Français 
C
Note : 3 sur 5
La couleur se délave très vite, les pigments se retrouvent sur l’oreiller malgré le soin associé. En plus, mes cheveux sont beaucoup plus secs qu’avec une couleur classique… difficile d’en voir l’avantage.
Avis clients de Korres – Site officiel
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 824 avis publiés
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
La promo n est pas passée
P
Note : 3 sur 5
Bonjour, Il manquait un article dans ma commande. Pourquoi ne pas prévenir quand un article est épuisé au lieu d' attendre la réclamation du client ? C'est désagréable cette façon de faire. Merci de votre attention.
N
Note : 3 sur 5
Packaging fragile Produit abîmé, réponse du SAV correcte (remboursement) mais peu empathique
N
Note : 3 sur 5
Ma commande était incomplète j ai envoyé 2 messages de réclamation avant d avoir une réponse mon produit a été remboursé mais je suis déçue de ne pas l avoir reçu C était ma première commande et je ne sais pas si je commanderai de nouveau Mes filles qui attendaient ne commanderont pas
V
Note : 3 sur 5
Les vernis n’étaient pas conformes à la commande et pas mis dans un coffret mais dans du papier bulle. C’est dommage
D
Note : 3 sur 5
J’ai commandé un parfum ou il n’étais pas précisé « masculin ou féminin » et malheureusement je ne peux pas le porter car odeur très masculine
L
Note : 3 sur 5
Les produits sont bien cependant l’expérience client sur le site n’est pas bonne pas de confirmation de la commande, obligé de relancer par courriel car la commande au bout de 2 jours a été affichée sur mon compte mais est restée plusieurs jours en statut traitement et c’est juste au moment où j’ai relancé que la commande a été traitée . Dommage donc car les produits sont très biens mais pas le site !
M
Note : 3 sur 5
contente de mes produits sauf le produit solaire. Je n'avais pas compris qu'il s'agissait d'un auto bronzant, produit que je n'utilise pas. je pensais qu'il s'agissait d'un lait protecteur du soleil. ML Le Pomellec
F
Note : 3 sur 5
Les gants sont vraiment très déplorables ! Dommage qu’il économise sur des gants !
F
Note : 3 sur 5
Ravie de mes produits colorations, très bonne marque que je recommande particulièrement mais j'avais le droit à 2 échantillons que je n'ai pas reçus avec ma commande,
M
Note : 3 sur 5
Excellents produits, gamme riche et complète, expédition rapide mais produits trop souvent abîmés ou mal fermés dans les colis
L
Note : 3 sur 5
le temps d'envoie a été long mais les produits sont qualitatifs
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, dans ma commande il devait y avoir des petits échantillons de deux crèmes et je reçois que des échantillons mini en petites pochettes. Très déçue! Bien cordialement
J
Note : 3 sur 5
Les produits ont l’air efficaces, néanmoins, un des produits était quasi vide…
D
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait. Je regrette que le contour des yeux fasse un effet paillettes (dommage pour un homme utilisateur). J’ai dû le donner à ma nièce
Y
Note : 3 sur 5
Difficile d'aiguiser ce crayon. Dommage
S
Note : 3 sur 5
Des produits d'une grande qualité. Rapport qualité prix imbattable. Je recommande la gamme anti age / rides
E
Note : 3 sur 5
Emballage trop faible pour protéger les flacons, un des gels douche est arrivé endommagé. Produits de qualité.
B
Note : 3 sur 5
Il manquait trop de disponibilités de produits au moment de l'achat...
A
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu ma commande, par contre, elle devait contenir un Gel douche Basilic Citron, qui apparait sur mon bon de commande mais n'était pas dans le colis.
L
Note : 3 sur 5
Excellente coloration que je tolère très bien, les autres me donnent des allergies
A
Note : 3 sur 5
Gel douche cadeau arriver casser donc y en avait partout
L
Note : 3 sur 5
Malheureusement je suis très déçue par le produit. Je l'ai acheté pour une utilisation sous les yeux et dès la première utilisation j'ai ressenti de fortes irritations. Elles sont restées de longue heures. Je ne l'utiliserai plus.
D
Note : 3 sur 5
Un des produits manquait dans mon colis N’a pas été remboursé
Réponse de Korres – Site officiel
Bonjour Mme Lagrange,
Nous vous remercions pour vos avis.
Notre Service Clients vous a envoyé un mail au sujet du produit manquant afin de faire le nécessaire.
Très cordialement,
L'équipe Korres
Nous vous remercions pour vos avis.
Notre Service Clients vous a envoyé un mail au sujet du produit manquant afin de faire le nécessaire.
Très cordialement,
L'équipe Korres
M
Note : 3 sur 5
reponse tardive à ma commande rupture du gel bio sels de mer on me demande si je veux celui fleur et olive je rpeonds oui mais un aussi aux sels de mers et on m'envoie les deux aux fleurs donc insatisfaite de ma commande
Réponse de Korres – Site officiel
Bonjour Mme Martin,
Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous excuser pour le produit en rupture de stock. Notre Service Clients va vous contacter pour vous informer de la disponibilité du gel douche Olive & Sel de Mer et vous en expédier un par colissimo.
Excellente journée
L'équipe Korres
Nous vous remercions pour votre commande. Veuillez nous excuser pour le produit en rupture de stock. Notre Service Clients va vous contacter pour vous informer de la disponibilité du gel douche Olive & Sel de Mer et vous en expédier un par colissimo.
Excellente journée
L'équipe Korres
M
Note : 3 sur 5
Le shampoing post couleur est fabuleux.. Il rend les cheveux vraiment très doux ! La couleur en revanche n'était pas celle mentionnée.. Je suis châtain aux racines j'ai pris blond claire et j'ai fini rousse...d'où ma note. En revanche la couleur n'abîme pas les cheveux et ça c'est un plus ! Je tenterai blond platine la prochaine fois pour voir si c'est mieux
Compte suspendu
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