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★★★★☆
basée sur 2349 avis publiés
Derniers avis clients
Les retours sont payants alors que c’est un site internet
Bien
Rapide, taille très bien. 2 commande et aucun soucis.
J'ai été satisfaite dans l'ensemble de mes achats sauf pour la commande de la jupe plissés beige cassie qui a un défaut de fabrication au niveau de la ceinture. Je la garde quand même mais je vais devoir reprendre la ceinture.
Colis en très bon état et livré très rapidement
Pas la même marque sur les habits, odeur chimique, retour payant, taille unique,... en bref, de belles couleurs mais je ne recommanderai pas.
La robe taille très petit pour une taille L. Il s'agit plutôt d'un 38/40.... De même le délai de livraison très très long, et aucune indication de suivi sur le site
Parfait, reçu rapide et conforme, je recommande
Une expérience d'achat parfaite, de très jolis vêtements, reçus très rapidement. Parfait.
Jupe portée une fois et déjà pleine de peluche
Rapide et article bonne qualité , site à recommander
Very bad Service, sent me the wrong size, no answer to my several Mails... Never again
/
Les photos sont jolies sur le site mais les vêtements sont de qualité médiocre (robe non doublée par exemple). Un des articles était manquant dans ma commande alors que j'avais été débitée. Enfin, les frais de port en cas de retour sont à la charge de l'acheteur ! Bref, un site à éviter.
Je m'attendais à des vêtement de meilleure qualité, mais déception... A réception ce n'est pas la marque Kouka Paris, mais des vêtements made in China de marque inconnue, ça fait très direct usine. Les matières sont très plastique et l'odeur aussi, sans compter que ça taille très très grand. Bref, fast fashion, rien à voir avec l'esprit petit créateur revendiqué par la marque. J'ai tout renvoyé, à mes frais, et j'espère être vite remboursée, malgré d'autres commentaires peux encourageants... Je déconseille.
Rapide et conforme merci
Super site
Super
Super produit, je recommande.
Bon produit dommage que le retour soit aux frais des clientes.
Rapide, à l ecoute et arrangeant. Reponse immédiate a un mail
S il ya bémol à signaler c'est les retour de colis qui nous relativement cher en moyenne 11 euros pour des chaussures à 20 euros. Je pense un bon retour avec des frais prépayés a déduire du remboursement serit une bonne idée car vous autant que vendeur vous avez des tarifs préférentiels.
Très bien ! Livré rapidement en parfait état et très bonne qualité !
Cela fait 3 ou 4 fois que je commande chez kouka. Le commande arrive toujours très rapidement. Les articles sont conformes aux photos du site et d'une qualité très correcte pour le prix.
Superbe rapide et les produits sont au top !
Livraison rapide mais pas de bon de commande ni rien dans le colis donc pas de possibilité de le retourner si besoin
Votre facture est disponible dans votre compte client.
Pour effectuer un retour, vous devez générer une demande de retour via votre espace personnel.
N'hésitez pas à contacter notre SAV par mail : contact@koukaparis.com
Belle soirée,
L'équipe Kouka
J'ai commandé une jupe noire, quand je l'ai reçue elle était brillante alors que ça ne se voit pas sur la photo et ça n'est pas mentionné.
L'effet irisé est bien précisé dans le descriptif produit : "Jupe irisée plissée"
Belle soirée,
L'équipe Kouka
Super
Envoi rapide et colis super
Rapide et colis conforme à ma commande !
Merci pour votre retour.
Belle soirée,
L'équipe Kouka
Commande arrivée rapidement et conforme
Produits conformes à la description. Belles coupes. Envoi rapide. Je suis très satisfaite de ma commande.
Commande reçue rapidement en 3 jours au moment de la période des fêtes. Et produit qui correspondait parfaitement à la description.
Envoi très rapide, les chaussures sont parfaites
Satisfaite
Un peu cher pour la qualité mais l’article reste très beau
Non conforme aux photos
Commande parfaite, emballage soigné et délai de livraison ultra rapide Merci
Bonne qualité des produits, et livraison rapide
Article renvoyé et reçu pour eux mais aucun remboursement !