Avis Kumulus Vape

Livraison parfaite, avec un petit cadeau ?? J'ai juste eu un petit soucis avec une résistance qui fuit??

Problème lors de la livraison. La moitié des produits commandés ont été livré ! avec dans le colis des produits que je n'avais pas commandé. Le problème a été résolu rapidement par Kumulus, dans l'ensemble je suis assez satisfaite, car mon souci à été réglé très rapidement et aussi car c'est la première fois que cela ce produit.

Mon colis est arrivé tout etait deja ouvert, le colis evantré mais tout était la

J'ai repassé une commande, ils m'ont envoyé un modèle différent j'avais ouvert une résistance de l'emballage dont pas de retour possible ! dommage

Plus d'une semaine d'attente pour recevoir ma commande, le colis a été refait 2 fois par la poste. Ne pas commander si vous êtes pressés ou si vous vous attendez à une livraison sous 48h

Sa va mais sans plus

Livraison longue et saveur des liquides très moyennes

Lent

Très bien

Bonjour, malheureusement cette fois ci je ne suis pas content de mon achat, il y avait un problème avec l'appareil...

Rien à dire sur les produits et le site bravo !! En revanche la livraison très mauvaise. Par colissimo presque une semaine !! Alors que c'était pour une livraison en 48h.

Service client au top

Rien à dire sur les délais de livraison ni le conditionnement du produit livré. Par contre, le produit ne fonctionne pas correctement comme je l'attendais. Voir plus bas.

Bon site

Aucun retour sur un renseignements sur un produit

Aucunes remarques à faire tout est nikel sur le site

Très bien. Mais... cadeau manquant ?! 🙁

4/5 commande reçu rapidement

En lien avec les produits commandes ci-dessous!

Livraison rapide, mais alors l'emballage à l'intérieur manque de renfort et où stabilité. Le bouchon de ma bouteille de base 1L est arrivé défectueuse (écrasé et tordu) des protections seraient acceptables et envisageables. A défaut d'y glisser un mini Carambar !

Problème avex la livraison Le produit a coulé lors du transport.

Livraison impeccable mais dommage une résistance est défectueuse.

Les gout sont remplies au 3/4 donc moyen

Bien mais sans plus

Cigarette électronique reçue cassée

Envoyé dans le même colis que la précédente commande et frais de port à payer

Bien

J'ai passer le lendemain une deuxième commande qui a été envoyée dans le même colis que la première et j'ai quand même payer les frais de port de alors qu au total ma commande était de 66 euros

Le liquide de base que j'ai reçu n'est pas mauvais, mais ce n'était pas la marque et le produit que j'ai commandé.

Problème de retard de livraison

Pour la première fois, je suis très mécontent car Kumulus qui n'a pas été clair sur l'affichage des points fidélité. Du coup j'ai acheté un mod que je n'aurai pas acheté si le retour sur les points n'était à la hauteur de ce qui était affiché sur le site. C'est nouveau, je comprends. Mais même pas me proposer un geste commercial, sachant que je suis un bon client...déçu. Je mets deux étoiles et pas une car jusqu'à présent c'était nickel mais politique client à revoir !

Kjkililhybnnh,jkli

2 commandes dont 1 separé. Vous m'avez compté les frais de port alors que vous m'avez envoyé que dans un carton commun. (Dans celui où les frais étaient gratuit).

Je suis habituellement très satisfait de vos services. Hélas, cette fois, cinq des flacons de liquide Dlice Corse (6mg) sont frelatés. Contrairement à d'habitude, le liquide est transparent. Ça ne serait pas important s'il avait, au moins, le même saveur. Ce n'est, malheureusement, pas le cas : le goût est infect ! je ne vapoterai pas davantage ces flacons qui semblent avoir subi un défaut de fabrication...

Bien dans l'ensemble mais déçu car il n'y avait pas le eliquide sensé être offert

Bien

Site sérieux et fiable, articles de qualité mais devrait choisir une entreprise de transport sérieuse et privée.

Pour cette commande ça va ..mais j avais commandé une box artery nugget gt la résistance fournit ne correspondais pas à l appareil

Les produits bien empaquetés non endommagés et tout y était, les produits sont excellents,, cela dit, il eu fallu 32 jours depuis la commande à l'arrivée au nord d'Algérie.

SAV très bon, à l'écoute et répond rapidement. C'est au niveau de la livraison que c'est moyen. Malgré un mail confirmant l'envoi le lendemain de la commande mon colis n'est en fait partie que 5 jours plus tard. Le site a prétexté un problème avec le transporteur, ce que je peux comprendre. Par contre je ne comprends pas l'envoi d'un mail disant "votre colis est en cours de livraison" alors que ce n'est pas le cas, ni que l'on ne m'ait pas prévenu du retard, ce que j'aurais compris vu que c'était 2 jours avant noël. Mais non il a fallut que j'envoi moi même un mail ( 5 jours plus tard ) pour qu'on me dise qu'en fait le colis n'est jamais parti et que cela débloque la situation. Je trouve ça pas très pro pour le coup.