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★★★★★
basée sur 901 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Tout est parfait merci
Ingrid C.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Je vous remercie beaucoup pour votre retour positif, Ingrid. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre service chez Kid'zzz N' Quad'zzz. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Une entreprise qui écoute son client avec un très bon sav
Jean-philippe L.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci pour votre avis positif, Jean-Philippe ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec Kid'zzz N' Quad'zzz. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et leur offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
5
/5
★★★★★
Un envoi rapide, emballage très soigné. (Quad arrivé dans une structure métallique). Montage facile pour un débutant en la matière. Un petit soucis de notice mais le service après vente est très réactif et disponible.
Marion D.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci pour cet avis, nous ne lésinons en effet pas sur l'emballage afin de faciliter le travail du transporteur et éviter au maximum les accidents de transports. Désolés que notre notice n'ait pas été suffisante, mais c'est aussi pour cela que c'est important de pouvoir joindre quelqu'un en cas de besoin. Et c'est bien là, entre autre, que nous faisons toute la différence. Au plaisir de vous servir à nouveau !
5
/5
★★★★★
Commande reçu au top ✅ les enfant sont content n’hésitez pas c’est du sérieux chez eux ✅
Mourad Y.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Kid'zzz N' Quad'zzz ! Nous sommes ravis que vos enfants soient heureux. Nous vous souhaitons une excellente journée.
5
/5
★★★★★
Produit impeccable et bon suivi, je recommande !
Patrick T.
Le
suite à un achat du 23/12/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci Patrick ! à votre service
5
/5
★★★★★
Merci pour les conseils prodigués et l’expédition du quad. Tout correspond à mes attentes !!!
Caroline S.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Caroline, Merci pour ce message, nous sommes sincèrement ravis d'avoir pu vous conseiller sur l'achat de votre quad adulte et encore plus heureux de savoir que vous êtes très satisfait de l'engin (merci pour votre gentil message par email). A bientôt !
1
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★☆☆☆☆
L'entreprise ferme mais ne prévient pas donc delai de livraison rallongée
Kevin S.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vu le bandeau en haut du site annonçant notre fermeture entre le 30/12 et et le 03/01. Après la saison de Noel nous avions besoin de ce petit break pour revenir en pleine forme pour vous servir.
5
/5
★★★★★
Parfait
Marie Hélène R.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup pour votre confiance.
5
/5
★★★★★
Voiture et finition au top Livraison rapide Montage facile Je recommande !
Joffrey S.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Cette Ferrari est en effet tout à fait magnifique avec ses portes en élytre ! Elle ne laisse en général personne insensible. Merci de votre avis et de nous avoir fait confiance
5
/5
★★★★★
Accueil téléphonique sympathique et efficace.
Thierry L.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil téléphonique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaits de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt chez Kid'zzz N' Quad'zzz !
5
/5
★★★★★
Je recommande cette société de jouer pour enfants très professionnel répond rapidement et trouve une solution rapidement en cas de problème. Ils vous rappel et vous tiens au courant de tout au niveau du sav. Leurs jouer sont de qualité
Romain B.
Le
suite à un achat du 30/12/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Romain ! Nous sommes toujours ravis d'accompagner nos clients.
5
/5
★★★★★
👍👍👍
Jacky F.
Le
suite à un achat du 06/01/2025
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup JACKY. Belle journée à vous.
2
/5
★★☆☆☆
Frais de port excessif et livraison vraiment pas rapide ! Les frais de livraison sont à revoir
Emeline L.
Le
suite à un achat du 29/12/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Les frais de port sont en général le reflet des coûts, mais il ne faut pas hésiter, surtout en cas de commande de multiples pièces à nous interroger, nous faisons toujours au mieux. Surtout les frais de port sont connus avant que vous ne validiez votre commande, donc je m'étonne que vous ayez validé votre commande. Pour ce qui est du délai, cela est uniquement lié au fait que vous avez passé votre commande le dimanche précédent notre semaine de fermeture... votre commande n'a donc pu être expédiée que le lundi 06/01 jour de réouverture, et vous avez été livrée le 8/01 au matin... les délais sont donc conformes (1 à 3 jours ouvrés). Nous espérons malgré tout que vous êtes satisfait des pièces que vous avez achetées chez nous.
5
/5
★★★★★
Super expérience, le conseil par téléphone a été top (c'est la première fois qu'un module de chat me dit qu'il est en voiture et qu'il va me rappeler ! Le pire c'est qu'il le fait !), la livraison en temps et en heure, et le produit est top, assez puissant pour rouler en tout terrain, et on n'a pas encore été obligé d'arrêter a cause de la batterie, donc vraiment top top !!
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci Nicolas ! Ravis que votre Toucan vous plaise - enfin surtout à vos enfants :-), et ce fut avec plaisir que nous vous avons rappelé pour répondre à vos questions. De notre point de vue, c'est à ça que sert un module de "tchat" !
5
/5
★★★★★
Nous avons commandé pour Noel le 4x4 Jeep Willys. Le colis est arrivé rapidement et en très bon état. Au préalable de cette commande, j'avais recueilli les conseils d'une employée par téléphone sur le modèle à choisir. J'ai apprécié le numéro direct et la réponse immédiate. Malgré un site concurrent étranger qui proposait le produit moins cher (avec une batterie moins puissante), j'ai opté pour le sérieux de Kid'zzz. J'ai bien fait car on apprécie davantage les entreprises lorsqu'elles savent gérer avec réactivité les incidents. Le 4x4 était fissuré sur la pièce du tableau de bord, sous le capot. Mon email du soir a été traité immédiatement le lendemain matin par le technicien qui a analysé mes photos. Dès 9h, je recevais son appel pour me dire qu'une pièce me serait envoyé avec un tuto pour la changer sans difficulté (jumelé d'une assistance visio si besoin). C'est pourquoi, malgré cet incident, je note de 5* et je recommande vivement cette entreprise très sérieuse.
Gabin V.
Le
suite à un achat du 14/11/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté entière satisfaction. Votre avis est très important pour nous et nous sommes heureux de constater que notre réactivité et notre service client ont su vous convaincre. Nous prenons à cœur la satisfaction de nos clients et nous sommes toujours là pour apporter des solutions en cas d'incident. Nous espérons que votre enfant s'amuse bien avec son nouveau 4x4 Jeep Willys et que vous en profiterez en famille. Encore merci d'avoir choisi Kid'zzz N' Quad'zzz. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Merci tout c'est très bien passé.
Jaunet W.
Le
suite à un achat du 10/12/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Kid'zzz N' Quad'zzz ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir prochainement. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Très satisfait de mon expérience d'achat !!!! Mon fils a eu sa voiture et jusqu'à aujourd'hui, il ne s'en remet pas !!!! Il a passé un super noël !!!!
Taherese N.
Le
suite à un achat du 24/12/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Quel bonheur de vous lire ! Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous vous souhaitons de très nombreuses heures de jeux !
5
/5
★★★★★
Colis livré à temps, très bien emballé
Roland G.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci pour votre retour positif, Roland ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience avec Kid'zzz N' Quad'zzz. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement."
5
/5
★★★★★
Très bon services et matériel Merci
Lucie B.
Le
suite à un achat du 17/12/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site ! À bientôt chez Kid'zzz N' Quad'zzz !
5
/5
★★★★★
Super SAV, super communication 100% validé
Morgane D.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci Morgane, et oui c'est important de pouvoir communiquer avec votre vendeur quand vous en avez besoin. Et de notre coté, c'est toujours un plaisir d'échanger avec nos clients et de les accompagner dans la durée
5
/5
★★★★★
Conforme à la commande
Serge G.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci et belle journée à vous !
5
/5
★★★★★
Tout a été parfait y compris la fourniture de renseignements à la commande et un accompagnement jusqu'à la livraison qui a eu lieu dans les temps promis avec un très bon service du livreur. Avec la vidéo, l'assemblage a été facile.
Jacques T.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Jacques. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre site ait été parfaite, de la commande jusqu'à la livraison. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité et à accompagner nos clients tout au long du processus d'achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Des produits de qualité, une équipe toujours prête à trouver une solution et avec toutes les pièces détachées nécessaires. Bref, déjà 2 quads achetés et toujours satisfait
Dominique C.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Dominique, c'est à nous de vous remercier ! votre fidélité nous touche beaucoup. Et nous sommes ravis de pouvoir toujours être à vos cotés quand vous en avez besoin ! Au plaisir !
5
/5
★★★★★
Très bien conseiller au showroom, délai de livraison respecté ! Produit de qualité
Florian T.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Bonjour Florian, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous ! Au plaisir !
4
/5
★★★★☆
Tout s’est très bien déroulé, achat correspondant bien à nos souhaits.
Jean-louis C.
Le
suite à un achat du 27/11/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Ravis d'avoir répondu à vos attentes ! Esperons que les enfants ont adoré leur Jeep Willys
5
/5
★★★★★
Manifique je recommande fortement
Tanguy V.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Vous avez raison, ce Range Rover HSE est vraiment de toute beauté ! Merci pour votre avis!
5
/5
★★★★★
Tres bien!
Emma B.
Le
suite à un achat du 06/12/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif Emma ! Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année
1
/5
★☆☆☆☆
J ai reçue la voiture enfant cassé malgré mon réclamation avec photo et vidéo je n est pes eu de des domagement de votre part
Ahmet B.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Monsieur, Vous avez réceptionné la voiture en disant qu'elle était "conforme" en signant le bon de livraison. Malgré cela nous avons tenté de vous proposer une solution en vous proposant de vous envoyer la pièce qui était cassée sur le bolide - une pièce certe invisible car située sous la voiture - et ce dans un délai rapide (24h ouvrées après avoir reçu les photos de votre casse). Vous avez choisi de refuser cette proposition et préféré nous mettre un avis négatif. C'est votre choix.
Nous sommes navrés de cette situation qui est totalement indépendante de notre volonté - casse transport, rare mais pas impossible surtout en ces périodes très chargées pour nos transporteurs.
Nous vous souhaitons malgré tout d'excellentes fêtes de fin d'année.
Nous sommes navrés de cette situation qui est totalement indépendante de notre volonté - casse transport, rare mais pas impossible surtout en ces périodes très chargées pour nos transporteurs.
Nous vous souhaitons malgré tout d'excellentes fêtes de fin d'année.
4
/5
★★★★☆
Très accueillante et compétente
Brigitte C.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Brigitte ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe et nos services. À bientôt chez Kid'zzz N' Quad'zzz !
5
/5
★★★★★
Encore une excellente expérience. C’était mon 3e achat 👍👍👍
Denis T.
Le
suite à un achat du 05/12/2024
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Denis, c'est à nous de vous remercier de votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous servir ! Bonnes fêtes !