, 2 jours de plus et pas au bon endroit prévu.
Navigation très facile et suffisamment informative du site
Très bon site,choix important de produits Pas satisfait de ma dernière commande
Description d'un produit ambigü qui porte à confusion base liquide végétale 1l qui est enfaite 700 ml avec 300 ml de booster