Avis Kqueo

9.4/10
★★★★★
basée sur 1849 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Superbe produit qui répond exactement à mon besoin qui n'était pas simple. Avoir un écartement entre les pieds de 140cm minimum pour y glisser un clavier (piano 88 touches). Ce qui est le cas avec ce produit. De plus, le socle pesant 25Kg, cela sent la robustesse. Et je ne parle pas du poids de 130Kg supporté par les moteurs. Un vrai confort de pouvoir passer de la position assis/debout en quelques secondes. Un très bon produit que je recommande.

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Le
suite à un achat du 15/01/2022
5 /5
★★★★★

Un très bon service à l'écoute du client. Nous avons discuté au moins 20mn au téléphone pour bien définir mon besoin. En plus, une entreprise Française, que demander de mieux! Je recommande

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Le
suite à un achat du 15/01/2022
5 /5
★★★★★

Niveau réactivité en cas de questions et de support en cas de problème rien à redire. Par contre au niveau transport (indépendant de kqueo), je ne suis pas tellement satisfait : pas de suivi possible et on a marqué livré alors qu'après plusieurs appels téléphoniques ils l'ont retrouvé dans leur entrepôt. Je pense qu'une mise au point ou un changement de transporteur serait bénéfique. Par contre kqueo ont bien suivi le dossier !

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Le
suite à un achat du 09/01/2022
4 /5
★★★★☆

Site lisible et simple a naviguer !

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Le
suite à un achat du 22/01/2022
5 /5
★★★★★

Site internet fonctionnel et simple. Société accessible pour des questions complémentaires

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Le
suite à un achat du 23/01/2022
5 /5
★★★★★

Site bien fait, les produits sont biens présentés et les explications claires et la livraison a été extrêmement rapide.

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Le
suite à un achat du 23/01/2022
5 /5
★★★★★

Site clair et facile à naviguer par contre selon le navigateur la page ne se charge pas.

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suite à un achat du 22/01/2022
5 /5
★★★★★

Petit soucis de transport indépendant de la volonté de Kqueo, mais Dov à bien géré et tout c'est bien terminé. La communication à pu être possible au téléphone en toute courtoisie et ça c'est la différence avec les sites marchands.

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Le
suite à un achat du 06/01/2022
5 /5
★★★★★

Site très bien détaillé. En revanche, la livraison, je n'ai jamais reçu de SMS pour indiquer des préférences sur la date de livraison. Le livreur se pointe pour la livraison, heureusement que ce jour là, j'étais revenu à la maison pour le midi.

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Le
suite à un achat du 11/01/2022
3 /5
★★★☆☆

Très déçue du plateau envoyé avec 3 bonnes rayures.

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Le
suite à un achat du 02/01/2022
5 /5
★★★★★

Livraison rapide par chauffeur sympathique. Le bureau est exactement comme je le souhaitais

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Le
suite à un achat du 20/01/2022
5 /5
★★★★★

Produit de très bonne qualité et livraison rapide. Parfait

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Le
suite à un achat du 11/01/2022
5 /5
★★★★★

Site parfait

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Le
suite à un achat du 14/01/2022
5 /5
★★★★★

Livraison en 3 j, reçu en parfait état car bien emballé, aucuns soucis.

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Le
suite à un achat du 21/01/2022
5 /5
★★★★★

Très bien Kqueo commande livrée rapidement , bien emballé

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Le
suite à un achat du 20/01/2022
5 /5
★★★★★

SERVICE TRES PROFESSIONNEL

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Le
suite à un achat du 11/01/2022
5 /5
★★★★★

Une livraison rapide et un site bien construit et clair.

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Le
suite à un achat du 09/01/2022
4 /5
★★★★☆

Le site est agréable. Le service client donne les réponses

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Le
suite à un achat du 17/01/2022
5 /5
★★★★★

Commande rapidement envoyée et bien emballé

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Le
suite à un achat du 14/01/2022
5 /5
★★★★★

Parfait ! Très réactif et bon produit

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Le
suite à un achat du 17/01/2022
5 /5
★★★★★

Site internet clair. Garantie 5 ans indiquée. Livraison rapide, très bon emballage protégeant bien le produit.

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Le
suite à un achat du 31/12/2021
5 /5
★★★★★

Très bien, facile à utiliser

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Le
suite à un achat du 12/01/2022
4 /5
★★★★☆

Très bien, matériaux de qualité, moteurs silencieux et qui fonctionnent bien. Bon SAV sur le site disponible... Seul bémol le coût proposé pour le montage à la livraison trop important. Surtout que le bureau est assez simple et rapide à monter seul. Je recommande.

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Le
suite à un achat du 12/01/2022
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide, article de bonne qualité et solide, notice claire et montage simple. Rien à dire, si ce n'est que je recommande totalement la marque Kqueo !

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Le
suite à un achat du 04/01/2022
5 /5
★★★★★

Structure solide Le moteur est rapide aussi Le plateau à l'air solide aussi Reste à voir si ça va tenir dans le temps maintenant , mais je suis assez optimiste Je recommande.

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Le
suite à un achat du 13/01/2022
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, montage facile, pour l'instant ravi de cet achat !

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Le
suite à un achat du 03/01/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 10/01/2022
3 /5
★★★☆☆

Site très bien fait, facile à naviguer. Par contre les info ne sont pas à jour, le bureau que j'avais choisi n'était plus disponible, j'ai du me rabattre sur une autre couleur. Et ça n'a toujours pas été mis à jour. J'ai été prévenu par email, j'ai demandé donc une autre couleur, mais je n'ai pas eu de confirmation, mais le bureau demandé a bien été livré, donc au final tout va bien. Mais soigner l'information et la communication permettrait le sans faute.

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Le
suite à un achat du 02/01/2022
5 /5
★★★★★

Le site était simple d'utilisation, informatif, et fonctionnel. La livraison a eu lieu dans les délais annoncés, et le produit est très satisfaisant.

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Le
suite à un achat du 08/01/2022
4 /5
★★★★☆

Le site est fonctionnel, l'aide au choix du bureau utile, les pages sont un peu longue à apparaitre dans cet utilitaire. un interlocuteur dans le chat n'est pas souvent disponible.

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Le
suite à un achat du 08/01/2022
5 /5
★★★★★

Choix & prix très intéressants. Satisfait de mon achat. Livré comme prévu. Je recommande

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Le
suite à un achat du 07/01/2022
4 /5
★★★★☆

Site et suivi TB

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Le
suite à un achat du 29/12/2021
4 /5
★★★★☆

Très bon rapport qualité prix pour le bureau assis-debout, bien présenté sur le site. En revanche, il y a eu une erreur sur la couleur du bureau assis-debout que j'ai commandé (j'ai eu un bureau entièrement blanc alors que j'avais commandé un modèle blanc et noir), un peu dommage.

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Le
suite à un achat du 29/12/2021
5 /5
★★★★★

Site clair et net. Paiement securise

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Le
suite à un achat du 05/01/2022
4 /5
★★★★☆

Expédition rapide mais livraison qui a pris du retard. Néanmoins, SAV qui a suivi jour par jour l'avancée de la livraison et fait son taf auprès du transporteur.

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Le
suite à un achat du 29/12/2021
5 /5
★★★★★

Très contents de notre acquisition. Siège très confortable qui assure une tenue parfaite du dos

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suite à un achat du 07/01/2022
5 /5
★★★★★

Site bien fait

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Le
suite à un achat du 04/01/2022
1 /5
★☆☆☆☆

Avant de passer commande, j'ai appelé le site pour connaître le délai de livraison et pour savoir si le bureau arrivait en un colis. On m'a dit que oui. Finalement, un seul des deux colis arrivent chez moi. j'appelle le site et le signale. On me dit qu'on va me renvoyer l'autre colis dans une semaine. Evidement, ils ne me livrent pas. Je rappelle, on me dit qu'ils ont oublié de l'expédier et on me l'expédie. Je conviens alors d'une livraison dans la soirée pour le 2e colis. devinez a quel moment le livreur m'appelle ? Le matin. Plus de 17j pour recevoir un foutu bureau qui devait arriver en 2-3j. Puis geste commercial accordé, remboursement des roux que j'avais commandées avec le bureau. Mais là pareil, j'ai du écrire pour l'obtenir.

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Le
suite à un achat du 21/12/2021
Réponse de Kqueo
Le
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir réalisé votre achat chez nous. Nous espérons que votre bureau vous apportera entière satisfaction. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et nous comprenons votre mécontentement. Malheureusement, en période de fêtes de fin d’année et avec le COVID, les réseaux logistiques étaient désorganisés. Veuillez noter que le délais de 2 ou 3 jours que vous mentionner n'est possible que si vous souscrivez à l'option LIVRAISON EXPRESS, ce qui n'était pas votre cas, Cependant, nous mettons tout en œuvre en interne pour améliorer notre service. Malgré des délais de réponses parfois rallongés, nous nous efforçons de satisfaire au maximum nos clients. Nous sommes joignables par téléphone et par email au besoin. Bien à vous, Très belle journée, L’équipe KQUEO
3 /5
★★★☆☆

Commande reçue sans le boîtier de commande ! Service client contacté, semble efficace avec une proposition dans la foulée d'expédier le boîtier par la poste.

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suite à un achat du 05/01/2022
4 /5
★★★★☆

Produit conforme, de bonne facture. Notice très bien faite. Je ne mets que 4 étoiles pour la livraison. J'ai payé pour 48/72h et l'ai reçu au bout de 7 jours. Au-delà de ça, RAS.

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Le
suite à un achat du 05/01/2022