Avis clients de Korres – Site officiel

Je n'ai pas recu mon produit

Cela manque de dose d’essai ou bien l’envoie de gel douche en mini taille serait mieux pour les gros colis .

L’huile effet peau de velours m’a littéralement asséchée la peau, je ne la recommande pas du tout !

Mauvaise expérience il manquait un produit qui a été payé et si je n avais pas réclamé aurez je eu le remboursement ?

Les produits correspondent parfaitement à mes besoins en revanche a leur réception deux flacons étaient ouvert et a moitié vide dans le carton, probablement durant le transport. Dommage

Le livreur n' pas livré alors que pars mail il a dit être passé 2 fois! Faux j étais présente! J'ai dû aller en relais colis. Pénible

Les délais annoncés de 48 / 72 h n ont pas été respectés

Hello, as explained to customer service via several emails, I am still expecting a refund of my shipping fee (€7.50). I correctly applied the coupon code "BIENVENUE" which included free shipping and yet I was charged €7.50 for it. Please proceed with a refund on the original form of payment.

Bonjour! Malheureusement, je n'ai pas pu utiliser votre produit depuis près de trois semaines. J'ai commandé la crème avec livraison 48/72 heures le 5 avril. Ce n'est que le 12 avril que j'ai reçu une notification indiquant que le colis avait été remis à la livraison. Cependant, le coursier a rencontré des difficultés et n'a pas livré mon colis (il n'a pas indiqué la raison ; personne ne m'a appelé au téléphone). Le soir du même jour, je suis allé au bureau de poste, où ils m'ont dit que le colis était toujours chez le transporteur et qu'ils ne pouvaient pas me le remettre car demain, le coursier essaiera à nouveau de me livrer le colis. Imaginez ma surprise lorsque je me suis réveillé à 8 heures du matin et que j'ai découvert que le coursier n'était de nouveau pas en mesure de livrer le colis à 7 heures du matin samedi ! Quel dommage, personne ne travaille aussi tôt en France et nos facteurs ne livrent que l'après-midi. Je suis retourné à la poste (où j'étais le soir), où ils m'ont remis un colis. Yessss! Le problème c'est que je m'attendais à recevoir la crème de Corres dans un délai maximum de 72h afin d'ajuster mes soins. Et maintenant, nous sommes le 24 avril, je n’ai toujours pas utilisé la crème, car le mercredi 17, je suis partie en vacances de deux semaines au Danemark et inclure un nouveau produit dans mon quotidien a perdu son sens. J'espère qu'à l'avenir, vous choisirez vos partenaires de livraison avec plus de soin, car c'est précisément à cause d'eux que toute l'impression est gâchée. J'ai hâte de rentrer le 27 avril et d'essayer enfin le produit que j'attends depuis le 9 avril…. Sincèrement, Snezhana Prokofieva

Le colis n'est pas arrivé à l'adresse indiquée mais à une autre assez loin de chez moi, sans cause invoquée.

Bonjour il était précisé que dans mon colis j'allais avoir des échantillons mais je n'ai rien eu dans l'attente cordialement

Je suis une habituée de certains produits Korres que je trouve tops. J'ai voulu élargir ma gamme et essayer d'autres produits. Quelle déception !! Le gommage au raisin a une odeur infecte. Est ce que le tube que j'ai reçu a un problème ou c'est toujours comme ça ? Impossible de garder ça sur le visage, le moment coocing se transforme en dégoût. Et le masque booster au pamplemousse ne donne aucun effet bonne mine immédiat. Sa texture est pâteuse et très épaisse, très désagréable. Bref vraiment très déçue de ma commande. Je ne pense réitérer du coup, sauf le masque au yaourt et la crème de nuit pin noir qui restent top.

commender 2 recu 1

Très déçu par mes produits , huile solaire 20.! Visiblement la formule ( produit que j’utilisais depuis des années)a changé , on a l’impression d’appliquer un spray d’alcool à lieux d’une huile sèche mais nourrissante. Très dommage, je ne l’achèterai plus.

Bonjour Un seul article livré sur les deux commandes mail envoyé pour signaler l’oublie aucune réponse à ce jour

Ras

Mon colis est arrivé tout abîmé ainsi que l emballage de la crème