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★★★★☆
basée sur 2349 avis publiés
Derniers avis clients
Déçue par la combinaison que j’ai reçu, mais la service cliente est très utile.
Je suis navrée de lire que vous n'avez pas été satisfaite de la combinaison que vous avez reçu. Notre service client fait son maximum pour vous satisfaire.
Belle journée,
Nadège
Impeccable!
Article correct Livraison délai respecté
Livraison conforme à la description, une TU qui va aux petits corps, belle surprise
Premiere commande nickel, la deuxième passée mi-mai et jamais reçu. Cela serait du à une erreur de la poste . A ce jour toujours pas remboursée malgré plusieurs relances J'ai du ouvrir un litige avec paypal et faire une procédure moneyback avec ma banque . J'attends... Je déconseille fortement
Je suis navrée de vous lire 🙁 Le remboursement a bien été déclenché de notre côté le 18/07.
Nous vous présentons encore toutes nos excuses,
Bonne journée,
Nadège
Très bien
Livraison rapide
Très bon rapport qualité / prix
Malgré les Habits très chouette. Le retour d'un article est une vraie catastrophe il a fallu batailler pour avoir un remboursement malgré l'article retourné. Je ne conseille pas
Je suis désolée de lire que vous avez eu une expérience finale négative malgré votre bon goût pour nos collections. La politique de retour a évolué et nous serions ravis de vous compter à nouveau parmi nos clientes 🙂
Belle journée ☀︎
Nadège
Les produits sont super. Mais les frais de livraison sont trop élevés et les frais de retour ne sont pas gratuit. En raison de cela, j’hésite à recommander chez Kouka Paris alors que les produis me plaisent de peur qu’ils ne m’aillent pas et que je doive les retourner.
Ras
Je n'arrive pas à générer un retour.
Satisfaite
Site internet facile d'utilisation
Frais de port trop cher pour un article de qualité moyenne
Super jolis vêtements ! Juste les jeans ne sont pas hyper bien coupés mais ça ne se voit pas trop
Commande reçue rapidement, produit top qualité !!
Je recommande cette marque !
Super site ! L'article que j'ai commandé est canon !
J'adore!😍 magnifique bijoux, beaucoup de finesse et de classe. Je réaliserais encore d'autres achats, vous êtes super! Merci
Délai de livraison rapide, rien à redire !
Robe qui correspond à la photo et de bonne qualité. Livraison rapide
Marque cheap…. Ultra décevante. Tissus de mauvaise qualité, tout fait vraiment made in china, du style Ali express pour les vêtements. J’ai du payer les frais de retour (15€ quand même!!! Puisque ce n’est que via colissimo) et pour se faire rembourser, c’est dans un délai de 15 jours ouvrés…. Ce qui est sacrément long. Je suis très mécontente et je ne recommandé absolument pas du tout cette marque !!!
Parfait très jolie tenue reçu rapidement
Rien à dire, commande dans les temps. Très bien emballé. Service sans problème. Robe de très bonne qualité
Très beau chemisier
Très bien
Qualité variable selon les articles, retour difficile des articles
Très bon rapport qualité prix !
Très bon rapport qualité prix. J'ai déjà commandé à plusieurs reprises et je n'ai jamais été déçue.
La chemise est très belle et de bonne qualité et la livraison était rapide !
Commande entièrement retournée : la qualité et la coupe des vêtements ne me convenait pas (mais ça c’est affaire de goûts). Je mets donc 1 étoile pour le SAV déplorable qui ne rembourse pas alors qu’il confirme bien la réception de mon colis retour. Plus d’un mois et des relances plus tard, pas de versement et KOUKA détient donc à l’heure actuelle les vêtements ET mon argent. Malheureusement les avis sur les retours sont identiques : personne ne se fait rembourser. FUYEZ ce site aux pratiques frauduleuses. (Je modifierai mon avis si je reçois enfin par la suite l'argent qui m'est dû)
Je déconseille, les vêtements sont de mauvaise qualité, j'ai retourné le colis et peine à recevoir le remboursement de ma commande. De plus des mentions illégales figurent dans leur CGV qui n'ont certainement pas été rédigées par un juriste ...
Très belle combinaison pour un prix très abordable et livraison hyper rapide comme toujours.
Vêtements de qualité et très féminin. Bon Suivi du colis. C est vraiment bien Je recommande!
Très bien
Très satisfaite de mes produits, très beaux et a prix raisonnable, en revanche la livraison était assez mal suivie même si rapide
Très beaux produits, de qualité, achetés avec -50% mais taillent beaucoup trop petits et pas possible de changer la taille sans payer le prix fort (je perds le bénéfice de ma remise) . Frais de retour a ma charge.
Très mécontente J’ai commandé une robe qui est arrivée défectueuse. Il ne rembourse pas les frais de livraison et remboursement est sous forme d’avoir!! Je ne commanderai plus sur ce site .
Très bien, livraison dans les temps.