Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien avec un bon suivi de la commande !
Avis clients de Kalos-france
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 297 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment les bijoux qui sont souvent décrits comme magnifiques et conformes aux attentes. L'emballage est également très apprécié, avec des commentaires sur la présentation soignée et élégante des articles, ce qui ajoute une touche de luxe à l'expérience d'achat. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux avis mentionnant que les colis arrivent rapidement et en parfait état.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Génial !!!
N
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide
C
Note : 5 sur 5
Réception très rapide de ma commande pour les fêtes. Très satisfait de la qualité de mon produit. Merci !
A
Note : 5 sur 5
Je ne pouvais pas demander mieux. Je suis ravie sur tous les points.
T
Note : 5 sur 5
Très belle qualité perçue
O
Note : 5 sur 5
BIEN
B
Note : 5 sur 5
Mi sono trovata bene. I loro prodotti sono fantastici.
G
Note : 5 sur 5
Qualité des produits, service client impeccable, que demander de plus.
R
Note : 5 sur 5
Niquel chrome
J
Note : 5 sur 5
Magnifique chaîne. Mon fils a adoré
C
Note : 5 sur 5
Une Entreprise très professionnelle, très bonne communication et un envoi rapide .
L
Note : 5 sur 5
Commande , livraison , Réception tout était parfait . Produit de bonne qualité . Je recommande .
M
Note : 5 sur 5
impeccable, tout le produit est en argent et très bel emballage. Je recommande vivement
Q
Note : 5 sur 5
Très bon produit
V
Note : 5 sur 5
Super
R
Note : 5 sur 5
Superbe et merci , je recommanderais sans aucun doute, ce que vous proposez et unique . Merci pour l'histoire de France et de notre culture , de nos valeurs , de nos croyances . Joyeux Noël 🤶
S
Note : 5 sur 5
Délai de livraison top Très belle qualité
B
Note : 5 sur 5
Produits français d'une qualité exceptionnelle !
J
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande. Très belle qualité. Équipe très professionnelle car ayant eu des soucis de fabrication ils ont réglé le problème rapidement afin de recevoir ma commande tout juste avant Noël. Merci encore
H
Note : 5 sur 5
Très bon produit de qualité. Expédié proprement et dans les temps. J en suis très content et je la porte tous les jours. Alors que je n avais jamais porté de chaîne.
J
Note : 4 sur 5
Impossible de vous joindre par téléphone
Réponse de Kalos-france
Bonjour cher Jacques,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à nous joindre par téléphone. Effectivement, les jours précédant Noël ont été particulièrement chargés pour notre petite équipe, ce qui a malheureusement entraîné quelques manquements dans notre disponibilité téléphonique. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément.
Nous espérons que vous avez pu obtenir toutes les réponses à vos questions par le biais de nos communications par courriel. Si vous avez encore des interrogations ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Passez une excellente journée,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à nous joindre par téléphone. Effectivement, les jours précédant Noël ont été particulièrement chargés pour notre petite équipe, ce qui a malheureusement entraîné quelques manquements dans notre disponibilité téléphonique. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce désagrément.
Nous espérons que vous avez pu obtenir toutes les réponses à vos questions par le biais de nos communications par courriel. Si vous avez encore des interrogations ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Passez une excellente journée,
Q
Note : 5 sur 5
Bijoux de très bonne qualité, j'attend demain d'offrir le collier à ma copine, et je suis impatient de m'en commander un pour moi même
M
Note : 5 sur 5
Super produits !
A
Note : 5 sur 5
Beau produit, belles finitions. Très content de mon achat
B
Note : 5 sur 5
Commande reçue et conforme à la description sur le site. Service AV aux petits soins. Je recommande.
L
Note : 1 sur 5
Vos créations sont superbes . Malheureusement le délai est nettement trop long, sachant que j'attends un autre commande qui ne sera pas livrée dans les temps escomptés . C'est dommage.
Réponse de Kalos-france
Bonjour Luc,
Merci pour vos compliments sur nos créations. Concernant vos commandes, je tiens à préciser que vos deux chevalières commandées le 7 décembre ont été réalisées et expédiées en express. Je suis heureux de vous confirmer qu'elles ont été livrées avant le réveillon de Noël, conformément à vos attentes.
Pour votre deuxième commande passée le 13 décembre, nous regrettons de ne pas avoir pu la livrer dans les délais escomptés. Nous comprenons que cela puisse être décevant et nous nous excusons pour tout désagrément causé. Nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre la qualité artisanale de nos produits et les délais de livraison. Votre satisfaction reste notre priorité absolue.
Passez une excellente journée,
Merci pour vos compliments sur nos créations. Concernant vos commandes, je tiens à préciser que vos deux chevalières commandées le 7 décembre ont été réalisées et expédiées en express. Je suis heureux de vous confirmer qu'elles ont été livrées avant le réveillon de Noël, conformément à vos attentes.
Pour votre deuxième commande passée le 13 décembre, nous regrettons de ne pas avoir pu la livrer dans les délais escomptés. Nous comprenons que cela puisse être décevant et nous nous excusons pour tout désagrément causé. Nous nous efforçons de maintenir un équilibre entre la qualité artisanale de nos produits et les délais de livraison. Votre satisfaction reste notre priorité absolue.
Passez une excellente journée,
F
Note : 3 sur 5
Livraison repoussée car erreur d’orientation mais bien reçu en bon état ! Belle réactivité
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat qui je suis sûre fera son effet sous le sapin. L'attente en valait le coup ! L'écrin est très joli ! Super
F
Note : 5 sur 5
Beau produit. Bien reçu
R
Note : 5 sur 5
Sans problème, service après-vente de qualité
R
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage soigné. Collier et étui de grande qualité. Bravo et merci pour tout.
N
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, service client de qualité.
L
Note : 1 sur 5
Commande faite mais pas reçue dans les délais. Hors c'était un cadeau à un proche et la personne n'était plus là car en déplacement !
Réponse de Kalos-france
Bonjour chère Liliane,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour votre cadeau. Effectivement, durant la période précédant les fêtes, nous avons rencontré un léger retard dans l'expédition de certaines commandes, y compris la vôtre, passée le 3 décembre. Votre commande a été expédiée le 13 décembre et livrée le 21 décembre, juste avant le réveillon. La période des fêtes est souvent chargée, et malgré nos efforts, les services postaux peuvent connaître des ralentissements. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément.
Passez une excellente journée,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée à temps pour votre cadeau. Effectivement, durant la période précédant les fêtes, nous avons rencontré un léger retard dans l'expédition de certaines commandes, y compris la vôtre, passée le 3 décembre. Votre commande a été expédiée le 13 décembre et livrée le 21 décembre, juste avant le réveillon. La période des fêtes est souvent chargée, et malgré nos efforts, les services postaux peuvent connaître des ralentissements. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce désagrément.
Passez une excellente journée,
S
Note : 5 sur 5
conforme à mon attente
K
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité du produit, va faire un heureux pour Noël. Livraison un peu longue (15 jours/3semaines).
Réponse de Kalos-france
Chère Kassandra,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur la qualité de notre produit et sommes ravis qu'il contribuera à un joyeux Noël.
Concernant le délai de livraison, nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'attente un peu plus longue que d'habitude. En tant que petite équipe travaillant avec un joaillier local, nous avons récemment rencontré des défis liés à notre fonderie avant les fêtes, ce qui a temporairement ralenti notre production.
Habituellement, nos délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés. Nous travaillons activement à résoudre ces défis pour revenir à nos standards habituels.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur la qualité de notre produit et sommes ravis qu'il contribuera à un joyeux Noël.
Concernant le délai de livraison, nous tenons à vous présenter nos excuses pour l'attente un peu plus longue que d'habitude. En tant que petite équipe travaillant avec un joaillier local, nous avons récemment rencontré des défis liés à notre fonderie avant les fêtes, ce qui a temporairement ralenti notre production.
Habituellement, nos délais de livraison sont de 5 à 10 jours ouvrés. Nous travaillons activement à résoudre ces défis pour revenir à nos standards habituels.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
R
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, produit confortable et de qualité. Je recommanderai chez vous, vivement les nouvelles collections
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bijou bien emballé .
M
Note : 5 sur 5
Produits d'excellentes qualités et service client impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, envoi rapide et bien emballé. Encore mieux en réel qu'en photo!