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basée sur 897 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Dans ma commande il m’a que plus de la moitié des produits , et j’ai reçu des produits que je n’avais pas commandé et dont je n’ai pas besoin . Je suis déçu. Ça n’enlève rien au fait que je suis satisfaite de certains produits. Le problème est lié à la préparation du colis .
Inham O.
Le
suite à un achat du 08/11/2023
Réponse de Kalia Nature
Le
Chère cliente,
Nous sommes sincèrement désolés pour l'inconvénient rencontré dans votre commande. Nous prendrons immédiatement des mesures pour améliorer notre processus de préparation de colis. Merci de votre compréhension et nous sommes heureux que malgré cela, certains produits aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
La Team Kalia Nature
Nous sommes sincèrement désolés pour l'inconvénient rencontré dans votre commande. Nous prendrons immédiatement des mesures pour améliorer notre processus de préparation de colis. Merci de votre compréhension et nous sommes heureux que malgré cela, certains produits aient répondu à vos attentes.
Cordialement,
La Team Kalia Nature
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★☆☆☆☆
Le lait capillaire hibiscus n'est pas assez hydratant,c'est trop dilué
Mme A.
Le
suite à un achat du 30/09/2023
Réponse de Kalia Nature
Le
Bonjour Elodie,
Le lait capillaire hibiscus a pour vocation de réhydrater les cheveux et nous conseillons toujours de sceller l'hydratation avec le baume fondant à l'hibiscus pour faire durer l'hydratation. Nous fournissons toujours une fiche pour expliquer les 4 étapes de la routine chez Kalia Nature. N'hésitez pas à nous solliciter, si vous avez des questions. Nous serons ravies de vous accompagner.
Bien à vous,
La Team Kalia Nature
Le lait capillaire hibiscus a pour vocation de réhydrater les cheveux et nous conseillons toujours de sceller l'hydratation avec le baume fondant à l'hibiscus pour faire durer l'hydratation. Nous fournissons toujours une fiche pour expliquer les 4 étapes de la routine chez Kalia Nature. N'hésitez pas à nous solliciter, si vous avez des questions. Nous serons ravies de vous accompagner.
Bien à vous,
La Team Kalia Nature
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★☆☆☆☆
Je l'ai reçu en cadeaux lors d'une commande , je l'ai pas encore tester
Laure-line N.
Le
Réponse de Kalia Nature
Le
Bonjour Laure-line, nous sommes ravis que vous ayez reçu Kalia Nature en cadeau ! Nous attendons avec impatience de connaitre votre avis sur les produits.