Avis Krosfou

Service serieux à l'écoute du client délais respectés

Qualité service rapidité

Simple et clair

Service client performant, rapide et sérieux. Réponses rapides à mes questions, dossier suivi, des solutions proposées face à mes contraintes techniques. Livraison en 24h après validation de la commande. Parfait

Bien

Commande trés rapide ainsi que la livraison comme prévu bravo continuer comme ça

Le site est bien conçu. J'ai eu un doute sur le choix de la référence, j'ai donc contacté le service client par mail. J'ai reçu la réponse dans la journée. Ensuite pour le payement par virement bancaire (qui peut prendre plusieurs jours), j'ai été contacté le lendemain de la commande pour me dire qu'ils attendaient le virement et expédiaient au plus vite le FAP. Le surlendemain, j'ai reçu un appel pour me dire que le virement à bien été fait et que le fap allait être expédié. Ce dernier à été pris en charge par dpd le vendredi. En aillant coché la livraison sous 24/72 heures, j'aurais du recevoir la pièce le samedi ou lundi suivant. Or, cette dernière m'a été livrée le mardi, soit un jour de retard. Je ne vais pas me plaindre, car la cause de ce retard n'est certainement pas imputable à Krosfou. La pièce est arrivée avec les accessoires de montage, en bon état, emballé dans un grand sac en plastique épais. Un peu de protection du type papier-bulle ou autre serait appréciable pour éviter d'éventuels chocs. Si c'était à refaire, je n'hésiterais pas à refaire un achat sur Krosfou, les prix sont attractifs (j'ai payé 720 euros alors que le groupe VAG me demandais 2290 euros pour seulement la pièce je tiens à préciser), le service client est compétent.

Produit de qualité Livraison rapide

TRES BIEN

Rapide, réactif, bon SAV. On soigne ses clients. Seul bémol le transporteur dpd est vraiment une catastrophe!

Parfait, sérieux et rapide

Service clientèle compétent et très sérieux

Très réactif au téléphone. ils ont vérifier les stock et mon rappeler pour confirmer la livraison en express le lendemain car j'était très pris part le temps

Site très bien ... bon accueil

Service client au top,livraison rapide dès le lendemain 11h,je recommande!!!! Merci

Commande claire, et bon produit arrivé a destination

Conseilleur efficace, services impeccable, livraison à l'heure

PARFAIT

Parfait, livraison rapide et catalyseur monté sans souci !

Envoi rapide.

Prix défiant toute concurrence et livraison rapide

Délais de livraison extrêmement courts

Ergonome , et bien fournis .

R.A.S.

Produit conforme pour le véhicule livraison très rapide navigation très simple sur le site

J'ai eu une personne au téléphone très à l'écoute et qui m'a rassurée. Il me fallait la pièce avant mes vacances et je l'ai reçu dans les temps communiquées. Merci

Très professionnel et sérieux

Super rapide, produit de bonne qualité. Je devais payer 4000 euros chez Mercedes et j'ai payé 750 euros chez KROSFOU. 3 Heures de main d'oeuvre et le tour est joué. Défaut moteur à disparu grâce au nouveau FAP. Tout est fourni joints et collier. Très satisfait.

La commande est arrivée rapidement, Dommage que Krosfou n'a pas pu fournir le joint et collier de montage.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Donnez mon avis? ces notre première commande !

Très bien.

Equipe très sérieuse et très réactive en cas de soucis.

Livraison rapide

SITE SYMPA ET PRO

Super correct , bien au dessus de pas mal d'autre sites !

Excellent

Très bien...bon rapport humain MERCI

PARFAIT

Petit soucis réglé rapidement avec professionnalisme très bien