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★★★★☆
basée sur 2349 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison rapide.
Parfait
Très bons services, de belles choses, et des prix plus qu'intéressants.
Le pull est joli mais la qualité n'est pas top. A peine déballé des fils dépassaient déjà et les boutons étaient légèrement oxydés...
Très bien
Commande reçue sous 48h, produits conformes ! je recomanderai
Bottines très jolie je suis très satisfaite
Jolis vêtements et la qualité est au rendez vous
Livraison longue
Message que je vous ai écrit sur Instagram, mais il n'a jamais été lu... Hello Kouka ! Je viens de recevoir votre commande que j'ai passée la semaine dernière. Tellement ravie de découvrir les pièces et de voir à quel point elles sont encore mieux que sur les photos ! J'aurais juste deux petites recommandations à vous faire... je pense qu'il serait très appréciable d'avoir une facture, ou un petit flyer de la marque à l'intérieur du colis. Sur le coup je ne me souvenais plus du nom de la marque et j'ai confondu avec une autre commande que j'ai passée. Second point, étant donné que les vêtements ne sont pas sous blister ils ont fortement pris l'odeur du carton et du papier kraft que vous avez mis dedans. C'est dommage car ca gâche un peu l'expérience : on découvre un produit très raffiné et stylé mais qui sent mauvais.. En tout cas mille mercis, il me tarde de découvrir les prochaines collections !! Bon week-end
Les articles sont parfaits, petit bémol sur la livraison Colissimo. Les livreurs Colissimo sont épouvantables et abandonnent les colis devant les portes, heureusement qu'un voisin bienveillant a eu pitié de moi. La prochaine fois je choisirai en point relais.
De jolies choses, site où la navigation est facile, explications claires....
Les articles sont très beaux, fidèles aux photos et présentations du site. Délais de livraison parfait Seul bémol la qualité du tissu de la chemise laisse un peu à désirer
Beaux produits conformes aux photos
Commande livrée dans les délais indiqués, et produit conforme à mes attentes, je recommande.
Envoie rapide et produit fidèle à la photo. Bonne qualité également et rapport qualité prix plus qu'abordable.
Une super commande, des vêtements de qualité et bien taillés !
Très bien
Super !
Commande conforme et arrivée dans les délais
Aucun problème si ce n'est la livraison un peu longue, mais la faute ne revient pas à Kouka, plutôt à Mondial Relay.
Très bien, clair
Ma commande est parfaite
Site très pratique, aucun souci
Pas de retour du service client quand on lui envoi une recommandation. A savoir le L ne convient pas forcément aux fortes poitrines, tout juste un M selon moi. Comparé à d'autres marques.
Rapidité de livraison mais vêtement beaucoup trop froissé. (Mis dans le colis, après plusieurs essayages).
Il s'agissait de ma première commande. Je n'ai pas reçu de confirmation de commande après le paiement. Je n'ai reçu que quelques jours après une confirmation de la prise en compte de celle-ci. Les délais de livraisons sont un peu long. En revanche, le produit était à l'idee que je me faisais-tu la photo. Belle continuation
Les délais de livraison n'ont pas été respectés mais les vêtements sont de belle qualité et conforme aux photos
Les produits sont d'assez bonne qualité (dans mon cas : chaussures + robe), donc un bon rapport qualité/prix, les motifs/coupes sont sympas, je ne suis pas déçue des produits reçus. Le colis est arrivé assez rapidement et l'emballage était soigné.
Super ! Envoi rapide !