Commande rapidement honorée et réception conforme. Merci
C
CECILE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Ma commande est arrivée comme prévu et en parfait état. Il s'agissait de produits pour la coloration des cheveux que j'apprécie particulièrement car ils n'irritent ni le cuir chevelu, ni les yeux !
N
NICOLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
impeccable - livraison très rapide
Y
Youlia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Très bons produits et livraison rapide. Je recommande !
S
Sabine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Très bons produits, site de confiance. Livraison rapide
F
Françoise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Rien à redire. Rapide et efficace
M
marie-france B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Je suis très satisfaite des produits concernant la coloration permanente aux extraits végétaux c'est super ,j'en commande très régulièrement
M
Madeleine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2022
J'ai été très satisfaite de ma commande.
A
ADELINE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Parfait
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Traitement de la commande très efficace et produits de qualité
C
corinne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Rapide efficace parfait
S
Saoussene Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Nickel
J
Josipa T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Je suis désolée, mais j'ai l'impression que le service client ne me répondra que si je laisse un avis (il me semble qu'ils ne répondent qu'aux plaintes sur ce site d'avis, mais pas aux demandes privées qui leur sont directement adressées). J'ai passé une commande le 8 juin et je n'ai toujours pas reçu d'e-mail de confirmation de l'envoi de ma commande ni de réponse du service client à ma demande autre que la réponse automatique indiquant qu'ils ont reçu mon e-mail. Nous sommes le 21/06/2022. De plus, j'ai remarqué qu'ils répondent aux clients qui s'adressent à eux par leur nom de famille, ce qui est contraire à ce qui est stipulé dans les CGU et je n'aimerais pas qu'on me réponde de cette manière. Les clients ont le droit de rester anonymes (avec seules leurs initiales affichées) sur les sites Web où sont publiées des avis, mais sur ce site, tout le monde peut voir le nom complet (le prénom est révélé lors de la publication de l’avis et le nom de famille est paraphé) de la personne à laquelle le service client a répondu, car dans ses réponses, ils s'adressent aux clients par leur nom de famille, ce qui serait acceptable s'il s'agissait d'une réponse privée, mais qui est autrement scandaleux. Je m'attends à une réponse et à l'envoi de ma commande encore cette semaine ou à un remboursement. Je suis vraiment déçue.
Réponse de Korres – Site officiel
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser de notre réponse tardive et pour la gêne occasionnée.
Notre Service Clients vous a contacté par mail, vous recevrez un nouveau colis courant de la semaine prochaine. Nous vous tiendrons informée très prochainement avec un N° de suivi d'expédition colissimo.
Nous avons attendu le retour de la poste avant de revenir vers vous, qui a pris du temps, afin de prendre la décision de vous renvoyer une 2ème fois votre colis vu que vous ne l'avez pas reçu.
Nous restons à votre disposition.
Très cordialement,
L'équipe Korres
K
Karine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Commande reçue dans les délais annoncés, produits bien protégés. Très satisfaite de la qualité des produits, impatiente de tester d'autres produits de la marque
M
Maud-Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
Des produits de qualité, toujours reçus rapidement
G
Geneviève F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Très satisfaite des produits Korres. Envoi rapide, tout est ok.
X
Xavier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Rien à dire parfait Efcharisto !
L
Lucie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Commande reçue tres rapidement ! Ce serait bien par contre d’avoir un mail de confirmation d’achat en plus du ticket envoyé par mail (ou sinon un message dans le même mail )car on ne reçoit la confirmation colissimo que le lendemain
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Commande tout à fait conforme et expédition très rapide.
C
CHRISTINE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Très bonne teinture, couvre bien les cheveux blancs.
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
impeccable
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Service impeccable. Livraison en 3j !
C
Christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Excellents produits, jamais déçue. Livraison rapide
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Livraison rapide dans la boîte aux lettres. Nickel !
E
Evelyne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Très bien
M
Marie-Odile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Commande reçue rapidement et conforma
M
Murielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Tout est parfait
B
Beryl B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2022
Rapide et parfaitement emballé !
I
Isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
J'ai reçu ma commande rapidement . Satisfaite des produits.
D
Delphine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2022
Un des produits manquait dans mon colis N’a pas été remboursé
Réponse de Korres – Site officiel
Bonjour Mme Lagrange,
Nous vous remercions pour vos avis.
Notre Service Clients vous a envoyé un mail au sujet du produit manquant afin de faire le nécessaire.
Très cordialement,
L'équipe Korres
N
Nadja F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Bonne qualité, livraison efficace
A
ANNICK O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
J'aime bien les produits. Commande reçue rapidement. Pas eu de problème
É
Évelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Je n'ai pas eu de suivi par mail de mon colis, j'ai du surveiller ma boîte aux lettres, sinon le colis est bien arrivé.
V
Valerie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2022
Très bons produits ❤️❤️
S
sabine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
très contente de l'eau de toilette,mais très decue du mascara, ni allongeant, ni volumateur! l'impression qu'il était vieux ou vide !? alors que j'etais emballée par l'autre aux minéreaux des volcans, bien supérieur aux mascaras de grandes marques. Je recommanderai néanmoins cette marque que j'aime bcp !
Réponse de Korres – Site officiel
Bonjour Mme Pinna,
Nous vous remercions pour vos commentaires et appréciations sur nos produits.
Notre Service Clients vous a contacté par mail au sujet du mascara.
Nous restons à votre disposition.
A bientôt sur www.korres.fr
L' équipe Korres
C
Cyril G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
Parfait
L
Laurence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Contente des produits et de leurs délicieux parfums
M
MARIE-THERESE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Excellent produit
C
Cécile L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Colis non réceptionné et pas de nouvelles de vos services
Réponse de Korres – Site officiel
Bonjour Madame Lemoine,
Veuillez nous excuser de notre réponse tardive. Nous vous avons contacté en date du 17/05 et suite à notre échange de mails, comme convenu vous allez recevoir un nouveau colis avec en cadeau le gel douche olive. Nous reviendrons vers vous très prochainement avec un N° de suivi colissimo.
Bien à vous,
L'équipe Korres
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