Français 
A
Note : 5 sur 5
Très contents de notre acquisition. Siège très confortable qui assure une tenue parfaite du dos
Avis clients de Kqueo
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 854 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne Kqueo se distingue par la qualité et le confort de ses produits, notamment les fauteuils et bureaux ergonomiques, qui répondent parfaitement aux besoins des utilisateurs, offrant un bon soutien lombaire et une esthétique agréable. La rapidité de la livraison est également soulignée, avec des colis arrivant en parfait état d'emballage, garantissant que chaque pièce est protégée pendant le transport. Le service client est décrit comme réactif et efficace, apportant des solutions rapides en cas de besoin, ce qui renforce la confiance envers l'entreprise.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Site bien fait
A
Note : 1 sur 5
Avant de passer commande, j'ai appelé le site pour connaître le délai de livraison et pour savoir si le bureau arrivait en un colis. On m'a dit que oui. Finalement, un seul des deux colis arrivent chez moi. j'appelle le site et le signale. On me dit qu'on va me renvoyer l'autre colis dans une semaine. Evidement, ils ne me livrent pas. Je rappelle, on me dit qu'ils ont oublié de l'expédier et on me l'expédie. Je conviens alors d'une livraison dans la soirée pour le 2e colis. devinez a quel moment le livreur m'appelle ? Le matin. Plus de 17j pour recevoir un foutu bureau qui devait arriver en 2-3j. Puis geste commercial accordé, remboursement des roux que j'avais commandées avec le bureau. Mais là pareil, j'ai du écrire pour l'obtenir.
Réponse de Kqueo
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir réalisé votre achat chez nous. Nous espérons que votre bureau vous apportera entière satisfaction. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et nous comprenons votre mécontentement. Malheureusement, en période de fêtes de fin d’année et avec le COVID, les réseaux logistiques étaient désorganisés. Veuillez noter que le délais de 2 ou 3 jours que vous mentionner n'est possible que si vous souscrivez à l'option LIVRAISON EXPRESS, ce qui n'était pas votre cas, Cependant, nous mettons tout en œuvre en interne pour améliorer notre service. Malgré des délais de réponses parfois rallongés, nous nous efforçons de satisfaire au maximum nos clients. Nous sommes joignables par téléphone et par email au besoin. Bien à vous, Très belle journée, L’équipe KQUEO
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue sans le boîtier de commande ! Service client contacté, semble efficace avec une proposition dans la foulée d'expédier le boîtier par la poste.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, de bonne facture. Notice très bien faite. Je ne mets que 4 étoiles pour la livraison. J'ai payé pour 48/72h et l'ai reçu au bout de 7 jours. Au-delà de ça, RAS.
A
Note : 4 sur 5
Expédition rapide est reçu avec de l'avance merci
A
Note : 5 sur 5
Bon produit. Conforme aux attentes.
A
Note : 2 sur 5
Mauvaise couleur de plateau reçu, un geste commercial proposé mais toujours rien reçu après 2 mois.
Réponse de Kqueo
Bonjour madame Je viens de voir votre message comme quoi vous n'aviez pas reçu le set de roues que je vous avais promis d’envoyer J’avais bien donné les instructions à l entrepôt le 22 decembre, mais il semble qu’ils aient oublié de l’envoyer, je vous présente mes excuses Je viens de leur redemander de le renvoyer semaine prochaine Encore désolé pour cette erreur Cordialement, Dov, KQUEO 09 88 19 35 02
A
Note : 1 sur 5
Livraison catastrophique, j'appelle pour décaler d'une semaine le date de livraison et ce n'est pas pris en compte.
Une fois la livraison arrivée il manque 1 élément : le plateau du bureau !
Je ne comprends pas qu'on expédie des livraisons incomplètes !
Une fois la livraison arrivée il manque 1 élément : le plateau du bureau !
Je ne comprends pas qu'on expédie des livraisons incomplètes !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme et facile au montage. De grandes quantités. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Bon bureau, je suis contente de mon achat!
A
Note : 5 sur 5
R.A.S
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé. Commande reçue dans les temps. RAS !
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, pas de souci.
A
Note : 5 sur 5
Commande bien emballé, arrivée en temps et en heure, livreur efficace
Contact avec le vendeur au top
Produit de très bonne qualité, montage simple je recommande vivement
Contact avec le vendeur au top
Produit de très bonne qualité, montage simple je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Le site donne envie
A
Note : 5 sur 5
Transaction fluide, tout le processus se fait bien : achat, réception des mails de confirmation, SMS, suivi du colis, tout est très fluide et dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Super réactivité ! Bons conseils par téléphone et livraison très rapide ! (entreprise française)
A
Note : 3 sur 5
Je dois encore apprivoiser la detection d'obstacle car de temps en temps, le système detecte un obstacle inexistant (peut-être ma colonne de cable qui oppose une resistance à la montée?) et là attention à ne pas avoir d'objet en dessous sinon le bureau vient tout simplement poser de tout son poids dessus croyant ne pas pouvoir monter (du coup il redescend...)
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide (moins de 2 semaines juste avant Noel) et livreur respectueux des consignes.
Le service client en ligne est très rapide et compétent (j'ai pu changer une commande validée sans impact apparent sur le délai de livraison)
Satisfait
Le service client en ligne est très rapide et compétent (j'ai pu changer une commande validée sans impact apparent sur le délai de livraison)
Satisfait
A
Note : 5 sur 5
pas de problème avec le site. Le correspondant très professionnel (Dov AZOULAY). rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Depuis la commande jusqu' à la réception, tout a été fluide.
Très bon travail du livreur.
Très bon travail du livreur.
A
Note : 5 sur 5
Satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Réactif
A
Note : 5 sur 5
bonne ergonomie du site, personnels réactif et attentionné, je recommande
A
Note : 5 sur 5
Bon site
Explication claire
Explication claire
A
Note : 5 sur 5
Ayant eu un soucis sur ma commande, je peux attester que KQueo répond et gère le problème avec bonne volonté.
A
Note : 4 sur 5
Lorsque l'on cherche bureau assis debout dans le moteur de recherche, ce n'est pas Kqueo qui apparaît en premier. C'est bien dommage car le produit est de qualité, le service client réactif, et le délai de livraison court.
A
Note : 5 sur 5
Site très clair et facilité de choix.
Livraison rapide par transporteur.
Livraison rapide par transporteur.
A
Note : 5 sur 5
Bureau fidèle à la description sur le site. Livraison rapide, état de l'emballage déplorable et conditions de transport peu respectueuse de la fragilité et de la valeur des objets. Heureusement les éléments du bureau étaient bien emballés et protégés. Résultats supers!
A
Note : 5 sur 5
Rapide simple efficace
A
Note : 5 sur 5
bureau conforme à ce que nous souhaitions. Livraison impeccable .
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit de qualité
A
Note : 3 sur 5
Si la commande s'est bien passée, la livraison fut autre chose. Il a fallu de nombreux rappel pour être livré, par un chauffeur peu sympathique, au bout de presque 3 semaines (4 à 7 jours estimés au départ). OK, c'est le transporteur qui est fautif, mais la responsabilité en incombe au site.
A
Note : 5 sur 5
Service de qualité, produit facile à commander et recevoir
A
Note : 5 sur 5
Le site est top, on trouve toutes les infos nécessaires et en cas de doute, on a des réponses efficaces par le chat.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit de bonne fabrication et facile à monter. Le service client et réactif ! Je recommande cette marque et n'hésiterait pas à repasser par eux à l'avenir.
A
Note : 5 sur 5
Site internet très bien, processus de commande très bien, livraison rapide et sans problème
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé, les bureaux sont arrivés en parfait état, rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Service avant vente efficace, livraison dans les délais, Attention les colis sont lourds et il n'y a pas de livraison à l'étage !