Avis kouka paris

Les vêtements ne sont pas de très bonnes qualité, j’ai dû envoyer un mail pour qu’ils acceptent ma demande de retour qui au bout de deux semaines n’était toujours pas validée ! Ils ont reçue mon colis il y a deux semaines et j’attend encore le remboursement ...

Livraison rapide.

Très jolis produits, aucun problème sur la livraison.

En cas de problème sur la livraison, le service client est à l’écoute et réactif . Je recommande.

Très bien et conforme à photo

Produits conformes a la photo. Une aide pour le choix des tailles serait bienvenue.

Je ne recommande absolument pas. Bien qu’arrivés vite les produits sont de qualité très décevante, après avoir tout renvoyé (à ma charge) et qu’ils aient eu le retour depuis le 3 août, je n’ai toujours pas été remboursée et nous sommes le 17 septembre. J’ai envoyé 3 mails auxquels on m’a toujours répondu « je demande un traitement en urgence de votre demande », ou pas répondu du tout. Enfin, je ne serai probablement jamais remboursée. A FUIR.

Top. Livraison rapide et soigné. Produit parfait.

Rapport qualité prix parfait, livraison rapide

Bonne expérience d'achat, commande reçue rapidement, mais l'un des deux articles commandés s'est déchirés alors que je ne l'avais porté que 2 fois!

Les articles sont de qualité mais au delà du 40, difficile de trouver un article qui convient. Il faudrait du 42 car le L correspond davantage à du 40... Autre gros point négatif à mon avis: les retours. Très longs et fastidieux. Le remboursement n'est effectif que plusieurs semaines après le renvoi de l'article même lorsque tout est en règle. A améliorer !

Bonjour 1ère commande ...articles livrés rapidement ...un peu déçu par la qualité des chaussures mais le reste est parfait ...robe magnifique. ..encore plus jolie que sur le site ??

C'est la première fois que je commande sur Kouka Paris et je suis très satisfaite ! Je me suis laissée tenter grâce au code promo qui permettait d'avoir une réduction de 20% sur tout le site et je ne regrette pas, cela vaut vraiment le coût ! Très belles robes (beaux modèles, bonne taille, bonne coupe), de bonne qualité.De plus la livraison a été très rapide. Je repasserai commande c'est sûr ! Merci KOUKA 🙂

Très joli site

Le colis est arrivé vite mais ma robe n'était pas très belle, la qualité décevante

Très jolis produits. Livraison efficace et étonnamment rapide. Vraiment bien !

Sac identique à la photo. Seul hic, la couleur se fane très vite au frottement.

Très bonne qualité prix

TRES BIEN, TRES RAPIDE

Correct une des robes n'avait pas d'etiquette kouka mais d'une autre marque. Question qualité ça va cette robe ressemblait aux robes qu'on trouve dans les magasins chinois. L'autre robe de qualité rien à dire dessus. Livraison rapide

Tissu de bonne qualité et une robe qui de plus est fabriquée en France !

Pas d'avis

Super, je suis ravie

Livraison rapide et correspondant parfaitement à ce que j'avais vu sur le site

Très belle robe, livraison rapide.

J'ai commandé 2 fois sur le site, la première fois un sac et un pull : le pull taille unique, vraiment grand, & la anse du sac qui lâche au bout d'un mois... Service client rapide et poli mais qu'il faut relancer pour avoir des solutions, sans quoi on pourrait attendre longtemps (j'ai eu un avoir de la somme de la réparation pour la anse cassée, mais au bout de plusieurs semaines de relance) La 2ème fois donc, des chaussures qui finalement taillaient trop grand Ça taille grand chez Kouka! Sinon des modèles jolis à prix raisonnable mais compliqué de connaître sa taille et les retours sont à notre charge...

Jolis produits qu'il s'agisse de robes ou de pulls. Les tailles correspondaient parfaitement. En revanche j'ai commandé deux blouses et à chaque fois ma taille habituelle n'allait pas. Je pense que c'était plus une question de coupe.

Robe magnifique, j'adore !

Excellent service client !

Le seul défaut pour moi sur le site est de devoir payer à la fois les frais d'envois et les frais de retour... A la limite les frais d'envois je peux le comprendre, en revanche je ne trouve pas trop normal de payer les retours sachant qu'il sagit d'un site de vente par internet. Cela me fait souvent hésiter à acheter alors que j'apprécie les collections.. Pour tout le reste c'est top 🙂