Frais, charmant et pétillant seraient les termes adéquats pour définir la marque. Premier achat et je suis ravie !
Réponse de kouka paris
Merci pour ce gentil commentaire. Nous sommes heureux que notre marque réponde à vos attente.
A bientôt sur notre site,
L'équipe Kouka
F
Faustine B.
Note : 5 sur 5
excellent comme toujours ! qualité, rapidité
Réponse de kouka paris
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
C
Carlota B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
La qualité est médiocre Le service après vente aussi On as mal comuniqué sur le fait que les soldes ne sont pas remboursées que sur acompte Et puis le retours de marchandises est à notre charge de koi décourage de retourner acheter à nouveau
A
Armelle Q.
Note : 5 sur 5
C'est ma 2 ème commande et je suis toujours aussi satisfaite : envoi très rapide et le pull est très beau et de bonne qualité.
Réponse de kouka paris
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite par votre commande.
Belle journée à vous,
L'équipe Kouka
A
Alice Q.
Note : 5 sur 5
Je suis ravie des produits et de la qualité! C'est ma 3ème commande toujours parfait!:)
Réponse de kouka paris
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits.
Belle journée et à bientôt sur notre site,
L'équipe Kouka
E
Eva C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
J’aime beaucoup les pièces, le style et le site !! J’ai commandé deux shorts, et j’ai voulu en retourner un, et j’ai trouvé que la manipulation n’était pas très aisée, et pas très aidée... de plus il faut payer le retour, et je n’ai droit qu’à un avoir et non un remboursement... à mon sens, la multiplicité des offres en ligne sur le marché du vêtement est énorme, et les conditions de livraisons, échanges, retour, remboursement sont plus avantageuses ailleurs... et c’est dommage, car avec les belles pièces de Kouka, cela me freinerai un peu pour mon prochain achat...
A
Audrey B.
Note : 3 sur 5
Aucun problème sur la commande Mais très déçue par la qualité des articles
Réponse de kouka paris
Nous sommes navrés de vous lire. Pour toutes réclamations vous pouvez contacter notre SAV.
Bien cordialement,
L'équipe Kouka
C
Cynthia R.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Je recommande vivement!
Réponse de kouka paris
Bonjour Cynthia,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par votre commande.
Belle journée,
L'équipe Kouka
M
Maud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Nous avons reçus, ma sœur et moi, notre commande très rapidement et sommes très satisfaites. Nous avons testé cette marque pour la première fois et sûrement pas la dernière !!
C
Caroline B.
Note : 2 sur 5
Un article sur 2 qui convient, il faut alors payer les frais de retour, c'est très moyen...Un peu déçue de cette première commande.
Réponse de kouka paris
Bonjour Caroline,
Je suis désolée de vous lire. N'hésitez pas à contacter notre SAV à l'adresse suivante : contact@koukaparis.com
Belle journée,
Juliette de l'équipe Kouka
L
Laure V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Traitement de la commande et livraison hyper rapide. Produits conformes au site et taille impeccable pour un prix tout à fait raisonnable. Super satisfaite
L
Lucie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Envoi conforme et assez rapide, les articles sont supers, et ont l’air de bonne qualité . la robe taille juste un peu grand.
E
Elina Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Habits de qualité avec certaines pièces faites en France pour des prix abordables. Belle découverte.
C
Claire B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2021
La procédure de retour mériterait d’être simplifiée, gratuite et avec un délai plus long (surtout en temps de covid !). J’ai du payer 10€ de colissimo pour retourner le colis... ça fait cher !!
M
Maude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Parfait
M
Mélanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Déçue par la qualité et la taille de l'article que j'ai reçu, j'ai dû effectuer un retour à mes frais. A ce jour aucun remboursement et pas de réponse du service client. Je ne recommande pas ce site, il y a plein d'autres sites du même genre avec un service client digne de ce nom !
P
Paula S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Top
D
Dominique E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
ravie de mon achat
O
Oksana R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
Retour non pris en charge et prix important
D
Delphine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Colis non reçu, déçue malgré un remboursement....aucune explication de la part de KOUKA....je ne recommande pas.
J
Julie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Joli service, envoi rapide mais qualité/coupe des produits un peu décevante
M
Marie-Madeleine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Commande reçue rapidement. Vêtements conformes au visuels du site.
C
Caroline L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Je suis assez surprise de voir que les frais de port pour les retours sont à la charge du client. C'est rare de nos jours de ne pas recevoir un bordereau prépayé de la part de la marque. Du coup payer 8€ pour les retours cela va me faire réfléchir à 2 fois avant de commander à nouveau.
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Parfait très jolie jupe et expédition rapide
J
Jade M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Robe arrivée abîmée (couture déchirée sur la manche), je suis extrêmement déçue ! Pour de la fabrication française, la qualité est médiocre. Je la garde mais je ne recommanderai pas.
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Satisfaite
A
Agathe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Tres contente de mon article. Arrivé rapidement.
M
Miriam F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Super et très bonne qualité et service.
C
Cyrielle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Très satisfaite
C
Catherine J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Très jolie robe taille bien
E
Evelyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Originalité des produits présentés
E
Essia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Service client déplorable. Commande passée début décembre, jamais reçue (colis mentionné livré par la poste). La poste s'est évidemment dédouané et m'a demandé de voir avec l'expéditeur. J'ai fait plusieurs réclamations par mail. Zéro réponse à ce jour. Résultat: plus de 200 euros dans le vent. Première et dernière commande passée sur ce eshop pour ma part.
C
Clotilde P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Envoi rapide sérieux aucun problème
M
Malek M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Livraison à temps, conforme à la description
G
Ghislaine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Site simple pour commander. Livraison rapide et colis correctement emballé
M
Megane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2020
Ras
E
Eloïse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
produit conforme aux photos, taille nickel et réception ultra rapide. Je suis très satisfaite :)
A
Andrea E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Commande arrivée très rapidement, parfaitement emballée. seul bémol qui n'a rien à voir avec la marque c'est que le service de livraison n'a pas livré au bon point relais.
L
Lorena N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Super service rapide et produits commandés magnifique !
F
Fanny M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Commande conforme aux produits présentés sur le site. Emballage soigné. La robe d’été taille vraiment très juste mais le reste était parfait. Jolis produits dans l’ensemble
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