La boutique en ligne Kid'zzz N' Quad'zzz se distingue par la qualité de ses produits, qui répondent aux attentes des clients, comme en témoigne la satisfaction concernant les quads et autres véhicules. Les délais de livraison sont souvent loués pour leur rapidité, avec plusieurs commandes arrivant en quelques jours seulement et toujours dans un état impeccable. Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme ; de nombreux clients mentionnent un suivi efficace par téléphone et des conseils avisés lors de leur choix.
Reçu rapidement sa nickel mais a fonctionné 2h j’attend dapelle pour voir se qu’on me propose
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Bonjour,
Désolée pour le délai dans notre retour mais nous étions fermé pour congés. Notre technicien vous rappelle sans faute dès aujourd'hui.
A très vite.
D
Dominique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Très bien.
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Bonjour,
Merci de nous laisser votre avis. N'oubliez pas de faire une charge après chaque utilisation ainsi qu'une fois toutes les 4 à 6 semaines afin de maintenir votre batterie en forme le plus longtemps possible.
Thibault
R
Romain R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Les barres de roue de direction on était monté à l'envers j'ai été obligé de les remonter à l'endroit
J
Julien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
Moteur reçu et rapidement , bien monté . Fonctionne bien par contre pas les même qu'avant , le quad va moins vite il me semble
T
Thierry B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Quad très bien malgré un montage en un après midi seul.. Très lourd sur une palette + cage en ferraille difficile à déplacer. Les premiers instant sont fabuleux avec ce petit quad très sympa et passe partout. Merci beaucoup à Kid’zzz pour les renseignements donnés par téléphone. Cordialement Thierry
B
Bruno T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Moto enfant trop petite pour enfant de 8 ans J ai été oblige d acheter chez un autre fournisseur Hauteur de la selle non mentionné ce qui a provoqué mon erreur
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Monsieur, nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu la hauteur de selle elle est indiquée en gras dans les dimensions. Nous indiquons aussi que la moto est confortable jusqu'à 1.50/1.52m. La taille moyenne d'un enfant de 8 ans étant de .28m/1.30m votre commentaire nous surprend beaucoup.
V
vivien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2024
L'achat et la réception sait bien déroulé, la qualité des plastiques est un peu léger
R
Remi B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Société réactive. L embout en y qui relie les 2 batteries n y était pas. Envoi le jour même.
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Nous sommes désolés pour cette petite erreur de préparation. Il était normal que nous réparions rapidement notre erreur. Merci de votre compréhension.
J
Jean-Claude T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Le site est clair et bien structurer, les produits facile à trouver, et passer commande est simple. toutefois sauf erreur de ma part le produit reçu ne correspond pas au produit commandé, j'ai du faire un certain nombre de modification, et mon témoin de charge ne fonctionne pas.
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Nous sommes navrés de vous lire, vous nous avez commandé un variateur, qui reste une pièce très particulière... Ces pièces sont évidement parfaitement compatibles avec les quads que nous avons au catalogue. Toutefois, il me semble que vous avez cherché à monter notre variateur sur un quad ne venant pas de chez nous... et en effet, le variateur peut être compatible mais peut nécessiter quelques adaptations.
Vous auriez pu nous appeler pour assistance..
Au plaisir de vous revoir.
J
Jean Claude L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
bon matériel, compter une bonne demi journée de montage (notice minimum et optimiste !) démarrage et accélération trop nerveux , régulation progressive electrique a repenser(bon , on s'y fait !)
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Merci pour cet avis ! Je vois que vous n'aviez pas téléchargé la notice d'assemblage pas à pas qui vous est proposé suite à votre commande... c'est dommage cela vous aurait sans doute aidé (et fait gagné du temps) pour le montage. Concernant l'accélération, c'est certain que vous allez vous habituer au couple de l'engin, toutefois avez vous vu qu'il y a une clé de bridage qui pourrait vous permettre de réguler la vitesse max ?
T
Thomas T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Nous avons passés commande sur le site le dimanche 13 août 2023 a 23h23. Ma commande est passée seulement en statut traité le jeudi 17 août 2023 a 11h15. Nous avons passés commande sur votre site car vous notifiez (c’est écrit sur votre site !) : « expédition le jour même pour les commandes avant 11h45 ». Celle ci aurait dû donc être expédiée le lundi 14 août 2023, au plus tard le mercredi 16 août 2023 (si vous étiez fermé le lundi 14 août). Ma commande passe en statut « traitée » seulement le jeudi 17 août. Le 17,18,19,20,21 statut : « le colis est en cours d’acheminement » Le 22/08/2023, le colis passe enfin en statut « en cours de livraison » et je le reçois bien ce même jour. Bref, vraiment beaucoup trop long. Concernant le produit, nous sommes plutôt satisfait.
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Nous comprenons la frustration de devoir attendre un cadeau que vous voulez offrir rapidement.
Quand vous avez passé commande, il était indiqué sur le site que nous faisions le pont du 15/08, donc votre commande n'a en effet été expédié que le mercredi 16/08.
Nous indiquons aussi que nos délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés après expédition pour ce type de modèle. La plupart du temps c'est 2 ou 3 jours mais en période estivale, les transporteurs ne font pas partir les navettes tant qu'elles ne sont pas pleines.
Vous avez été livré à J+4 (on compte le 17, le 18 - le 19 et 20 ne comptent pas car c'est le week-end -, le 20 et vous êtes livré le 21/08).
Quoi qu'il en soit, nous comprenons votre frustration mais trouvons votre note sévère dans la mesure ou nous avons respecté nos engagements.
Nous sommes toutefois ravis que le produit vous donne satisfaction.
G
goksan A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2023
Le véhicule a un démarrage et un arrêt beaucoup trop brutal pour des enfants de 3ans … je déconseille pour cette age la et conseille plutôt à partir de 5 ans dommage que ce n’était pas indiqué..
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Avez vous bien positionné le produit en vitesse lente ? ce produit est équipé d'un démarrage progressif. Cela reste un produit puissant (24V) mais en règle général passé la première "surprise" les enfants s'adaptent très vite à leur bolide.
A
Antoni P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Envois rapide
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Merci. C'est tout l'intérêt de travailler avec une entreprise dont le stock est en France...
M
Marion D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Malgré avoir ouvert le colis devant le livreur en montant le 4x4 on s'est rendu compte qu'il y avait plusieurs endroits de cassés.
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Nous sommes désolés de vous lire. je vous invite à contacter le service après vente le plus vite possible avec des photos des pièces cassées.
J
Jean Philippe M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
La couleur commandé n'est pas la bonne à l'arrivée du colis je n'ai pas voulu faire un retour c'était l'anniversaire de mon fils le lendemain... Et il est indiqué qu'il y a un differenciel hors lorsque 1 roue est en l'air elle tourne dans le vide et la force motrice ne se met pas sur la roue en appuie au sol...Et le principe du différentiel est que la roue en au sol récupère la force... en tout cas dommage que ce ne soit pas le cas pour ce genre de quad. Sinon facile à monter, très bonne autonomie et il à l'air solide, à voir dans le temps
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour l'erreur de coloris (liée à une erreur humaine).
Je voulais aussi remettre les choses au clair concernant le différentiel. Son utilité est de permettre à notre quad (comme à votre voiture d'ailleurs) de virer à plat (c'est une question de sécurité). Je m'explique, la roue à l'intérieure du virage (qui est la roue qui prend le plus de pression) doit tourner moins vite (et donc recevoir moins de puissance). A l'inverse la roue à l'extérieure du virage (c'est celle qui est le moins sous pression) doit tourner plus vite (et va donc recevoir plus de puissance). Vous l'aurez compris, il est donc primordial de faire en sorte que vos 2 roues à l'arrière soient toujours en contact avec le sol !
Si vous avez des questions, n'hésitez surtout pas à revenir vers nous.
Nous souhaitons à votre fils des kilomètres de plaisir de conduite (en toute sécurité !😉)
P
Pauline L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
un peu déçu, après un mois d'utilisation les autocollants se décollent. Mais surtout la voiture freine toute seule en utilisation sans raison et les roues ne sont pas droite, le véhicule pars toujours a gauche. C'est dommage que le bouton pour les gyrophare soit si petit.
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Nous prenons note de votre retour d'expérience. Notre technicien prend contact avec vous pour vous accompagner dans l'utilisation de votre bolide et trouver des solutions si cela est nécessaire.
C
Caroline H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2022
Colis reçu avec roue et télécommande absentes, ainsi que les mauvais moteurs... Cela dit SAV efficace et réactif
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Une fois de plus, nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontrés à la réception de votre produit. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
L
Laurent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2022
Retour immédiat des produits
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Vous aviez en effet eu un problème suite à votre première commande, nous avions immédiatement réagi en vous faisant partir un nouvel envoi.
Une fois de plus, nous vous présentons nos excuses pour ce petit loupé
C
CL C.
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai commandé le buggy 4 roues motrices, la livraison très rapide, le carton et le contenu était en bon état. Lors du montage, nous avons constaté que la notice était très mal traduite, mais heureusement nous avons pu nous débrouiller avec celle en anglais. Il manquait 4 rondelles pour l'assemblage, le siège était un compliqué à fixer, il ne coulissait pas bien et un autocollant du coté gauche était mal collé, (avec des plis). Par contre, je dois quand même finir par une note positive, j'ai été très bien conseillé, il convient pour ma fille de 4ans mesurant 98cm, la télécommande parentale est vraiment un grand plus et le véhicule est très joli. Ce cadeau a fait très plaisir.
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