Krosfou Note globale

9.7/10
★★★★★
basée sur 260 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Tarif correct mais demande des améliorations niveau qualité de pièce.
Réponse de Krosfou :
Merci pour votre retour et notre échange téléphonique. Votre perception de la qualité découle en effet d'une information incomplète: avec la technologie Krosfou 2019, les tôles pare-chaleur des pièces d'origine ne sont souvent plus nécessaires. Par ailleurs, la céramique haute qualité que nous utilisons dans nos monolithes (dotée d'un revêtement innovant unique) permet des performances bien supérieures à celles de la cordiérite. Nous allons donc enrichir notre FAQ et vous remercions de votre confiance.
Le
2/5
★★☆☆☆
Impossible de faire le paiement en 3 fois, pas d'explications. adresse de livraison en point relais pas respecté, tuyaux d'échappement jeté par dessus mon portillon, quiconque passant devant ma maison pouvait tendre le bras et prendre mon colis d'une avaleur de 186€. carton enfoncé.
Réponse de Krosfou :
Nous sommes ravis que votre mécano ait pu facilement monter le KF-68008 (Catalyseur PEUGEOT), qui s'est avéré être intact après avoir été déposé par DPD de l'autre côté de votre portillon (80 cm). En effet, la pièce commandée, trop volumineuse pour le point relais, a été livrée directement à votre domicile par DPD dans un soucis de rapidité. Le paiement en 3 fois est disponible à partir de 300€. PS: En cas de pièce abîmée, il suffit de nous appeler pour que nous vous en fassions parvenir une nouvelle
Le
3/5
★★★☆☆
Le site n est pas mal ! mais la livraison très très mauvais !
Réponse de Krosfou :
Merci pour votre avis positif sur notre site. Nous avons prévenu la direction d'UPS de ce retard de livraison inhabituel: pièce reçue à 14h47 au lieu de 12h00.
Le
3/5
★★★☆☆
Produit de très bonne qualité ; se monte facilement a la place de celui d'origine même avec la protection thermique ! Par-contre le service de livraison soit disant très rapide (6 jours)du transporteur UPS est a banir , car mon colis est rester bloquer en douane , et je l'ai eu au bout de 3 semaines ! ça m"a coûter 110e de FDP au lieu de 39e par la poste pour rien , + 88e de douane !
Réponse de Krosfou :
Cher Monsieur, suite à notre échange tél. d'hier nous avons prévenu la direction d'UPS: c'est la 1ère fois qu'un tel PB se produit avec la Douane de La Réunion: 10 dernières livraisons sur l'île effectuées chacune en 2 ou 3 jours par UPS. Merci de nous en avoir informé. L'équipe Krosfou vous remercie pour votre confiance.
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