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basée sur 757 avis publiés
Derniers avis clients
Très beau produit, conforme à la présentation, bonne qualité et emballage soigné.
J’ai commandé une affiche et un cadre pour la nounou de ma fille. Mon colis s’est égaré puis est arrivé sans le cadre. J’ai dû en racheter un pour l’offrir. J’ai été remboursée du montant du cadre. Le produit est de très bonne qualité et a beaucoup plu par ailleurs.
Magnifique affiche qui a beaucoup plus . Service client rapide et à l'écoute ! Reçu rapidement , je recommande.
Livraison rapide. Affiche maîtresse parfaite. Merci
Très contente de ma commande
Produits conformes à la description, de qualité, emballés avec soin et livraison rapide! Je recommande!
Juste génial. Chaque création est magnifique
Je suis ravie de ma commande, Un super service, J’ai fait une modification à la dernière minute, j’ai été contacté pour faire la modification en direct avant création. C’était top !
Commande passée le 5 juin dernier ... toujours rien reçu à ce jour ! Procédure d'investigation lancée depuis 1 semaine environ ... toujours aucun retour de la part du site jusqualalune !
J'aimais déçue, de très jolies commandes
Très satisfaite de ma commande
Top Affiche très jolie
Conforme à la demande, envoie rapide et sérieux. Je suis très contente du résultat Merci
Super !
Recu dans les délais et bien emballé. Mon mari était ravis de sa fête des papas.
Rapide, simple
Rapide travail de qualité
Très beau produit conforme en tout point à nos attentes.Ravis du résultat
Déçue du rendu final. Une affiche sympa cartonnée mais tout de même pas donné (28€). La représentation photo jolie mais simple, sans trait pour les yeux qui fait bizarre et un cadre en plastique qui fait cacaille. Au final, 2 affiches et 1 cadre de basse qualité pour 100€, ça ne les valait pas. C'était pour un cadeau de mariage et on aurait pas pu dire la somme que j'avais mise dans les cadres. Erreur lors de l'impression la première fois mais heureusement réponse rapide et renvoi en express ont permis de recevoir le bon en temps et heure pour le mariage. Je remercie l'équipe pour cela. Cependant, je ne recommanderai pas, déçue du prix et de la qualité.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que tu es déçue par le rendu final de ton achat. Nous visons à offrir des produits de qualité et ton expérience ne semble pas refléter nos standards habituels.
Nous comprenons tes préoccupations concernant le design des yeux et la qualité du cadre. Nous tenons compte de tous les retours de nos clients pour continuer à améliorer nos produits et nous allons prendre en compte tes commentaires lors de nos prochaines réflexions sur le design et la qualité.
Nous sommes également désolés pour l'erreur d'impression, bien que nous soyons heureux d'avoir pu résoudre rapidement ce problème pour toi.
Nous comprenons que tu sois déçue et que tu n'aies pas envie de recommander nos services. Cependant, nous espérons avoir une autre chance de te montrer que nous pouvons faire mieux. Si tu as des questions ou des préoccupations, ou si tu souhaites discuter de tes préoccupations plus en détail, n'hésite pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour t'aider.
Amitiés,
L'équipe de jusqu'à la lune 🌖
Je recommande fortement
Superbe cadeau, très joli, bien fait, il as fait son effet! On l'adore!
Bien reçu merci
Très satisfaite de ma commande, d'une grande finesse dans les écritures et les dessins des personnages. Peut-être un peu onéreux pour l'affiche
Super! Exactement ceux à quoi je m’attendais. Tout était parfait et ma femme a adoré!
Très satisfait de la qualité et de la rapidité
Porte clé très joli. Mais sur un des deux bracelets commandés, l'écriture est peu lisible.
Très bien
Première commande reçue mais non conforme ( j’ai reçu le modèle ). Ma commande m’a été renvoyée et cette fois ci tout était bon.
Nous sommes vraiment désolés que votre première commande ne soit pas conforme. Nous sommes heureux que votre commande vous ait été renvoyée et que tout soit bon à présent. Nous apprécions que vous ayez choisi Jusqualalune et nous ferons tout notre possible pour que vos prochaines expériences chez nous soient exceptionnelles. Merci !
Produits de bonne qualité. Livré dans les délais annoncés. Un SAV extrêmement réactif et sympatique. Je repasserai commande c'est certain
Livraison très rapide et surtout, un service client au top 👍 Un petit oubli de ma part, réparé grâce à jusqualalune. Merci.
Cadeau qui a fait son effet merci pour votre travail bravo
Tout simplement parfait, la commande est arrivée très vite et le résultat est vraiment top
Super comme à chaque fois
Parfait ! Personnalisation parfaitement conforme à ma demande, très bonne qualité. Livraison très rapide (même quand on s’y prend au dernier moment pour la fête des mères 🫣)
Très bien, j’adore 🥰
Livraison super rapide. Qualité au top!
Parfait commande reçu à temps !
Commande parfaite , jusqualalune a su s adapter à ma demande sans problème !
Idée original, produit arrive en temps et en heure, prix raisonnable, mais le cadre est en plexi, et il n’y a pas de film de protection. Le mien est arrivé rayé …
Nous te remercions pour ton retour. Nous sommes ravis d'apprendre que tu trouves notre idée originale, que tu as reçu ton produit en temps et en heure, et que tu juges notre prix raisonnable. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que le cadre en plexi est arrivé rayé.
Nous prenons très au sérieux la qualité de nos produits et ton expérience ne reflète pas le standard que nous nous efforçons de maintenir. Nous prenons en compte ton commentaire sur l'absence de film de protection et allons réfléchir à des solutions pour améliorer l'emballage et la protection de nos produits lors de l'expédition.
Nous souhaitons rectifier cette situation pour toi. Pourrais-tu, s'il te plaît, nous contacter directement pour que nous puissions discuter de la possibilité de remplacer le cadre endommagé ?
Nous sommes là pour t'aider et nous te remercions de nous avoir fait part de ton expérience. Ton feedback est essentiel pour nous aider à améliorer nos produits et notre service.
Amitiés,
L'équipe de jusqu'à la lune 🌖
Commande conforme à la description.