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basée sur 1019 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
On est très content de l’achat de notre jeep Willis. Notre fils est ravi. Nous avons fait appel au SAV pour une pièce que notre fils a cassé, la personne que j’ai eu au téléphone était très sympathique et envoie très rapide de la pièce. Je recommande fortement !
Marion L.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Marion ! Nous sommes ravis que votre fils ait apprécié sa jeep Willis et que vous ayez été satisfaits par le Service Après-Vente. Nous faisons en sorte de répondre toujours présent quand nos clients ont besoin de nous.
5
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★★★★★
Rapide et efficace.
Celine C.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci pour votre avis Celine, nous sommes ravis que notre site Kid'zzz N' Quad'zzz vous ait satisfait.
5
/5
★★★★★
Les pièces reçues sont conformes. Livraison rapide. Véhicule fonctionne très bien. Merci
Jean-marc L.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Jean-Marc. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que le véhicule fonctionne bien. Nous espérons que vous utiliserez Kid'zzz N' Quad'zzz à nouveau.
5
/5
★★★★★
Pas encore essayé mais livraison rapide Bon site je recommande
Patricia C.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup Patricia pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse.
5
/5
★★★★★
Très content du jouet pour enfant à voir dans le temp si c'est de la bonne qualité
Mathieu J.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup, Mathieu ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre jouet pour enfant. Notre équipe a à cœur de sélectionner les meilleurs produits afin de garantir la plus haute qualité possible à nos clients.
4
/5
★★★★☆
Concernant la qualité du produit nous avons rien à reprocher. Par contre payer 60€ de frais de livraison et devoir faire 50km pour aller récupérer les colis je trouve ça inadmissible!
Mathieu P.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Je suis désolée de vous lire. Il semblerait qu'il y ait eu un malentendu, car l'instruction de mettre votre commande en point relai semble être venue de vous... le point relai n'était donc pas celui que vous aviez choisi ? certains point relai refusent ces colis car trop volumineux, c'est pour cela que nous préférons largement vous livrer à domicile directement et que nous ne proposons pas systématiquement le livraison en point relai. Quoi qu'il en soit je vous présente nos excuses pour ce raté.
5
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★★★★★
Top ! Très réactif et à l’écoute !
Kévin Q.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, Kévin ! Nous faisons toujours notre maximum pour accompagner nos clients.
5
/5
★★★★★
Super commande recu en 3 jours petits soucis de branchement mais le sav tres reactif tout fonctionne c est parfait je recommande
Marie-christine T.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup Marie-Christine ! Nous sommes ravis que tout ait été résolu avec le SAV. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur notre site !
5
/5
★★★★★
Bonjour comme d'habitude une commande livrée dans les délais, j'ai commandé des pneus pour le quad cobra 800 et montage facile grâce à la vidéo. Merci Kid'zzz
Daniel N.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci pour votre avis très positif, Daniel. Nous sommes heureux que la vidéo vous ait aidé et que votre commande soit arrivée dans les délais. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles. Merci à nouveau !
5
/5
★★★★★
Ras
Jean Pierre B.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci Jean Pierre de votre appréciation positive !
1
/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu mon colis
Mathieu L.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Comme nous nous sommes expliqués, il semblerait que votre colis ait été égaré par le transporteur. Conformément à votre demande nous vous avons remboursé votre commande.
Nous vous présentons nos excuses pour ce loupé de livraison que nous déplorons tout autant que vous.
Nous vous présentons nos excuses pour ce loupé de livraison que nous déplorons tout autant que vous.
5
/5
★★★★★
Site super très rapide petit problème à la commande SAV très réactif. Livraison en 24 heures rien à dire
Glenn L.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le service après-vente. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience client optimale.
5
/5
★★★★★
Rapidité d’envoi, pieces détachées conformes aux photos tout est 👍
Vincent B.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Nous vous remercions beaucoup, Vincent, de votre avis favorable. Nous sommes heureux et fiers que notre site vous ait satisfait.
5
/5
★★★★★
Bonjour, J'ai acheté deux trottinettes en 2017. Que du bonheur. J'ai eu à faire deux fois au SAV, la dernière fois pour des plaquettes de freins et un rétroviseur qui a cassé suite à un choc. Le SAV très efficace, j'ai reçu le matériel trois jours après la commande. Bravo, vous êtes des pros. Et merci pour le contact téléphonique, vous assurez vraiment. Jacques
Jacques R.
Le
suite à un achat du 11/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci Jacques de votre avis enthousiaste et de votre fidélité. Nous sommes heureux que notre service client et notre rapidité à vous fournir du matériel de qualité vous ait satisfait. Nous sommes à votre service pour d'éventuels futurs besoins.
5
/5
★★★★★
SAV au top, je n'hésiterais pas lors d'un nouvel achat
David A.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup David ! Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons que vous continuerez à profiter des produits Kid'zzz N' Quad'zzz.
5
/5
★★★★★
Bel article Livraison comme prévu Notice d assemblage succinte
Catherine V.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci pour votre commentaire. Nous apprécions grandement votre soutien et votre confiance. Si vous avez besoin d'aide pour l'assemblage, n'hésitez pas à revenir vers nous.
5
/5
★★★★★
Satisfait de mon achat, livraison rapide !!!
Pascal C.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Pascal. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat et du délai de livraison, nous faisons toujours notre maximum.
5
/5
★★★★★
J’ai acheté une Jeep Willys 24v récemment pour mon fils via le site web. Commande conforme, bien emballée et livré dans les temps dans moins d'une semaine. Petit bémol avec l'instruction d'assemblage que j'ai reçu avec la voiture était illisible et très compliqué à suivre, vivement YouTube!
Mohammed Anas B.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous avons noté votre commentaire concernant l'instruction d'assemblage, et nous ferons en sorte que les instructions d'assemblage soient imprimées correctement à l'avenir. Sachez qu'elles est par ailleurs disponible en téléchargement depuis votre compte sur notre site internet.
5
/5
★★★★★
Ras
Virginie D.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci de votre commentaire positif, Virginie. Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfaite.
5
/5
★★★★★
Très bon accueil au magasin de Vélizy et excellents conseils...
Michel H.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Ravis d'avoir pu vous accompagner
5
/5
★★★★★
Expédition super rapide, livreur dpd moins professionnel mais kidzzz n quads s’est occupé de me recontacter et par tél et par mail pour arranger le soucis de non livraison. Vraiment je recommande
David A.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup David pour votre avis ! Désolés pour ce petit incident lors de votre livraison et ravis que tout soit rentré dans l'ordre rapidement
2
/5
★★☆☆☆
En soit le quad n'est pas mal.. Seulement mon conjoint a dû régler les freins qui empêcher le quad de rouler. Au moindre effort le disjoncteur thermique met en sécurité le quad, et s'arrête. Les pneus n'ont fait que trois jours sur terre avant de ne plus avoir de crampons.. Sans parler de l'autonomie qui ne semble pas être autant qu'annoncer... Si mon fils n'y était pas si attaché je l'aurais demandé un remboursement.. Enfant 6 ans, très bon pilote et habitué aux engins électriques et thermiques
Coralie D.
Le
suite à un achat du 05/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Madame,
Au moment de l'assemblage, il faut en effet régler (vérifier le réglage) des freins et de la tension de chaine. Ce que vous n'aviez pas vu et nous en sommes désolés - il faudra peut être qu'on mette cela plus en évidence dans la notice d'assemblage. Mon technicien vous a envoyé le tuto pour faire cela. Une fois ceci fait vous n'aurez plus de problème (ni d'autonomie, ni de quad qui se met en sécurité). Nous espérons que ce petit problème réglé vous profiterez pleinement de votre engin !
Au moment de l'assemblage, il faut en effet régler (vérifier le réglage) des freins et de la tension de chaine. Ce que vous n'aviez pas vu et nous en sommes désolés - il faudra peut être qu'on mette cela plus en évidence dans la notice d'assemblage. Mon technicien vous a envoyé le tuto pour faire cela. Une fois ceci fait vous n'aurez plus de problème (ni d'autonomie, ni de quad qui se met en sécurité). Nous espérons que ce petit problème réglé vous profiterez pleinement de votre engin !
5
/5
★★★★★
Excellent produit . Excellent service . Tout est parfait !!
Claude T.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup Claude pour cette excellente note et cet avis positif ! Nous espérons vous revoir bientôt sur Kid'zzz N' Quad'zzz.
5
/5
★★★★★
Très bon SAV!
Pascal T.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci Pascal ! Ravis d'avoir pu être à vos cotés
5
/5
★★★★★
Nickel
Christine H.
Le
suite à un achat du 04/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup pour votre avis Christine!
1
/5
★☆☆☆☆
La roue avant et cassée et il manque le Vice du volent je suis déçu
Jessica O.
Le
suite à un achat du 03/07/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Nous n'avons jamais eu d'appel de votre part... Il aurait suffit de nous faire part de votre problème pour que nous puissions le régler sur le champ. Nous allons tenter de vous joindre mais pour l'instant c'est sans succès...
5
/5
★★★★★
Très bien, très compétents et très serviables
Patrick C.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup, Patrick, pour cet avis très positif. N'hésitez pas si vous avez encore besoin de nous.
1
/5
★☆☆☆☆
Frais livraison trop cher
Franck T.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Les frais de port sont en fait les frais de port + emballage. Nous expédions en livraison rapide (vous avez reçu votre colis à J+2) et contre signature. C'est malheureusement le prix que coute une telle livraison... Nous ne faisons que vous facturer ce que cela nous coute.
5
/5
★★★★★
Colis recu en parfait état en temps et en heure. Le produit est top
Guillaume G.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci beaucoup Guillaume d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Kid'zzz N' Quad'zzz. Merci pour votre confiance !
5
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★★★★★
Conforme aux attentes, livraison rapide je recommande
Malik B.
Le
suite à un achat du 27/06/2023
Réponse de Kid’zzz N’ Quad’zzz
Le
Merci Malik ! Nous sommes très heureux de constater que votre commande a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Nous espérons que vous aurez le plaisir de refaire affaire avec nous !