Avis kouka paris

Frais, charmant et pétillant seraient les termes adéquats pour définir la marque. Premier achat et je suis ravie !

Excellent comme toujours ! qualité, rapidité

La qualité est médiocre Le service après vente aussi On as mal comuniqué sur le fait que les soldes ne sont pas remboursées que sur acompte Et puis le retours de marchandises est à notre charge de koi décourage de retourner acheter à nouveau

C'est ma 2 ème commande et je suis toujours aussi satisfaite : envoi très rapide et le pull est très beau et de bonne qualité.

Je suis ravie des produits et de la qualité! C'est ma 3ème commande toujours parfait!:)

J’aime beaucoup les pièces, le style et le site !! J’ai commandé deux shorts, et j’ai voulu en retourner un, et j’ai trouvé que la manipulation n’était pas très aisée, et pas très aidée... de plus il faut payer le retour, et je n’ai droit qu’à un avoir et non un remboursement... à mon sens, la multiplicité des offres en ligne sur le marché du vêtement est énorme, et les conditions de livraisons, échanges, retour, remboursement sont plus avantageuses ailleurs... et c’est dommage, car avec les belles pièces de Kouka, cela me freinerai un peu pour mon prochain achat...

Aucun problème sur la commande Mais très déçue par la qualité des articles

Très satisfaite de mon achat. Je recommande vivement!

Nous avons reçus, ma sœur et moi, notre commande très rapidement et sommes très satisfaites. Nous avons testé cette marque pour la première fois et sûrement pas la dernière !!

Un article sur 2 qui convient, il faut alors payer les frais de retour, c'est très moyen...Un peu déçue de cette première commande.

Traitement de la commande et livraison hyper rapide. Produits conformes au site et taille impeccable pour un prix tout à fait raisonnable. Super satisfaite

Envoi conforme et assez rapide, les articles sont supers, et ont l’air de bonne qualité . la robe taille juste un peu grand.

Habits de qualité avec certaines pièces faites en France pour des prix abordables. Belle découverte.

La procédure de retour mériterait d’être simplifiée, gratuite et avec un délai plus long (surtout en temps de covid !). J’ai du payer 10€ de colissimo pour retourner le colis... ça fait cher !!

Parfait

Déçue par la qualité et la taille de l'article que j'ai reçu, j'ai dû effectuer un retour à mes frais. A ce jour aucun remboursement et pas de réponse du service client. Je ne recommande pas ce site, il y a plein d'autres sites du même genre avec un service client digne de ce nom !

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Ravie de mon achat

Retour non pris en charge et prix important

Colis non reçu, déçue malgré un remboursement....aucune explication de la part de KOUKA....je ne recommande pas.

Joli service, envoi rapide mais qualité/coupe des produits un peu décevante

Commande reçue rapidement. Vêtements conformes au visuels du site.

Je suis assez surprise de voir que les frais de port pour les retours sont à la charge du client. C'est rare de nos jours de ne pas recevoir un bordereau prépayé de la part de la marque. Du coup payer 8€ pour les retours cela va me faire réfléchir à 2 fois avant de commander à nouveau.

Parfait très jolie jupe et expédition rapide

Robe arrivée abîmée (couture déchirée sur la manche), je suis extrêmement déçue ! Pour de la fabrication française, la qualité est médiocre. Je la garde mais je ne recommanderai pas.

Satisfaite

Tres contente de mon article. Arrivé rapidement.

Super et très bonne qualité et service.

Très satisfaite

Très jolie robe taille bien