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basée sur 971 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Ayant rencontré un "petit" problème qui faisait s'arrêter le véhicule, désappairer la télécommande et mon petit qui ne faisait que me dire "a pu d'pill" "a pu d'pill". J'ai eu contact avec le service après-vente qui a été au top. Un petit câble qui avait une petite tendance a se débrancher, la pièce a été changer en express. Plus aucun problème, voiture au top, société au top. Merci pour mon enfant 🙂
Mathieu L.
Le
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★☆☆☆☆
Bonjour , suite a l'achat d'un chargeur électrique pour voiture enfant ,commande n°41103 du 10/05/21 ,pour un montant ttc + port = 31,50 euros,j'ai fait le constat suivant ; Question poids :l'anciens fait exactement 425 grammes ,le nouveau 75 grammes ,pour la même soi disant utilisation , après plusieurs essai infructueux ,il ne charge rien ,repris l'anciens et en quelques heures sa fonctionne plus ou moins longtemps ,il a fait son temps bien évidemment . Bref un achat d' un chargeur inutilisable , pour un prix pas franchement " donnée " Je suis déçu de cette achat et ne manquerai pas de le rappeler sur les réseaux , bonne journée .
Edouard Z.
Le
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Comme nous venons de vous le dire, si le chargeur est défectueux (cela peut arriver bien que cela soit très rare), il vous suffit de nous le retourner, nous le testerons et vous le rembourserons ou l'échangerons. Cordialement, Sophie de l'équipe Kid'zzz N' Quad'zzz
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Très satisfait de mon achat. Voiture livrée dans les temps et très bonne communication au téléphone. Je recommande. Daniel
Daniel D.
Le
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Bonjour à tous, Quand ça marche et qu'on est heureux de trouver sur un site autant d'écoute et de disponibilité...il faut le dire !!! et c'est le cas chez KIDD'ZZZ N' DUAD'ZZZ. Aide à l'achat de la pièce détachée adéquate, rapidité de livraison et accompagnement (souvent nécessaire) à l'installation. Bravo pour votre écoute, votre disponibilité et votre réactivité. On peut trouver sur le site même un tas de conseils qui vous guident et si ça ne suffit pas, il y a toujours le service commercial et le SAV pour vous écouter... CHAPEAU THIBAULT !!!
Bruno .
Le
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Comme ça déchire ??????
Taner T.
Le
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Nous avons réceptionné le colis hier en un temps record ! Merci beaucoup à toute l'équipe pour tout vos efforts, votre réactivité, votre professionnalisme et disponibilité. Vous allez rendre un petit garçon heureux samedi pour son anniversaire ! Cordialement
Aurelie H.
Le
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J'ai commandé des pièces détachées, Personne très à l'écoute et réactive bon rapport qualité prix colis reçu en peu de temps. Parfait
Aurelie B.
Le
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Nous avons réceptionné le colis hier en un temps record ! Merci beaucoup à toute l'équipe pour tout vos efforts, votre réactivité, votre professionnalisme et disponibilité. Vous allez rendre un petit garçon heureux samedi pour son anniversaire ! Cordialement
Aurelie H.
Le
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Service commercial très réactif et standardiste aux bons conseils ! Le service technique n'est jamais très loin et accessible. Envois des pièces détachées rapide. Génial ?? continuez ainsi ! Merci et bonne continuation à toute l'équipe !
Matthieu C.
Le
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J'avais commandé une poignée accélérateur (modèle 4 fils 36V) pour un ancien quad prévu à l'origine pour une manette 3 fils. Je l'ai installée sans aucun souci. Fonctionnement parfait. Dans l'ordre, le fil rouge, c'est le + 36V, le bleu zéro volt, le fil vert c'est le capteur et le fil jaune c'est le fil du voltmètre qui donne une indication de l'état des batteries. Cet indicateur de capacité batteries n'était pas présent sur mon ancien quad, la manette était une trois fils. Donc le connecteur de gaz sortant du variateur était un modèle 3 fils. J'ai dû aller brancher ce fil jaune sur un +36V présent sur un autre connecteur nommé Indicateur ou Light, ça marche aussi. J'aurais pu aussi le connecter directement à la batterie, la mesure aurait été un peu plus précise mais le câblage aurait été moins propre avec un fil supplémentaire sans connecteur... J'avais aussi commandé un chargeur automatique. Un fonctionnement impeccable. La fiche "aviation" à trois broches était immédiatement compatible avec celle installée sur mon vieux quad. La broche 1 correspond au +36V, sauf erreur de ma part ! Voilà un véhicule de plus de dix ans qui reprend du service pour 70. La livraison est rapide, l'assistance technique très réactive. Entretien téléphonique très précieux à l'heure actuelle. Un grand merci à kidzzz-n-quadzzz.com
Bj B.
Le
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Colis arrivé dans les temps. Moto emballée dans un cadre métallique très robuste. Pas de soucis au montage de la moto, elle fonctionne merveilleusement bien. Super produit, mon petit fils est comblé de joie chaque fois qu'il s'en sert. J'ai mis plusieurs jour sur internet pour chercher cette moto pour finalement trouver KID'ZZZ N' QUAD'ZZZ, j'ai lu pratiquement tous les avis qui sont très positifs et qui ont fini de me convaincre. C'est pour çà que je laisse moi aussi un avis qui j'espère finira de convaincre des personnes à faire confiance dans cette maison.
Eric C.
Le
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J'ai eu besoin d'une pièce détachée pour un quad ancienne génération. J'ai très bien été conseillé par mon interlocutrice par téléphone. Le colis a été livré rapidement dans un emballage adapté et sans soucis. Le quad est restauré et les enfants s'éclatent.
Jeremy .
Le
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★★☆☆☆
2 livraisons, colis éventré les deux fois, délai de Noël dépassé... Grosse déception sur la livraison je n'ai pas vu le produit.
Julien .
Le
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Vous avez refusé la première livraison car le colis était très abimé, une fois le produit revenu à notre entrepôt, nous avons constaté que la moto était en bon état. Nous avons fait repartir un autre colis, qui là, ne vous a pas été présenté, décision du chauffeur ce jour... Nous sommes le 21/12. Nous nous mettons en 4 pour trouver une solution pour que vous ayez votre produit à Noel. Depuis la première livraison nous répondons présent à chacune de vos demandes... Lors d'une livraison, il est impératif de vérifier la marchandise. L'emballage est là pour prendre les coups à la place du produit. Un emballage peut être très abimé et le produit intact, et l'inverse est vrai aussi, un emballage peut être intact et le produit abimé à l'intérieur. C'est pour cela que nous vous demandons de contrôler systématiquement à réception.
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★★☆☆☆
Ma commande du 13/12/20 d'un 4/4 enfant devait arrivé hier le 18/12/20 par transporteur schender, j'ai pris ma journée mais aucune livraison et pas de nouvelle. Très déçu, j'espère qu'elle va arrivé et qu'elle sera conforme a notre commande.
Martine .
Le
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Madame, Nous avons été navrée de vous lire. Vous nous avez alerté le 19/12 matin et vous avons rappelé le matin même. Evidemment, comme nous vous l'avons indiqué, nous sommes navrés de votre expérience. Le chauffeur a semble-t-il pas eu le temps de finir sa tournée, malgré qu'il n'ait pas compté ses heures (démarrage à 07h30 retour à 19h41). Nous avons d'ores et déjà alerté le transporteur et reviendrons vers vous dès lundi pour faire en sorte que vous soyez livrée sans délai. Encore toutes nos excuses de ce retard, totalement indépendant de notre volonté.
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★★★★★
Très pros, reactif sav a la hauteur des attentes. Je conseille le site
Johan G.
Le
5
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★★★★★
Livraison extrêmement rapide Je recommandé le site reste à voir la qualité produits Cordialement
Franck .
Le
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★★★★★
J'ai commandé le véhicule le mercredi à 13h50 et je l'ai reçu le vendredi matin , se site est à recommandé très sérieux et réactif. Le véhicule est parfait et fonctionne à merveille, le service client a répondu à toutes mes questions et m'a conseillé avant que je passe commande. Ce sont de vrai professionnels, N'hésitez pas à commander en toute confiance.
Liliane .
Le
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★★★★★
Voiture reçue en 3j, service client opérationnel et réactif ! Site sérieux et efficace ça fait plaisir !
Gregory .
Le
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★★★★★
Très bon service, commande passée le 1/11 et reçu le 3/11. Prix compétitif , svp regarder les prix sur ce site avant d'acheter ailleurs , il vaut des fois payer la livraison un PEU plus chère et être satisfait .
Alexandre .
Le
5
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★★★★★
Site au top, commande passée le dimanche, reception le mercredi envoi d'un mail car un boitier cassé, rappelle aussitôt pour m'informer que la pièce est commandée et que je la recevrais sous 15 jours, je recommande à 200%
Pascal M.
Le
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Nous avons acheté une voiture chez cette société et il y a eu un problème au niveau du son. le service après-vente a tout fait pour nous aider et réparer le problème le plus vite possible .cette société est très sérieuse et vous pouvez y aller les yeux fermés
Philippe A.
Le
5
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★★★★★
Mon quad est arrivé dans les temps et est vraiment sympa. Produit de bonne qualité et livraison en toute sécurité. Que demander de plus...
Willame W.
Le
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Produit conforme au descriptif RESPECT des délais de livraison annonce moto électrique commander le 1/07 en fin de soirée livrée le 3 /07 je recommande
Guilaume B.
Le
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★★★★☆
Le produit est simple mais efficace apres 1 an d'utilisation, le SAV au top , la relation client au TOP , mais par contre svp ne mettez plus l'age mais la taille car mon petit de 8 ans ne monte presque plus dessus car il touche le guidon .
François .
Le
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★★★★★
J'ai acheté un cobra 800 . Très content surtout les enfants ! Si tout c'est bien passé, livraison dans les temps, colis parfait, au montage, quelques pièces étaient manquantes ou défectueuses. Tel. Au SAV ,personne remarquable,à l'écoute, et efficace. Le lendemain les pièces étaient là !!! Super entreprise, super personnel à féliciter et à recommander +++
Marc M.
Le
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★★★★★
Acheter une voiture pour les petits. Livraison rapide, petits soucis de roue mais réglé très rapidement grâce à leurs réactivités . Je recommande à 100 pourcent ce site vraiment. La voiture est parfaite. Et marche très bien. Je doit racheter autre chose et ça sera avec eux.
Christophe Et Jess F.
Le
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★★★★★
Très bon site et SAV très à l'écoute. Problème de livraison qui n'est pas dû aux services de kidzzz-n-quazzz. Les personnes du SAV ont su être à l'écoute et réagir très vite au problème lié à livraison.... voiture enfin reçu mes enfants sont fans voir l'usure dans le temps. La prise en main est simple autant pour les enfants au volant que pour les parents avec la télécommande. Je recommande sans hésiter
Margot R.
Le
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★★★★★
J'ai commandé une voiture électrique pour mon fils et nous en sommes très ravis livraison hyper rapide les voitures de très bonne qualité j'ai déjà recommandé le site à mes amis et je le recommande à tout le monde tu es super service client réponse rapide et immédiate
David .
Le
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★★★★★
J'ai acheté des pièces de rechange pour un quad d'occasion ne venant pas du magasin, et Anne sophie a été au top sur les conseils, très bienveillante et assure son suivi jusqu'au montage, je recommande vraiment !
Almeida A.
Le
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Quad 500w acheter en 2013....nous sommes en 2020 et il est toujours en fonction !! Il en a vue de toute les couleurs...la mer...les étangs...les champs... En 7ans il m coûter 2 chambre a air et 2 pneu ainsi que le chargeur. J'aie rarement vue du matériel aussi costaud. Vraiment vraiment au top.
Aurelien D.
Le