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basée sur 1045 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Très bien.
Merci de nous laisser votre avis. N'oubliez pas de faire une charge après chaque utilisation ainsi qu'une fois toutes les 4 à 6 semaines afin de maintenir votre batterie en forme le plus longtemps possible.
Thibault
Pas compatible
Vous avez passé commande pour cette pièce sans nous interroger. Comme nous ne trouvons pas trace d'un achat de bolide chez nous, ce problème de compatibilité peut s'expliquer... quoi qu'il en soit, il vous suffit de nous retourner l'article et nous vous rembourserons.
A très vite !
La voiture buggy que j'ai acheté est arrivé cassé au châssis est pas possible de le changer
Frais de port excessif et livraison vraiment pas rapide ! Les frais de livraison sont à revoir
Colis reçu dans des délais acceptable. Néanmoins le produit est abîmé, à plusieurs endroits. À ce prix là, je suis déçu.
Nous sommes très étonné de trouver cet avis. Pourquoi vous ne nous avez pas appelé ? Il faut nous faire parvenir des photos de ce que vous avez constaté pour que nous puissions agir...
Les barres de roue de direction on était monté à l'envers j'ai été obligé de les remonter à l'endroit
Moteur reçu et rapidement , bien monté . Fonctionne bien par contre pas les même qu'avant , le quad va moins vite il me semble
Quad très bien malgré un montage en un après midi seul.. Très lourd sur une palette + cage en ferraille difficile à déplacer. Les premiers instant sont fabuleux avec ce petit quad très sympa et passe partout. Merci beaucoup à Kid’zzz pour les renseignements donnés par téléphone. Cordialement Thierry
Moto enfant trop petite pour enfant de 8 ans J ai été oblige d acheter chez un autre fournisseur Hauteur de la selle non mentionné ce qui a provoqué mon erreur
L'achat et la réception sait bien déroulé, la qualité des plastiques est un peu léger
Société réactive. L embout en y qui relie les 2 batteries n y était pas. Envoi le jour même.
Le site est clair et bien structurer, les produits facile à trouver, et passer commande est simple. toutefois sauf erreur de ma part le produit reçu ne correspond pas au produit commandé, j'ai du faire un certain nombre de modification, et mon témoin de charge ne fonctionne pas.
Vous auriez pu nous appeler pour assistance..
Au plaisir de vous revoir.
2 étoiles car le SAV est top! Mais la jeep Willys n’est pas de bonne qualité très decus
La qualité laisse vraiment a désirer impossible de serrer l’écrou tourne dans le levier
Je suis très déçue, je m'attendais réellement à une prestation haute gamme ce n'est pas le cas. Le buggy est de bonne qualité mais il n'y a même pas les outils pour réaliser le montage. Les plaques d'immatriculation sont seulement des papiers autocollants... je m'attendais à des plaques réelles pour le prix car un bout de papier je sais le faire. Pour le montage c'est impossible pour une maman célibataire bref je suis déçue.
La voiture n'est pas arrivé en bonne état avec une pièce cassé et quelques bosses je n'ai pas pu vérifier le colis car le livreur est parti avant que j'arrive.
Nou sommes désolés de découvrir votre message. Je suis surtout désolée que vous ne nous ayez pas appelé dès réception du produit ... Vous avez reçu votre produit le 11/01, il aurait fallu nous appeler immédiatement. Toutefois, n'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous voyons ce qu'il est possible de faire.
Je n’ai pas été conseillé correctement
je ne comprends pas votre commentaire. Vous nous avez contacté au mois d'aout dernier concernant un soucis avec votre quad COBRA800 acheté en novembre 2020. Nous vous avons demandé de tester votre chargeur qui ne sortait plus que 5V, il ne pouvait donc pas recharger vos batteries 36V. Le 10 décembre (soit près de 4 mois après notre diagnostic) vous nous commandez le chargeur en question. Je ne vois donc pas en quoi notre conseil n'était pas correct ...
Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'aide.
Chronopost n’a pas livrer mon colis. Des incompètents!! 1 semaine et demi qu’ils se foutent de moi!! Non rèspect des délais!! Je réclame rembourssement des frais de port!!
Comme d'habitude, chez Chronopost quand il y a un grain de sable, la machine se grippe. Heureusement ce type de cas n'est pas très fréquent, mais c'est toujours un de trop, nous sommes 100% d'accord.
Bon matériel, compter une bonne demi journée de montage (notice minimum et optimiste !) démarrage et accélération trop nerveux , régulation progressive electrique a repenser(bon , on s'y fait !)
Mauvaise cosse de la batterie qui m'a obligé à faire un bricolage et emballage très succinct.
Nous avons passés commande sur le site le dimanche 13 août 2023 a 23h23. Ma commande est passée seulement en statut traité le jeudi 17 août 2023 a 11h15. Nous avons passés commande sur votre site car vous notifiez (c’est écrit sur votre site !) : « expédition le jour même pour les commandes avant 11h45 ». Celle ci aurait dû donc être expédiée le lundi 14 août 2023, au plus tard le mercredi 16 août 2023 (si vous étiez fermé le lundi 14 août). Ma commande passe en statut « traitée » seulement le jeudi 17 août. Le 17,18,19,20,21 statut : « le colis est en cours d’acheminement » Le 22/08/2023, le colis passe enfin en statut « en cours de livraison » et je le reçois bien ce même jour. Bref, vraiment beaucoup trop long. Concernant le produit, nous sommes plutôt satisfait.
Quand vous avez passé commande, il était indiqué sur le site que nous faisions le pont du 15/08, donc votre commande n'a en effet été expédié que le mercredi 16/08.
Nous indiquons aussi que nos délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés après expédition pour ce type de modèle. La plupart du temps c'est 2 ou 3 jours mais en période estivale, les transporteurs ne font pas partir les navettes tant qu'elles ne sont pas pleines.
Vous avez été livré à J+4 (on compte le 17, le 18 - le 19 et 20 ne comptent pas car c'est le week-end -, le 20 et vous êtes livré le 21/08).
Quoi qu'il en soit, nous comprenons votre frustration mais trouvons votre note sévère dans la mesure ou nous avons respecté nos engagements.
Nous sommes toutefois ravis que le produit vous donne satisfaction.
En soit le quad n'est pas mal.. Seulement mon conjoint a dû régler les freins qui empêcher le quad de rouler. Au moindre effort le disjoncteur thermique met en sécurité le quad, et s'arrête. Les pneus n'ont fait que trois jours sur terre avant de ne plus avoir de crampons.. Sans parler de l'autonomie qui ne semble pas être autant qu'annoncer... Si mon fils n'y était pas si attaché je l'aurais demandé un remboursement.. Enfant 6 ans, très bon pilote et habitué aux engins électriques et thermiques
Au moment de l'assemblage, il faut en effet régler (vérifier le réglage) des freins et de la tension de chaine. Ce que vous n'aviez pas vu et nous en sommes désolés - il faudra peut être qu'on mette cela plus en évidence dans la notice d'assemblage. Mon technicien vous a envoyé le tuto pour faire cela. Une fois ceci fait vous n'aurez plus de problème (ni d'autonomie, ni de quad qui se met en sécurité). Nous espérons que ce petit problème réglé vous profiterez pleinement de votre engin !
Le véhicule a un démarrage et un arrêt beaucoup trop brutal pour des enfants de 3ans … je déconseille pour cette age la et conseille plutôt à partir de 5 ans dommage que ce n’était pas indiqué..
Envois rapide
Malgré avoir ouvert le colis devant le livreur en montant le 4x4 on s'est rendu compte qu'il y avait plusieurs endroits de cassés.
La couleur commandé n'est pas la bonne à l'arrivée du colis je n'ai pas voulu faire un retour c'était l'anniversaire de mon fils le lendemain... Et il est indiqué qu'il y a un differenciel hors lorsque 1 roue est en l'air elle tourne dans le vide et la force motrice ne se met pas sur la roue en appuie au sol...Et le principe du différentiel est que la roue en au sol récupère la force... en tout cas dommage que ce ne soit pas le cas pour ce genre de quad. Sinon facile à monter, très bonne autonomie et il à l'air solide, à voir dans le temps
Je voulais aussi remettre les choses au clair concernant le différentiel. Son utilité est de permettre à notre quad (comme à votre voiture d'ailleurs) de virer à plat (c'est une question de sécurité). Je m'explique, la roue à l'intérieure du virage (qui est la roue qui prend le plus de pression) doit tourner moins vite (et donc recevoir moins de puissance). A l'inverse la roue à l'extérieure du virage (c'est celle qui est le moins sous pression) doit tourner plus vite (et va donc recevoir plus de puissance). Vous l'aurez compris, il est donc primordial de faire en sorte que vos 2 roues à l'arrière soient toujours en contact avec le sol !
Si vous avez des questions, n'hésitez surtout pas à revenir vers nous.
Nous souhaitons à votre fils des kilomètres de plaisir de conduite (en toute sécurité !😉)
Un peu déçu, après un mois d'utilisation les autocollants se décollent. Mais surtout la voiture freine toute seule en utilisation sans raison et les roues ne sont pas droite, le véhicule pars toujours a gauche. C'est dommage que le bouton pour les gyrophare soit si petit.
Un problème sur les batteries qui ne se chargent pas !
Bonjour produit cassé et déchiré à la réception toujours en attente du sav depuis plus de 4 mois
Nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement de votre bolide (qui sera remis comme neuf)
Colis reçu avec roue et télécommande absentes, ainsi que les mauvais moteurs... Cela dit SAV efficace et réactif
Retour immédiat des produits
Une fois de plus, nous vous présentons nos excuses pour ce petit loupé
Bonjour, j'ai commandé le buggy 4 roues motrices, la livraison très rapide, le carton et le contenu était en bon état. Lors du montage, nous avons constaté que la notice était très mal traduite, mais heureusement nous avons pu nous débrouiller avec celle en anglais. Il manquait 4 rondelles pour l'assemblage, le siège était un compliqué à fixer, il ne coulissait pas bien et un autocollant du coté gauche était mal collé, (avec des plis). Par contre, je dois quand même finir par une note positive, j'ai été très bien conseillé, il convient pour ma fille de 4ans mesurant 98cm, la télécommande parentale est vraiment un grand plus et le véhicule est très joli. Ce cadeau a fait très plaisir.
2 livraisons, colis éventré les deux fois, délai de Noël dépassé... Grosse déception sur la livraison je n'ai pas vu le produit.
Ma commande du 13/12/20 d'un 4/4 enfant devait arrivé hier le 18/12/20 par transporteur schender, j'ai pris ma journée mais aucune livraison et pas de nouvelle. Très déçu, j'espère qu'elle va arrivé et qu'elle sera conforme a notre commande.