Avis Kqueo

Tout est top, livraison dans les délais.

Le système de livraison pourrait être amélioré pour être plus flexible. J'ai voulu changer de créneau de livraison, mais impossible une fois sélectionné et pas de contact mail/tel accessibles pour arranger cela. Heureusement, Kqueo a pu être reactif me donner le tel du transporteur et le transporteur a fait preuve de souplesse et de réactivité. Le livraison ne se fait pas au pied de l'appartement, mais au pied du camion, même quand il y a un ascenceur. La table étant TRES lourde, le site de kqueo devrait proposer une option de livraison jusqu'a l'appartement.

Produit conforme et rapidement livré.

Il faudrait plutôt faire des déclinaisons que des fiches produits séparés pour les bureaux de la même gamme. Exemple : les bureaux ACTIVE dans une fiche produit et on choisit sur celle-ci la taille de la planche, au lieu de faire une fiche produit ACTIVE 80x140, ACTIVE 70x140, ACTIVE 80x160, etc.

Nombreux produits en rupture de stock, pas de réponse du service client malgré relances par mail / formulaire de contact

Parfait ! Très satisfait de ma chaise, et surtout du contact très agréable avec l'entreprise.

Bon produit. très à l'écoute et réactifs. Faciles à joindre pour conseils et autres

Je recommande. La table est de bonne qualité. Le SAV est réactif, il m'a envoyé un nouveau plateau car le 1er envoyé avait été abîmé par Le transporteur. Le SAV m'a même fait un cadeau pour compenser.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Commande rapide et facile

Commande facile. Réception rapide et très bonne qualité du produit.

Commande traitée et expédiée rapidement (emballage parfait). En plus, pas besoin de créer un compte pour passer commande. Bon suivi de la livraison.

Tres bon site, fiable expédition rapide, le bureau est de très bonne qualité, emballage soigné et bien protégé

Livraison impec. Bureau parfait. Notice explicative vraiment bien faite. Tout s'est passé parfaitement.

Il faut travailler le système de notification par mail. Je me suis inscrit mais j'ai pas récu le mail de confirmation. Par contre, quand j'ai passer ma commande, j'ai bien reçu le mail.

Très satisfaite belle qualité. Services réactifs

Commande et livraison rapide. Le produit est conforme à mes attentes.

J’ai commandé un premier bureau, au bout d’une semaine on m’annonce qu’il est en rupture. J’en choisis un deuxième et après 10j et deux appels à la société j’apprends qu’il est en rupture aussi. J’ai donc annulé ma commande.

Support client au top, réponse très rapide. Livraison en temps et en heure.

Superbe produit qui répond exactement à mon besoin qui n'était pas simple. Avoir un écartement entre les pieds de 140cm minimum pour y glisser un clavier (piano 88 touches). Ce qui est le cas avec ce produit. De plus, le socle pesant 25Kg, cela sent la robustesse. Et je ne parle pas du poids de 130Kg supporté par les moteurs. Un vrai confort de pouvoir passer de la position assis/debout en quelques secondes. Un très bon produit que je recommande.

Un très bon service à l'écoute du client. Nous avons discuté au moins 20mn au téléphone pour bien définir mon besoin. En plus, une entreprise Française, que demander de mieux! Je recommande

Niveau réactivité en cas de questions et de support en cas de problème rien à redire. Par contre au niveau transport (indépendant de kqueo), je ne suis pas tellement satisfait : pas de suivi possible et on a marqué livré alors qu'après plusieurs appels téléphoniques ils l'ont retrouvé dans leur entrepôt. Je pense qu'une mise au point ou un changement de transporteur serait bénéfique. Par contre kqueo ont bien suivi le dossier !

Site lisible et simple a naviguer !

Site internet fonctionnel et simple. Société accessible pour des questions complémentaires

Site bien fait, les produits sont biens présentés et les explications claires et la livraison a été extrêmement rapide.

Site clair et facile à naviguer par contre selon le navigateur la page ne se charge pas.

Petit soucis de transport indépendant de la volonté de Kqueo, mais Dov à bien géré et tout c'est bien terminé. La communication à pu être possible au téléphone en toute courtoisie et ça c'est la différence avec les sites marchands.

Site très bien détaillé. En revanche, la livraison, je n'ai jamais reçu de SMS pour indiquer des préférences sur la date de livraison. Le livreur se pointe pour la livraison, heureusement que ce jour là, j'étais revenu à la maison pour le midi.

Très déçue du plateau envoyé avec 3 bonnes rayures.

Livraison rapide par chauffeur sympathique. Le bureau est exactement comme je le souhaitais

Produit de très bonne qualité et livraison rapide. Parfait

Site parfait

Livraison en 3 j, reçu en parfait état car bien emballé, aucuns soucis.

Très bien Kqueo commande livrée rapidement , bien emballé

SERVICE TRES PROFESSIONNEL

Une livraison rapide et un site bien construit et clair.

Le site est agréable. Le service client donne les réponses

Commande rapidement envoyée et bien emballé

Parfait ! Très réactif et bon produit

Site internet clair. Garantie 5 ans indiquée. Livraison rapide, très bon emballage protégeant bien le produit.