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basée sur 1098 avis publiés
Derniers avis clients
Accueil téléphonique professionnel et livraison plus que rapide
Toujours impeccable avec vous
Je suis satisfait du produit. Cependant je trouve cela assez surprenant que je doive en acheter un nouveau après 6mois seulement d'utilisation et que celui ci ne me soit pas remboursé! Alexis.
Le temps passe vite, vous avez commandé un produit (buggy) chez nous le 31/08/2022 et vous nous recommandez un chargeur le 06/09/2023 donc 1 an après. Nous ne pouvons pas savoir ce qui est la cause de ce chargeur qui lâche, une surtension dans la prise, un chargeur resté branché trop longtemps ? Quoi qu'il en soit, cela n'est pas un défaut de conformité, votre chargeur a fait le "job" pendant 1 an...
Le plus important est que vous restiez satisfait de votre buggy et que nous ayons pu vous aider pour que vous puissiez continuer à utiliser votre buggy encore de nombreuses années.
Bonne journée
Qualité super ma fille et heureuse
Nous sommes satisfaits ainsi que du contacte que nous avons eu. La voiture fonctionne très bien et le montage est assez simple
La dispo des pièces de rechange et les conseils qui vont avec sont précieux pour maintenir les bolides de nos apprentis pilotes !
Bien Reçu
Achat Jeep Willys. Un enfant ravi (et ses copains aussi!)Délai de livraison parfait, service téléphonique avant ET après-vente au top, remerciements particuliers à Sophie pour son contact agréable et son efficacité. Je conseille sans hésiter!
Envoi rapide Très bon produit
Noprobleme.rapide expédition, le sav super efficace. Merci beaucoup pour votre gentillesse. 👍😉
Très mauvais suivie. Pas de livraison à temps malgré les frais payés. Aucune solution trouvée à par me dire acheter un miniature on vous le paye et dire à votre enfant de 3 ans tu auras un grand plus tard. Une belle honte 600€ casiment et pas de cadeau pour mon fils génial......
Pour ce qui est d'un mauvais suivi, je ne suis pas franchement d'accord puisque nous vous avons accompagné, rappelé, informé à chaque fois que cela était possible y compris le week-end. D'autres n'auraient peut être même pas répondu et/ou essayer de trouver des solutions, ce ne fut pas notre cas...
Une fois de plus, nous comprenons votre insatisfaction mais avons fait notre possible pour palier à la perte de votre colis par le transporteur. Ces choses-là n'arrivent que rarement (heureusement) mais quand cela arrive c'est toujours une fois de trop.
Très pratique les pièces de rechange !
Société parfaite de l achat du Jeep géniale au delà de nos espérances super rapport qualité prix puis suite à la perte du chargeur commandé livré très rapidement rien à dire l excellence
Parfait
Top , service technique et après vente très réactif
Excellent site pour avoir des pièces de rechange pour le quad de mon fils, équipe très réactive et très professionnelle. Je recommande sans hésiter.
J ai bien reçu le buggy commandé dans les délais de livraison convenu bien conseiller part la personne que j ai eu au téléphone je recommande ce site !
Nous avons acheté des articles et des accessoires jamais déçu. Très bon accueil et toujours de bons conseils. Nous recommandons kid’zzzN Quad’zzz .
L'accueil téléphonique est parfait. La personne en charge des pièces détachées est au top !!! Merci beaucoup!
Livraison rapide et conforme
Excellent, très rapidement expédié. Conforme à la description. La batterie tient longtemps pour le plus grand bonheur de notre chouchou qui l’a reçu pour ses 1an. Juste un problème pour le montage, l’axe du train arrière qui était décentré qui empêchait le montage de la roue. Après réparation par mon conjoint le reste s’est bien passé. Un petit prince heureux avec un jouet joli et de qualité.
Très bien, super échange avec Sophie et le technicien Thibault pour résoudre mon problème. Je recommande.
Top top top !
Nous avons passés commande sur le site le dimanche 13 août 2023 a 23h23. Ma commande est passée seulement en statut traité le jeudi 17 août 2023 a 11h15. Nous avons passés commande sur votre site car vous notifiez (c’est écrit sur votre site !) : « expédition le jour même pour les commandes avant 11h45 ». Celle ci aurait dû donc être expédiée le lundi 14 août 2023, au plus tard le mercredi 16 août 2023 (si vous étiez fermé le lundi 14 août). Ma commande passe en statut « traitée » seulement le jeudi 17 août. Le 17,18,19,20,21 statut : « le colis est en cours d’acheminement » Le 22/08/2023, le colis passe enfin en statut « en cours de livraison » et je le reçois bien ce même jour. Bref, vraiment beaucoup trop long. Concernant le produit, nous sommes plutôt satisfait.
Quand vous avez passé commande, il était indiqué sur le site que nous faisions le pont du 15/08, donc votre commande n'a en effet été expédié que le mercredi 16/08.
Nous indiquons aussi que nos délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés après expédition pour ce type de modèle. La plupart du temps c'est 2 ou 3 jours mais en période estivale, les transporteurs ne font pas partir les navettes tant qu'elles ne sont pas pleines.
Vous avez été livré à J+4 (on compte le 17, le 18 - le 19 et 20 ne comptent pas car c'est le week-end -, le 20 et vous êtes livré le 21/08).
Quoi qu'il en soit, nous comprenons votre frustration mais trouvons votre note sévère dans la mesure ou nous avons respecté nos engagements.
Nous sommes toutefois ravis que le produit vous donne satisfaction.
Rien à redire sauf que sur la photo on voit deux siege et en vrai il y a que un siège sinon la voitire et aux top
Problème de contacteur par deux fois et transmission très bruyante
Parfait merci
Mon petit s'éclate comme un fou avec son buggy ,merci encore pour la qualité du produit
Produit conforme, bien emballé, et fonctionnel rapidement.
Livraison rapide. Article conforme à la description. Matière solide. Pas du tout déçu.
Très bon buggy et un vrai 4x4 roues motrices
Achat jeep Wyllis 24v : très bon produit !!! Attention au dispos affichées sur le site et au délais de traitement de commande annoncés mais cependant site très sérieux et service après vente/ suivi très réactif et sérieux.
Transaction normale, sans surprise, je recommande
Kid'zzz N' Quad'zzz a été performante, livraison très rapide. le produit était bien conditionné et est arrivé en parfait état. Le livreur (DPD) a été lamentable, annonçant être passé en notre absence ce qui était faux, puis, le lendemain, il nous ont fait un SMS d'absence à 8h 00 du matin (or le livreur n'était pas parti de l’entrepôt à 8h du matin (je suis allé à l’entrepôt pour essayer de comprendre et d'obtenir mon colis!!!)
Ultra rapide
Content du SAV en espérant que les moteurs tiennent mieux que les premiers car avec une dizaine de sortie des engrenages HS un peu dommage pour le prix du véhicule.
Très bon service clientèle. Livreur très pressé de repartir, donc vérification de la marchandise trés succincte. plaque plastique sous le véhicule découverte cassé après le départ du livreur.
Bonne prise en compte de ma demande, réactif!
Super!!
On est très content de l’achat de notre jeep Willis. Notre fils est ravi. Nous avons fait appel au SAV pour une pièce que notre fils a cassé, la personne que j’ai eu au téléphone était très sympathique et envoie très rapide de la pièce. Je recommande fortement !