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basée sur 1058 avis publiés
Derniers avis clients
Magasin fiable, très a l'écoute, réactif, matériel conforme à la description
Merci encore pour votre confiance. Ce quad en impressionne plus d'un ! Je suis content qu'il vous plaise autant.
Je vous souhaite une bonne journée.
Thibault
Très satisfait de ce matériel commandé suite à l'avis technique du technicien de la société.
Merci à vous d'être un client fidèle.
Passez une bonne journée.
Thibault
Pas satisfait de l’expérience et je peux donner du détail par téléphone
Je suis désolée que votre livraison ne vous soit pas parvenue à temps, mais comme vous le savez, notre livreur s'est bien présenté en temps et en heure, mais il n'a pas pu vous livrer car vous ne nous aviez pas confié les codes d'accès des 2 portes à passer pour vous livrer.
En cette période estivale, le livreur (un intérimaire) n'a pas trouvé votre numéro de téléphone sur son système et comme il était pressé il est parti en indiquant qu'il n'avait pas pu vous livrer car il lui manquait les codes portes et votre numéro. Vous nous avez alors contacté, et bien que fermés pour congés, nous avons pris le temps de vous répondre pour vous permettre de reprogrammer la livraison à votre convenance (livraison qui a eu lieu 2 jours après).
Je comprends votre déception, mais je trouve que cet avis 1 étoile nous concernant est un peu dur. Toutefois, cela reste votre perception et je le respecte.
Cordialement,
Sophie
Pas la bonne batterie
Suite à notre échange mail je vous remercie d'avoir reconnu que l'erreur venait de vous et que vous n'avez pas commandé la bonne batterie. L'erreur est humaine !
Je vous ai proposé une solution à votre problème, j'espère sincèrement que celle ci fonctionnera pour vous, mais normalement sans problème. Vous pourrez ainsi réutiliser votre engin sans délai.
A bientot.
Sophie
Réactivité, compétence, agréable et bon suivi
Merci beaucoup. Nous tenons effectivement à être toujours présent avant, pendant et après votre achat.
Thibault
Tout s'est bien passé, la commande a été simple et rapide.
Merci pour votre avis.
Thibault
Livraison rapide ! Malgré une chambre à air crevée dès réception d'un lot de 2, suite à mon appel téléphonique pour informer le SAV du problème, la prise en charge et l'envoi d'une nouvelle chambre à air a été tout de suite exécutée. Parfait 🙂
Nous tenons à ce que nos clients soient toujours satisfait. Malheureusement, ce type de "souci" peut arriver, mais cela reste très rare je vous rassure, et heureusement !
Bonne journée.
Joli produit, fonctionne à la perfection.
Merci pour votre retour. Il est vrai que la Jeep est magnifique ! Nous l'adorons également.
Thibault
Bien
Merci beaucoup 🙂
Entreprise sérieuse, livraison rapide
Merci pour ce retour positif.
Thibault
Livraison bonne et rapide
Merci pour votre commande. Le remplacement de vos pneus s'est bien passé ?
Je vous souhaite une belle journée.
Thibault
Parfait Livraison rapide
Merci pour votre commentaire. Nous tenons effectivement à ce que la livraison se passe sans accrocs.
Bonne journée.
Je pense que ça plaira aux enfants
Effectivement, il y a de fortes chances que cette Jeep plaisent aux enfant haha !
Passez une bonne journée.
Top
Merci pour votre avis.
Passez une bonne journée.
Top rapidité ! Confirmé à sa description. Seul bemol, pas de confirmation de commande réceptionne le jour même. Ce n’est pas rassurant au départ mais finalement colis expédié très rapidement et conformément au délai annoncé
Merci en tout cas de votre partage d'expérience et à très vite !
Sophie
Je suis très satisfait !
Rapide et efficace
Top
Au delà de nos attentes. Service client qui a vraiment su nous conseiller, nous guider en s'intéressant réellement à notre enfant, ses goûts etc. Voiture expédiée le jour même, livrée sur rendez-vous en 48h ! Buggy Toucan absolument bluffant ! Mon fils de 8 ans y rentre avec son frère de presque 12 ans et ils sont à l'aise. Le siège n'est même pas reculé au maximum pour mon fils de 1m25. La batterie tient vraiment longtemps et rien n'arrête la voiture, elle ne faiblit pas en montée même sur une montée de cailloux et d'herbe. Je recommande+++++++
Merci pour ce retour très positif. Vous accompagner est pour nous une priorité. Chaque enfant est différent, chaque besoins est différents.
Ce TOUCAN est vraiment top pour les critères que vous recherchiez.
Profitez bien de ce produit 🙂
Thibault
Au top👍
Top !
Merci pour votre avis. N'oubliez pas de faire une charge avant la première utilisation. Il faudra ensuite recharger la batterie après chaque utilisation ainsi qu'une fois toutes les 4 à 6 semaines en période de non utilisation.
Passez une bonne journée.
Thibault
Pas de mauvaise surprise , le tracteur correspond aux attentes , peu être manque t'il la possibilité de régler le siège en fonction de l'âge mais le jouet est de bonne qualité
Je suis heureux d'apprendre que le produit vous satisfait. Concernant le siège, effectivement il ne se règle pas sur ce modèle. Essayez de mettre un petit coussin entre le dossier et l'enfant dans un premier temps peut-être ?
Je vous souhaite une bonne journée.
Thibault
Super !
Bonne journée.
Livraison et délai parfait ! Quad de bonne qualité en espérant que le SAV sera au rendez-vous en cas de soucis futur et/ou changement de pièce d'usure.
Merci de nous avoir fait confiance pour cet achat. Concernant le SAV, sachez qu'un technicien est présent afin de répondre à vos questions à tout moments. Il est également en capacité de vous dépanner à distance si besoins. De plus, nous possédons toutes les pièces détachées pour l'ensemble de nos produit si besoins.
Passez une bonne journée.
Thibault
Entreprise serieuse et reactive!
Merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux de voir que votre quad est toujours en activité depuis votre achat en 2020.
Je vous souhaite une bonne journée.
Thibault
Bon
Merci pour votre retour.
Thibault
Livraison rapide. Voiture électrique conforme et facile à monter. Bonne communication.
Merci d'avoir pris le temps pour nous laisser votre avis.
Passez une bonne journée.
Très bien.
Merci de nous laisser votre avis. N'oubliez pas de faire une charge après chaque utilisation ainsi qu'une fois toutes les 4 à 6 semaines afin de maintenir votre batterie en forme le plus longtemps possible.
Thibault
Impeccable rien à dire
Top, merci ! 🙂
Thibault
Très bon sav
Merci pour ce commentaire qui me concerne directement. Votre satisfaction est ma principale motivation.
Passez une bonne journée.
Thibault
Livraison rapide. Produit conforme à la description. Très satisfait, nôtre petit fils s'amuse bien, le camion passe partout avec les 4 roues motrice en 24v. Je recommande ce produit fortement.
Merci pour ce retour complet. Votre petit fils pourra effectivement bien profiter de son tracteur 6 roues. La belle amovible est également un + !
Passez une bonne journée.
Thibault
Conforme à la commande ! Reçu rapidement.
Merci pour votre retour.
Passez une bonne journée.
Parfait
Ravi que cette belle Mercedes GLC bleue vous convienne, profitez en bien.
Thibault
Parfait
Top ! Merci d'avoir pris le temps de laisser ce petit commentaire 🙂
Thibault
Super comunication , reactif si probleme de livraision , je recommande sans probleme , tres rare detre aussi bien suivie l'or dune commande,merci
Ravi de votre satisfaction. Et oui, nous ne sommes pas uniquement présent lors de la vente, mais également après, que ce soit pour la livraison, ou le remontage des pièces si besoins.
Passez une bonne journée.
Navigation conviviale du site et réception du colis dans les temps.
J'espère que le remplacement de vos fusibles thermique aura résolu votre problème.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoins.
Thibault
Très bien, relation commerciale excellente à recommander
Merci pour ces compliments qui nous motivent toujours plus à vous accompagner.
Bonne route avec votre Buggy HONDA
Super conseils et délais de livraison respecté. J’ai pas mal cherché et franchement je suis content de mon achat.
Effectivement, la phase de recherche est importante avant de passer commande. Nous invitons toujours nos clients à regarder les commentaires qui sont très souvent le reflet d'un site.
Profitez bien de votre HSE.
Thibault
Bonjour arrivage rapide tout et impeccable je recommande MERCI
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. J'espère que le remplacement de pneus de votre quad s'est bien déroulé.
Passez une bonne journée.
Thibault
Bonjour,entierement satisfait, délai tres court je recommande. vito
Merci pour votre commentaire, la rapidité est une priorité pour nous.
Thibault