9.5/10
★★★★★
basée sur 1044 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Batterie défectueuse non prise en charge

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Florian B.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Monsieur, nous sommes navrés de votre mécontentement. Les batteries sont garanties 3 mois car elles nécessitent d'être rechargées après chaque utilisation. Un défaut de charge entraine une usure prématurée des batteries. Ceci est précisé à de nombreux endroits dans notre site, et sur nos notices.
Une batterie défectueuse montre son défaut dès les premières charges et pas après 1 an.
5 /5
★★★★★

Super équipe 👍👍

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Marc D.
Le
suite à un achat du 28/04/2022
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci à vous !
5 /5
★★★★★

Grand choix de joujou pour tous âges ! 🤩 Bon service après vente ! Je recommande 👍

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Alexandre Q.
Le
suite à un achat du 03/06/2022
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci d'avoir pris le temps de nous mettre un avis ☺️
5 /5
★★★★★

Site très sérieux car j'ai fait plusieurs achats et franchement aucun problème même le service après-vente est très sérieux . Bravo !

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Stephane M.
Le
suite à un achat du 23/05/2022
5 /5
★★★★★

Très a l'écoute de nos soucis et vigilants pour nous aider à réparer. Merci

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Marie Claude M.
Le
suite à un achat du 09/05/2022
5 /5
★★★★★

SAV au top

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Gaetan R.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
5 /5
★★★★★

Accueil toujours très agréable et expédition rapide

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Simone P.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
5 /5
★★★★★

Achat d'un Ford Ranger. Après quelques semaines d'utilisation, ce 4*4 est tombé en panne. J'ai appelé et obtenu immédiatement le service après vente. Thibault a fait un diagnostic avec plusieurs solutions et m'a envoyé plusieurs pièces pour le réparer au plus vite... Aujourd'hui, besoin d'une nouvelle télécommande, j'envoie un mail, réponse immédiate, commande réglée. Bravo. Service au top.

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Jean Luc S.
Le
5 /5
★★★★★

Un grand merci à vous , j'ai été super bien conseillé pour l'achat d'un chargeur de voiture électrique . Mon fils est heureux de pouvoir à nouveau rouler dans sa voiture . Merci beaucoup.

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Amandine F.
Le
5 /5
★★★★★

Nous avons acheté il y a un an un moto pour notre fils. La livraison a été rapide, nous sommes très content du produit mon fils adore sa moto. Nous avons eu un soucis quelques mois après avec le chargeur, l'équipe du SAV a été très reactive et nous a renvoyé très rapidement un nouveau chargeur. Nous ne pouvons que recommander ce site.

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Alice A.
Le
5 /5
★★★★★

Commande de batterie de vélo, difficile à trouver, très réactif, reçu rapidement et super bien emballée.

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Sylviane R.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Voiture avec énormément de griffes, il manque Le chargeur, le télécommande, la vitre avant, l'aileron arrière, les retros. C'est juste un scandale !!!

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Remi G.
Le
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Bonjour, Comme nous vous l'avons exprimé, nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Comme indiqué à votre épouse au téléphone, nous avons fait repartir immédiatement tout ce qui était manquant dès que vous nous avez alerté. Les pièces ont été réceptionnées en 24h. Je comprends toutefois votre énervement au moment de la réception et vous renouvelle donc toutes nos excuses. Cordialement, Sophie de l'équipe kidzzz-n-quadzzz.com
5 /5
★★★★★

Bonjour Suite à l'achat d'un 4x4 électrique malheureusement nous avons reçu un autre modèle ceci dit Sophie très reactive et compréhensible à fait le nécessaire afin que le renvoi et la réception du bon véhicule ce fasse ultra rapidement et sans problème. Encore merci pour votre professionnalisme et bonne continuation. Vous pouvez faire confiance à ce site sérieux. Cordialement

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Mathieu R.
Le
5 /5
★★★★★

Avenant - serviable -reactif -au top

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Bertrand B.
Le
5 /5
★★★★★

Pièces détaché conforme, bien emballé Envoi très rapide Prix intéressant Je recommande vivement

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Jb L.
Le
5 /5
★★★★★

Après un problème à la réception dû au transport une excellente réactivité du SAV en temps record merci beaucoup Anne-Sophie pour votre solution ma petite fille est ravie et heureuse quand elle a découvert sa voiture Je recommande vivement kidzzz-n-quadzzz

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Jean François I.
Le
5 /5
★★★★★

Carénage et selle reçu très rapidement et dans un parfait état. Emballer avec soin. Je recommande a 100%

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Julie E.
Le
5 /5
★★★★★

Très satisfait magnifique service ????????

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Rocco N.
Le
5 /5
★★★★★

Kidzz-nquadzzz je vous remercie beaucoup pour votre professionnalisme et le temps que vous m'avez accordé. Entreprise sérieuse comme on en trouve plus. Bravo et encore merci

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Fatima A.
Le
5 /5
★★★★★

Ras Je suis vraiment comptant de mon achat. La voiture est super jolie . Je vais faire une heureuse gradé à vous . Je recommande

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Gérald P.
Le
3 /5
★★★☆☆

Bonjour, j'ai commandé le buggy 4 roues motrices, la livraison très rapide, le carton et le contenu était en bon état. Lors du montage, nous avons constaté que la notice était très mal traduite, mais heureusement nous avons pu nous débrouiller avec celle en anglais. Il manquait 4 rondelles pour l'assemblage, le siège était un compliqué à fixer, il ne coulissait pas bien et un autocollant du coté gauche était mal collé, (avec des plis). Par contre, je dois quand même finir par une note positive, j'ai été très bien conseillé, il convient pour ma fille de 4ans mesurant 98cm, la télécommande parentale est vraiment un grand plus et le véhicule est très joli. Ce cadeau a fait très plaisir.

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Cl C.
Le
5 /5
★★★★★

Que ce soit le service commercial ou le service technique, voici une équipe de professionnels dont on ne peut que saluer grandement la compétence, la gentillesse, la disponibilité et la réactivité. Après avoir été parfaitement conseillés, nous avons commandé en juin 2021 une Jeep Willys qui nous a été livrée en avance par rapport au délai prévu. Elle correspond tout à fait à ce qui nous avait été indiqué et fait le bonheur de nos petits-enfants. Spacieuse, robuste et maniable, elle passe partout, quel que soit l'état du terrain. Il y a quelques jours nous avons constaté un faux-contact sur une cosse d'alimentation. Aussitôt contacté, le service technique nous a envoyé les pièces de remplacement avec les indications nécessaires. Un grand merci à tous, ne changez rien, tout est parfait !

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Sylvia M.
Le
5 /5
★★★★★

J'ai fait une commande de batteries pour le quad de mon fils. Le colis était super bien protégé et très très rapide. Commande passée le 6 septembre reçu le lendemain. Merci pour votre rapidité. Cordialement

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Jeny J.
Le
5 /5
★★★★★

Ayant rencontré un "petit" problème qui faisait s'arrêter le véhicule, désappairer la télécommande et mon petit qui ne faisait que me dire "a pu d'pill" "a pu d'pill". J'ai eu contact avec le service après-vente qui a été au top. Un petit câble qui avait une petite tendance a se débrancher, la pièce a été changer en express. Plus aucun problème, voiture au top, société au top. Merci pour mon enfant 🙂

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Mathieu L.
Le
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour , suite a l'achat d'un chargeur électrique pour voiture enfant ,commande n°41103 du 10/05/21 ,pour un montant ttc + port = 31,50 euros,j'ai fait le constat suivant ; Question poids :l'anciens fait exactement 425 grammes ,le nouveau 75 grammes ,pour la même soi disant utilisation , après plusieurs essai infructueux ,il ne charge rien ,repris l'anciens et en quelques heures sa fonctionne plus ou moins longtemps ,il a fait son temps bien évidemment . Bref un achat d' un chargeur inutilisable , pour un prix pas franchement " donnée " Je suis déçu de cette achat et ne manquerai pas de le rappeler sur les réseaux , bonne journée .

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Edouard Z.
Le
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Comme nous venons de vous le dire, si le chargeur est défectueux (cela peut arriver bien que cela soit très rare), il vous suffit de nous le retourner, nous le testerons et vous le rembourserons ou l'échangerons. Cordialement, Sophie de l'équipe Kid'zzz N' Quad'zzz
5 /5
★★★★★

Très satisfait de mon achat. Voiture livrée dans les temps et très bonne communication au téléphone. Je recommande. Daniel

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Daniel D.
Le
5 /5
★★★★★

Bonjour à tous, Quand ça marche et qu'on est heureux de trouver sur un site autant d'écoute et de disponibilité...il faut le dire !!! et c'est le cas chez KIDD'ZZZ N' DUAD'ZZZ. Aide à l'achat de la pièce détachée adéquate, rapidité de livraison et accompagnement (souvent nécessaire) à l'installation. Bravo pour votre écoute, votre disponibilité et votre réactivité. On peut trouver sur le site même un tas de conseils qui vous guident et si ça ne suffit pas, il y a toujours le service commercial et le SAV pour vous écouter... CHAPEAU THIBAULT !!!

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Bruno .
Le
5 /5
★★★★★

Comme ça déchire ??????

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Taner T.
Le
5 /5
★★★★★

Nous avons réceptionné le colis hier en un temps record ! Merci beaucoup à toute l'équipe pour tout vos efforts, votre réactivité, votre professionnalisme et disponibilité. Vous allez rendre un petit garçon heureux samedi pour son anniversaire ! Cordialement

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Aurelie H.
Le
5 /5
★★★★★

J'ai commandé des pièces détachées, Personne très à l'écoute et réactive bon rapport qualité prix colis reçu en peu de temps. Parfait

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Aurelie B.
Le
5 /5
★★★★★

Nous avons réceptionné le colis hier en un temps record ! Merci beaucoup à toute l'équipe pour tout vos efforts, votre réactivité, votre professionnalisme et disponibilité. Vous allez rendre un petit garçon heureux samedi pour son anniversaire ! Cordialement

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Aurelie H.
Le
5 /5
★★★★★

Service commercial très réactif et standardiste aux bons conseils ! Le service technique n'est jamais très loin et accessible. Envois des pièces détachées rapide. Génial ?? continuez ainsi ! Merci et bonne continuation à toute l'équipe !

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Matthieu C.
Le
5 /5
★★★★★

J'avais commandé une poignée accélérateur (modèle 4 fils 36V) pour un ancien quad prévu à l'origine pour une manette 3 fils. Je l'ai installée sans aucun souci. Fonctionnement parfait. Dans l'ordre, le fil rouge, c'est le + 36V, le bleu zéro volt, le fil vert c'est le capteur et le fil jaune c'est le fil du voltmètre qui donne une indication de l'état des batteries. Cet indicateur de capacité batteries n'était pas présent sur mon ancien quad, la manette était une trois fils. Donc le connecteur de gaz sortant du variateur était un modèle 3 fils. J'ai dû aller brancher ce fil jaune sur un +36V présent sur un autre connecteur nommé Indicateur ou Light, ça marche aussi. J'aurais pu aussi le connecter directement à la batterie, la mesure aurait été un peu plus précise mais le câblage aurait été moins propre avec un fil supplémentaire sans connecteur... J'avais aussi commandé un chargeur automatique. Un fonctionnement impeccable. La fiche "aviation" à trois broches était immédiatement compatible avec celle installée sur mon vieux quad. La broche 1 correspond au +36V, sauf erreur de ma part ! Voilà un véhicule de plus de dix ans qui reprend du service pour 70€. La livraison est rapide, l'assistance technique très réactive. Entretien téléphonique très précieux à l'heure actuelle. Un grand merci à kidzzz-n-quadzzz.com

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Bj B.
Le
5 /5
★★★★★

Colis arrivé dans les temps. Moto emballée dans un cadre métallique très robuste. Pas de soucis au montage de la moto, elle fonctionne merveilleusement bien. Super produit, mon petit fils est comblé de joie chaque fois qu'il s'en sert. J'ai mis plusieurs jour sur internet pour chercher cette moto pour finalement trouver KID'ZZZ N' QUAD'ZZZ, j'ai lu pratiquement tous les avis qui sont très positifs et qui ont fini de me convaincre. C'est pour çà que je laisse moi aussi un avis qui j'espère finira de convaincre des personnes à faire confiance dans cette maison.

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Eric C.
Le
5 /5
★★★★★

J'ai eu besoin d'une pièce détachée pour un quad ancienne génération. J'ai très bien été conseillé par mon interlocutrice par téléphone. Le colis a été livré rapidement dans un emballage adapté et sans soucis. Le quad est restauré et les enfants s'éclatent.

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Jeremy .
Le
2 /5
★★☆☆☆

2 livraisons, colis éventré les deux fois, délai de Noël dépassé... Grosse déception sur la livraison je n'ai pas vu le produit.

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Julien .
Le
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Vous avez refusé la première livraison car le colis était très abimé, une fois le produit revenu à notre entrepôt, nous avons constaté que la moto était en bon état. Nous avons fait repartir un autre colis, qui là, ne vous a pas été présenté, décision du chauffeur ce jour... Nous sommes le 21/12. Nous nous mettons en 4 pour trouver une solution pour que vous ayez votre produit à Noel. Depuis la première livraison nous répondons présent à chacune de vos demandes... Lors d'une livraison, il est impératif de vérifier la marchandise. L'emballage est là pour prendre les coups à la place du produit. Un emballage peut être très abimé et le produit intact, et l'inverse est vrai aussi, un emballage peut être intact et le produit abimé à l'intérieur. C'est pour cela que nous vous demandons de contrôler systématiquement à réception.
2 /5
★★☆☆☆

Ma commande du 13/12/20 d'un 4/4 enfant devait arrivé hier le 18/12/20 par transporteur schender, j'ai pris ma journée mais aucune livraison et pas de nouvelle. Très déçu, j'espère qu'elle va arrivé et qu'elle sera conforme a notre commande.

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Martine .
Le
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Madame, Nous avons été navrée de vous lire. Vous nous avez alerté le 19/12 matin et vous avons rappelé le matin même. Evidemment, comme nous vous l'avons indiqué, nous sommes navrés de votre expérience. Le chauffeur a semble-t-il pas eu le temps de finir sa tournée, malgré qu'il n'ait pas compté ses heures (démarrage à 07h30 retour à 19h41). Nous avons d'ores et déjà alerté le transporteur et reviendrons vers vous dès lundi pour faire en sorte que vous soyez livrée sans délai. Encore toutes nos excuses de ce retard, totalement indépendant de notre volonté.
5 /5
★★★★★

Très pros, reactif sav a la hauteur des attentes. Je conseille le site

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Johan G.
Le
5 /5
★★★★★

Livraison extrêmement rapide Je recommandé le site reste à voir la qualité produits Cordialement

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Franck .
Le
5 /5
★★★★★

J'ai commandé le véhicule le mercredi à 13h50 et je l'ai reçu le vendredi matin , se site est à recommandé très sérieux et réactif. Le véhicule est parfait et fonctionne à merveille, le service client a répondu à toutes mes questions et m'a conseillé avant que je passe commande. Ce sont de vrai professionnels, N'hésitez pas à commander en toute confiance.

User icon
Liliane .
Le