Les clients se réjouissent de la qualité des produits Kalia Nature, particulièrement appréciés pour leur efficacité sur les cheveux texturés, fins et crépus. De nombreux commentaires soulignent l'hydratation immédiate et durable qu'offrent les masques et après-shampoings, rendant les cheveux plus doux et faciles à coiffer. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des commandes souvent reçues en quelques jours, bien emballées et conformes aux attentes.
Ma commande c’est bien passé mais une fois arrivée sur le territoire de destination (Île de la Réunion) je me retrouve avec des frais de douane à hauteur de 23,50€
Réponse de Kalia Nature
Bonjour Mounia,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est bien déroulée. Nous comprenons que les frais de douane peuvent être une surprise, malheureusement ces frais sont indépendants de notre volonté et à ce titre, nous ne facturons pas la TVA lorsque vous commander depuis les DOM-TOM. Nous vous remercions de votre compréhension à ce sujet.
Bien sincèrement,
L'équipe de Kalia Nature
A
anais F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Les produits Kalia nature hydrate bien mes cheveux même après quelque jours mes cheveux sont toujours hydratés, j’utilise la gamme crépus et elle est top. Je suis moins fan du shampooing à lhibiscus. Je trouve que la crème 3 en 1 fais déjà tout le travail elle est vraiment bien.
E
Elsa G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2026
Commande reçue vite, emballée avec soin, les conditionnements sont top, la posologie lisible (c'est rare) mais sommaire, j'ai choisi la routine ondulée à bouclée, mais après 2 usages, et même en mettant très peu de produit, il semble que ce soit trop riche pour moi... Les produits sentent super bons, super compo, dommage
O
Ornella I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Très bonne marque capillaire.
L
Leslie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Des produits de qualité qui répondent aux besoins de nos cheveux... les cheveux sont faciles à coiffer, doux en santé. J'ai même testé les produits anti gaspi... TOP. Par pitié ne changez pas de formule, ne revendez pas... on peut investir si besoin, mais ne faites pas comme d'autres marques qui aujourd'hui ont perdu tout intérêt pour les clients!!
F
Francelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Pas encore testé
J
Josette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Je recommande, adouci mes cheveux, les lissent légèrement
M
Maeva B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Très bien. J’ai pris la mini trousse. Un peu moins fan du shampoing.
E
Elodie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Bon produit surtout le shampoing solide où j'étais septique au début. Je le recommande.
Réponse de Kalia Nature
Chère Elodie,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre shampoing solide a su vous convaincre. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir pour découvrir nos autres produits !
Cordialement,
L'équipe de Kalia Nature
A
Asma R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
La livraison était longue
Réponse de Kalia Nature
Chère Asma,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous tenons à nous excuser pour le délai de livraison que vous avez rencontré. Suremet du à la période du Black Friday. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce service. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt chez Kalia Nature.
Cordialement,
L'équipe de Kalia Nature
N
Nadia E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Je l ai pas encore utilisé
Réponse de Kalia Nature
Bonjour Nadia, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Kalia Nature.
N'hésitez pas à revenir vers nous quand vous aurez testé vos produits ou pour tout renseignement/question, nous serons ravis de vous aider.
La team Kalia Nature
J
Julie-Anne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2025
Les produits Kalia nature sont de qualité et m'aident dans les moments de vie délicats. Je mets que 4 étoiles car un cadeau (crème à base de murumuru) apparaissait dans mon panier à la commande mais n'était pas dans le colis.
Réponse de Kalia Nature
Bonjour Julie-Anne,
Merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires sur nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils vous apportent du soutien dans les moments délicats. Nous sommes désolés d'apprendre que l'échantillon de la Crème au murumuru n'était pas inclus dans votre colis. Votre retour est précieux et nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce souci.
Merci encore pour votre confiance dans Kalia Nature !
Cordialement,
L'équipe Kalia Nature
K
Kabiratou A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Déception du shampoing, je le trouve fort asséchant... et du baume que je pensais plus être un baume qu'une chantilly.... Point fort, texture du lait capillaire
Réponse de Kalia Nature
Chère Kabiratou,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et vos commentaires sur nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que le shampoing n'a pas répondu à vos attentes et que le baume ne correspondait pas à ce que vous espériez. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la texture de notre lait capillaire. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de conseils sur nos produits.
Melvina Service Client
Kalia Nature
C
Caroline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Produits au top je recommande vivement. Dommage que le livraison vers La Réunion revient trop chère sans compter les frais de douane. Les revendeurs indiqués sur le site Kalia ne proposent plus la marque ou peu de produits de la gamme, dommage.
Réponse de Kalia Nature
Chère Caroline,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos recommandations sur nos produits ! Nous sommes ravis que vous les appréciez. Nous comprenons votre frustration concernant les frais de livraison vers La Réunion et les disponibilités chez les revendeurs. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions ou questions.
Bien cordialement,
L'équipe Kalia Nature
P
Pheriole D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Première utilisation, mes cheveux sont restés hydratés et doux pendant une semaine. Je continue l’utilisation et j’attends les résultats sur le long terme
G
Goundo T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Produit réceptionné rapidement
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Ɓon produit
C
Clarisse V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
J’ai dû payer 22€ de taxe douanières pour une livraison en Martinique. Le colis a dû être reconditionné mais je l’ai tout de même reçu
R
Rachel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très satisfaite ! 2e commande et l'équipe est sympathique et disponible.
S
Stephanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Plus de frisottis mais des cheveux un peu cartonnés
V
Valerie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Très bons produits
L
Laureen V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Bonjour, je te tenais juste à préciser que le conditionnement choisis pour le sérum n’est pas adapté. Avec la pipette je n’arrive pas a prélever le produit car texture trop épaisse. Je pense qu’un flacon pompe serait plus adapté. Sinon très satisfaisante du résultat que ça apporte à mes boucles.
Réponse de Kalia Nature
Objet : Concernant la texture du sérum
Bonjour,
Merci pour ton retour ! La texture du sérum a tendance à durcir lorsqu’il fait froid. Pour faciliter l’utilisation avec la pipette, je te conseille de passer le flacon sous un léger filet d’eau chaude pendant quelques secondes. Cela permettra au produit de retrouver sa fluidité.
Ravie qu’il te convienne pour tes boucles ! Nous prenons en compte ta remarque sur le conditionnement.
À bientôt,
Melvina,
M
Madame Antonia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Les produits ont un parfum doux et agréable. Texture onctueuse.
R
Reine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Livraison un peu longue, j’ai attendu pratiquement 2 semaines avant de recevoir mon colis (12jours ) Sinon les produits sont top ! C’est la première fois que je teste et je r’achèterais sûrement !!
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Je suis satisfaite de ma commande Kalia nature. Il me manquait des articles dans le premier colis, le service client a été assez réactif. Merci.
N
Natacha G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Bons produits mais le gel au miel sèche les cheveux.
J
Jessy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Ravie de mon achat, odeur agréable des produits
S
Samy S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Dessine bien les boucles, laisse ceoendant quelques résidus
A
Aïssata K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
😁
F
Francine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
La livraison a été très longue
P
patricia A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2024
J aime beaucoup
P
PRISHTINA G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Contente de mes achats mais les deux mousses (hibiscus et sapote) ont fondu lors du voyage vers la Martinique. J’aurai aimé aussi que l’on puisse choisir son expéditeur car Colissimo (avec signature) prend des frais de douanes très exorbitants à l’arrivée contrairement à Chronopost. Mis à part cela votre marque est ma marque préférée de produits pour les cheveux ! 🫶🏽♥️
V
Valerie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
On adore les produits et c’est pour ça qu’on continue à commander. En revanche le site internet est mal fait, les commandes partent sur des points relais au lieu du domicile parce qu’une fois de plus le site est mal fait, une semaine pour récupérer une commande quand on est en vacances c’est insuffisant, l’expédition de la commande prend trop de temps. Il faut vraiment s’améliorer sur ces points.
E
Emeline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Les produits sont superbes et ont une odeurs très agréable. Je suis très satisfaite des produits kalia nature. Je les recommandes. Part contre le délais de livraison à été plus long que lorsque je commande ces produits ailleurs. Je m'y prendrais plus à l'avance la prochaine fois.
Y
YOLENE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Bon service
J
Jessie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Rapide
S
Sabrina H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
J'ai passé ma première commande malheureusement à la livraison de mon colis je n'avais qu'un seul produit sur le pack. J'ai les ai contactés directement pour expliquer la situation et très rapidement j'ai eu le retour et, ils m'ont retourner le reste de ma commande le jour même. Les produits ont l'air de bonne qualité, en deux jours mes cheveux sont quand même moins secs.
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Le colis n’a pas été livré au bon point de retrait j’ai dû faire un détour pour rentrer chez moi alors que j’en avais un juste à côté ! Et en plus je n’ai pas été prévenu de ce changement ! Les produits sont toujours aussi bien et l’emballage aussi
A
ANNE MARIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
ras
M
Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Très bons produits Petit bémol sur le sérum qui était épais et ne coule pas correctement dans la pipette à moins de le mettre dans de l’eau chaude.
Réponse de Kalia Nature
Bonjour Marie,
Nous vous remercions pour votre appréciation de nos produits. Votre retour sur le sérum est important, et nous tenons à vous informer que ce sérum est formulé à base de beurre de murumuru, qui a tendance à se solidifier à basse température, tout comme l'huile de coco. Nous allons examiner comment améliorer sa fluidité pour une meilleure utilisation. Votre avis est précieux pour nous.
A bientôt,
La Team Kalia Nature
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